Man sagt, hinter den Datenschutzbestimmungen gäbe es Rechnungen. Ich habe die Bedingungen gelesen und genau da, wo es um die Zuordnung der Abrechnungen ging, bin ich hängen geblieben. Drei Schalter, drei Ebenen: die Regel-Ebene, die Daten-Ebene und die Erlebnis-Ebene. Jede Ebene kostet bei der Umsetzung. In den Vertragsklauseln stehen jedoch nur drei Zeilen Haftungsausschluss – keine einzige Zeile Rechnung. Die drei Rechnungen: an wen sie gehen sollen, das hat mich einen ganzen Nachmittag aufgehalten. Später habe ich den Originaltext nochmal durchgelesen: Diese drei Zeilen sind eigentlich die teuerste Seite – jede Seite trägt die Worte „kostenlos“.
Ich habe die Drei-Schalter-Logik eine Ebene nach der anderen durchgecheckt. Prozessnummer @Dusk : Auf der Ebene der Regeln muss jemand Compliance-Regeln pflegen, die Rechnung geht an die Stelle, die den Vertrag pflegt. Als Nächstes kommt die Daten-Ebene: Rechenleistung läuft, um verschlüsselte Nachweise zu berechnen, die Rechnung geht an die Validierungs-Nodes. Am Ende die Erlebnis-Ebene: Jemand muss die Wallet und die Oberfläche verfeinern, die Rechnung geht an den Produktanbieter. Drei Ebenen, drei Rechnungsbücher – keines davon trägt den Namen des Nutzers.
Am auffälligsten ist die Rechnung der Erlebnis-Ebene. Der Nutzer schaltet um – es wirkt so, als ob es nichts kostet, und auf der Rechnung steht 0. Genau diese 0 ist die teuerste Zeile in der gesamten Umlagetabelle, denn ihre Kosten sind in die beiden anderen Ebenen eingepreist. Die 0-Rechnung ist am schwersten zu verstehen, weil sie den Preis woanders versteckt. Ich komme auf 90 Prozent der Nutzer, die diese Tabelle noch nie gesehen haben. Das „kostenlose“ Erlebnis ist nie kostenlos gewesen – die Kosten werden nur anders verteilt.
Als ich bis zur dritten Ebene gezählt hatte, blieb ich stehen und verstand erst, dass diese Umlagetabelle die wahre Essenz des Datenschutz-Designs ist. Privatsphäre ist ein Recht – aber auch ein Kostenfaktor. Die Drei-Schalter-Verteilung schiebt die Kosten auf drei Parteien, der Nutzer bekommt das Erlebnis für 0. Die Formulierung „Privatsphäre nach Bedarf kombinieren“ stimmt – $DUSK . Aber bei jedem Klick wird die Rechnung wieder woandershin versendet. Das Wort „nach Bedarf“, dieses „nach Bedarf“-Ding, ist im Grunde eine Preisauszeichnung in Klartext.
Doch dass Rechnungen ebenenweise verteilt verschickt werden, heißt nicht, dass man die Kosten beliebig weiterreichen kann. An dem Tag, an dem die Regeln-Ebene die Wartung nicht mehr stemmen kann, wird auch die 0 in der Erlebnis-Ebene mit steigen. Das „Ende der Gratis“-Option ist eigentlich nicht gratis. Dessen Buch dicker ist, der kann zuerst nicht mehr durchhalten. Wer diese Tabelle zuerst durchschaut, bei dem zittert die Hand beim Umschalten nicht – und bei falsch umgelegten Schaltern gibt es wenigstens jemanden, der sie reparieren kann.
Beim nächsten Mal, wenn mir jemand sagt, Privatsphäre sei kostenlos, schicke ich ihm zuerst diese Drei-Ebenen-Rechnungstabelle. Erst wenn man den Fluss der Rechnungen versteht, entscheidet man, welche Ebenen man umschaltet. Privatsphäre ist im Grunde erst dann richtig getragen, wenn man dieses „Kleid“ versteht. Zuerst Rechnungen zählen, bevor man umschaltet – diese Angewohnheit ist die Würde der Privatsphäre. Das ist mehr wert als jede andere Datenschutzwerbung. #dusk
Ich habe die Drei-Schalter-Logik eine Ebene nach der anderen durchgecheckt. Prozessnummer @Dusk : Auf der Ebene der Regeln muss jemand Compliance-Regeln pflegen, die Rechnung geht an die Stelle, die den Vertrag pflegt. Als Nächstes kommt die Daten-Ebene: Rechenleistung läuft, um verschlüsselte Nachweise zu berechnen, die Rechnung geht an die Validierungs-Nodes. Am Ende die Erlebnis-Ebene: Jemand muss die Wallet und die Oberfläche verfeinern, die Rechnung geht an den Produktanbieter. Drei Ebenen, drei Rechnungsbücher – keines davon trägt den Namen des Nutzers.
Am auffälligsten ist die Rechnung der Erlebnis-Ebene. Der Nutzer schaltet um – es wirkt so, als ob es nichts kostet, und auf der Rechnung steht 0. Genau diese 0 ist die teuerste Zeile in der gesamten Umlagetabelle, denn ihre Kosten sind in die beiden anderen Ebenen eingepreist. Die 0-Rechnung ist am schwersten zu verstehen, weil sie den Preis woanders versteckt. Ich komme auf 90 Prozent der Nutzer, die diese Tabelle noch nie gesehen haben. Das „kostenlose“ Erlebnis ist nie kostenlos gewesen – die Kosten werden nur anders verteilt.
Als ich bis zur dritten Ebene gezählt hatte, blieb ich stehen und verstand erst, dass diese Umlagetabelle die wahre Essenz des Datenschutz-Designs ist. Privatsphäre ist ein Recht – aber auch ein Kostenfaktor. Die Drei-Schalter-Verteilung schiebt die Kosten auf drei Parteien, der Nutzer bekommt das Erlebnis für 0. Die Formulierung „Privatsphäre nach Bedarf kombinieren“ stimmt – $DUSK . Aber bei jedem Klick wird die Rechnung wieder woandershin versendet. Das Wort „nach Bedarf“, dieses „nach Bedarf“-Ding, ist im Grunde eine Preisauszeichnung in Klartext.
Doch dass Rechnungen ebenenweise verteilt verschickt werden, heißt nicht, dass man die Kosten beliebig weiterreichen kann. An dem Tag, an dem die Regeln-Ebene die Wartung nicht mehr stemmen kann, wird auch die 0 in der Erlebnis-Ebene mit steigen. Das „Ende der Gratis“-Option ist eigentlich nicht gratis. Dessen Buch dicker ist, der kann zuerst nicht mehr durchhalten. Wer diese Tabelle zuerst durchschaut, bei dem zittert die Hand beim Umschalten nicht – und bei falsch umgelegten Schaltern gibt es wenigstens jemanden, der sie reparieren kann.
Beim nächsten Mal, wenn mir jemand sagt, Privatsphäre sei kostenlos, schicke ich ihm zuerst diese Drei-Ebenen-Rechnungstabelle. Erst wenn man den Fluss der Rechnungen versteht, entscheidet man, welche Ebenen man umschaltet. Privatsphäre ist im Grunde erst dann richtig getragen, wenn man dieses „Kleid“ versteht. Zuerst Rechnungen zählen, bevor man umschaltet – diese Angewohnheit ist die Würde der Privatsphäre. Das ist mehr wert als jede andere Datenschutzwerbung. #dusk