Hast du dich jemals gefragt, warum manche Plattformen weiter wachsen, während andere Schwierigkeiten haben, ihre Nutzer zu halten?
Der Schlüssel liegt darin, wie das Unternehmen die Menschen behandelt, die seinen Service nutzen. Der frühere CEO von Binance, C.Z., hat kürzlich eine einfache, aber starke Idee zu diesem Thema geteilt. Er wies darauf hin, dass viele Plattformen versuchen, aus ihren Nutzern so schnell wie möglich den maximalen Gewinn herauszuholen. Sie erheben hohe Gebühren, verschleiern die Kosten und manche handeln sogar gegen ihre Kunden.
Obwohl diese Plattformen versuchen, die Menschen mit verlockenden Angeboten anzuziehen, scheitern sie daran, sie zu behalten. Sobald die Nutzer merken, dass sie ausgenutzt werden, gehen sie und kommen nie wieder.
Im Gegensatz dazu bauen Plattformen, die die Sicherheit der Nutzer an die erste Stelle setzen, langfristiges Vertrauen auf. Wenn sich Menschen und Einzelpersonen sicher und respektiert fühlen, bleiben sie bei der Plattform. Diese Loyalität macht es außerdem leichter, neue Produkte auf den Markt zu bringen und in neue Bereiche zu expandieren, weil das Kernpublikum bereits vorhanden ist.
Der Schutz deiner Nutzer von heute ist der beste Weg, um die Zukunft deines Geschäfts zu sichern – sogar für Produkte, die du noch gar nicht entwickelt hast.
Was denkst du darüber? Vergiss nicht, in den Kommentaren zu teilen 💭
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Der Schlüssel liegt darin, wie das Unternehmen die Menschen behandelt, die seinen Service nutzen. Der frühere CEO von Binance, C.Z., hat kürzlich eine einfache, aber starke Idee zu diesem Thema geteilt. Er wies darauf hin, dass viele Plattformen versuchen, aus ihren Nutzern so schnell wie möglich den maximalen Gewinn herauszuholen. Sie erheben hohe Gebühren, verschleiern die Kosten und manche handeln sogar gegen ihre Kunden.
Obwohl diese Plattformen versuchen, die Menschen mit verlockenden Angeboten anzuziehen, scheitern sie daran, sie zu behalten. Sobald die Nutzer merken, dass sie ausgenutzt werden, gehen sie und kommen nie wieder.
Im Gegensatz dazu bauen Plattformen, die die Sicherheit der Nutzer an die erste Stelle setzen, langfristiges Vertrauen auf. Wenn sich Menschen und Einzelpersonen sicher und respektiert fühlen, bleiben sie bei der Plattform. Diese Loyalität macht es außerdem leichter, neue Produkte auf den Markt zu bringen und in neue Bereiche zu expandieren, weil das Kernpublikum bereits vorhanden ist.
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