Vor ein paar Tagen habe ich in Anans Non-Custodial-Wallet Alpha mit dem Handelspaar ZKJ/USDT getradet, der Slippage lag bei 0,01, ich habe den MEV-Schutz aktiviert. Außerdem haben viele Leute kommentiert, dass sie auf die falsche Chain getradet und Fake-Coins erhalten haben. Hiermit möchte ich klarstellen, dass dies nicht der Fall ist, alles verlief nach normalem Verfahren. Es stimmt jedoch, dass ich manuell den PCS-Anbieter ausgewählt habe und nicht den automatisch empfohlenen Weg von Anan verwendet habe.
Da der Kundenservice nicht bereit war, die Probleme zu beantworten, trat ich später über Sisi der Feedback-Gruppe von Anan bei.
Die Techniker von Anan haben folgendes geantwortet:
Die aktuelle Meinung der Techniker ist, dass der Pfad nicht manuell geändert werden kann.
Die Leute müssen den empfohlenen Pfad verwenden, andernfalls übernimmt Anan keine Verantwortung. Ich habe jedoch den Kundenservice gefragt, ob Anan für Schäden aufkommt, wenn man mit den Standard-Slippage-Werten von Anan, dem MEV-Schutz und dem empfohlenen Pfad tradet und es zu Problemen kommt.
Der Kundenservice hat keine klare Aussage gemacht, höchstwahrscheinlich gibt es keine Entschädigung, insgesamt ist es ein seltenes Ereignis, wenn man damit konfrontiert wird, muss man es akzeptieren.
Nach ein paar Tagen des Nachdenkens komme ich zu dem Schluss, dass man beim Trading möglichst vorsichtig sein sollte. Es ist am besten, an einer Börse zu traden, da die Börse im Falle eines Problems höchstwahrscheinlich verantwortlich ist. Beim Wallet-Trading ist man höchstwahrscheinlich selbst verantwortlich.