Was der Verkäufer von dir verlangt, wenn du U kaufst, solltest du auch im Voraus klären, was du beim Verkauf anbieten musst. Wenn du das nicht liefern kannst, findet kein Handel statt. Denk mal darüber nach, wenn du U anonym kaufst, wie kann der Verkäufer dich dann anfordern? Das Geld ist bereits überwiesen, wird der Verkäufer, nachdem er festgestellt hat, dass du anonym bist, dir 100% des Geldes zurückerstatten? Er kann dir nur 80% bis 90% zurückgeben, da er das Risiko von Schwarzgeld trägt. Die Situation, mit der du jetzt konfrontiert bist, ist die gleiche; du bist im Gespräch mit dem Kundenservice, aber wegen der Anonymität kann das Geld nicht vollständig zurückerstattet werden, nur 90%, und wenn der Verkäufer sich weigert, musst du einfach warten.