Hilfe, ich benötige Orientierung zum P2P-Handel$
Vor einer Woche habe ich einen Kauf von USDC getätigt. Ich weiß nicht, ob es ein Systemfehler oder Internetprobleme waren. Die Sache ist, dass ich die Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers gemacht habe, aber hier in der App konnte ich die Zahlung nicht verifizieren. Ich weiß nicht, was in diesem Moment passiert ist, aber die App erlaubte mir nicht, den Beleg hochzuladen oder zu verifizieren. Daher wurde der Verkauf vom System storniert. Ich habe mich dann mit dieser Person in Verbindung gesetzt, aber sie antwortet nicht auf die Nachrichten, um zu sehen, was wir tun könnten. Sie kommuniziert nicht mit mir, und ich habe keine andere Wahl, als einen Einspruchsprozess zu eröffnen, und sie sagt mir, dass sie es überprüfen wird. Eine Woche später muss ich den Einspruchsprozess erneut eröffnen, aber diese Person sagt mir, dass das System die Krypto abgezogen hat und ich meine Brieftasche überprüfen soll. Aber in meiner Brieftasche sind keine Krypto. Er sagt mir, dass, da der Support den Einspruch genehmigt hat, die Krypto automatisch abgezogen wird und in meine Brieftasche übergeht. Aber sie sind nicht in meiner Brieftasche. Da hier viele Personen sind, die bereits Erfahrung damit haben, könnten Sie mir sagen, ob das, was der Verkäufer mir gesagt hat, wahr ist oder ob er das nur gesagt hat, um sich nicht verantwortlich zu machen?
Oder was könnte ich in diesem Fall tun, um mein Geld zurückzubekommen... Danke