Hatten Sie schon einmal Probleme damit, die Mitglieder Ihrer Community dazu zu bringen, sich in Ihrer Social-Media-Community zu engagieren? Oder versuchen Sie einfach, sie anzuziehen? Hier sind 5 Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihre Zielmitglieder zu erreichen und die Ansichten der Mitglieder zu verstehen, um eine bessere Community aufzubauen.

Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Um Ihre Zielgruppe zu erreichen, müssen Sie zunächst Ihre Zielgruppe definieren. Und dafür müssen Sie Ihre Kunden verstehen.

Sie listen ihre demografischen und psychografischen Merkmale und Vorlieben auf, um Ihre Zielgruppe besser zu verstehen. In einer Facebook-Community-Gruppe beispielsweise sind die Zielpersonen in der Regel reife Männer/Frauen im Alter zwischen 25 und 40 Jahren, ihre Erkenntnisse sind aufschlussreich, sie verfügen über ausgeprägte Fähigkeiten und Fachkenntnisse und sind, was die Besonderheit betrifft, ziemlich sarkastisch, daher sollten die Beiträge in der Gruppe diesen Erkenntnissen folgen, um qualitativ hochwertigere Beiträge zu erhalten.

Dann können Sie Ihre Community-Gruppe nur denjenigen anbieten, die höchstwahrscheinlich wirklich daran interessiert sind. Das bedeutet, dass die Chance auf Leads und Conversions höher ist. So können Sie den Verkehr steigern, indem Sie weniger investieren.

Erstellen Sie nützliche, aktuelle und relevante Inhalte

Der beste Weg, Ihre Zielgruppe zu erreichen, besteht darin, ihr nützliche, aktuelle und relevante Inhalte bereitzustellen. Wenn Sie über Themen schreiben, die für Ihre Zielgruppe von Interesse sind, ist das ein todsicherer Weg, ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Je zielgerichteter und relevanter Ihr Content-Marketing ist, desto einfacher können Sie Ihre Zielgruppe erreichen und begeistern.

Inhalte spielen eine wichtige Rolle bei der Generierung von Leads und Conversions. Sie können auf verschiedene Weise implementiert werden, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Hier sind einige der gängigsten Methoden:

Blogbeiträge und Artikel – Geschriebene Inhalte funktionieren vielleicht nicht so gut wie Videos und Bilder, aber sie helfen Ihnen trotzdem, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen. Achten Sie einfach darauf, dass Sie über Themen schreiben, die für Ihre Zielgruppe interessant und nützlich sind.

Social-Media-Inhalte – Sie können auch über Social-Media-Plattformen mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten. Durch eine Kombination aus Bildern, Videos und Text können Sie sie effizienter ansprechen und erreichen.

Lesen Sie The Room

Um wirklich erfolgreich zu sein, müssen Sie unbedingt wissen, was in Ihrer Branche im Trend liegt und warum. Fragen Sie sich: Was möchten Sie mit Ihrer Community-Gruppe erreichen? Vergleichen Sie außerdem, was bei Ihren Mitbewerbern funktioniert hat und was nicht. Wenn Sie Ihre Mitbewerber kennen, können Sie wirklich herausfinden, was Ihre Plattform tun muss, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Betrachten wir dies in kleinerem Maßstab: Wenn wir beispielsweise zu einer Veranstaltung gehen, ist es für uns ganz natürlich, Menschen mit gemeinsamen Interessen anzusprechen. Während einige das als Bleiben in unserer Komfortzone betrachten würden, würden andere sagen, es bedeutet, nahbar zu bleiben.

Die gleiche Denkweise gilt für Community-Gruppen. Wie kann Ihre Marke für Ihre Zielgruppe greifbarer werden? Überlegen Sie, was Ihre Gruppe Menschen mit derselben Denkweise zu bieten hat. Welche Art von Publikum möchte Ihre Gruppe ansprechen? Es stimmt, dass diese Anfangsphasen mehr Zeit in Anspruch nehmen können als der Start der Gruppe selbst. Es ist jedoch wichtig, alles über Ihre Nische zu wissen, bevor Sie gedankenlos eine Angel in den falschen Teich werfen und einen Frosch fangen. Das Ansprechen des richtigen Publikums ist der Schlüssel. Wenn Sie den Charakter Ihrer Gruppe so definieren, dass er diese akademische Ausstrahlung hat, behalten Sie ihn bei, es ist Ihre eigene Farbe, vermischen Sie Ihren Nischenmarkt nicht mit anderen Gruppen, die in derselben Branche arbeiten, aber mit ihren eigenen Farben am besten zurechtkommen.

„Ghosten“ Sie die Mitglieder Ihrer Community nicht

Wenn Sie Ihrem Publikum klar gemacht haben, dass Ihre Marke der richtige Weg ist, um seine Bedürfnisse zu erfüllen, bleiben Sie mit ihm in Kontakt. Viele Gruppenadministratoren hören mit der Interaktion auf, wenn sie denken, dass ihre Community groß genug ist. Lassen Sie uns einen Schritt zurückgehen und darüber nachdenken. Würden Sie zum ersten Mal neue Inhalte, Spiele oder Events ausprobieren wollen, nur um dann zu wissen, ob Sie jemals wieder etwas von der Gruppe hören werden, aus der Sie beigetreten sind? Was ist, wenn Sie Fragen haben? Was ist, wenn es nicht so toll ist, wie angepriesen wird, und Sie Ihre Mühe zurückhaben möchten? Leider lassen viele Community-Gruppen ihre Mitglieder mit solchen Fragen zurück, wenn sie nicht weiter darauf reagieren.

Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, Ihren Mitgliedern das Gefühl zu geben, sie seien „geghostet“ worden. Betrachten Sie sich selbst als „großen Jungen“ in Ihrer Community, und als Administrator kann es bei Ihren Mitgliedern manchmal für Aufregung sorgen, wenn Sie mit den Posts Ihrer Mitglieder interagieren, indem Sie einige diskutierte Kommentare hinzufügen. Das ist zwar besser, als gar nicht nachzufassen, aber es ist für Ihre Kunden immer noch nützlicher und hilfreicher, tatsächlich mit ihnen zu kommunizieren. Personalisierung gibt den Leuten das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, und sie wollen Ihrer Marke treu bleiben.

Mach weiter so

Niemand möchte Teil einer langweiligen, langsamen oder negativen Community-Gruppe sein. Die Leute möchten nach einem langen Tag und einem geschäftigen Leben entspannt sein und auf humorvolle Weise diskutieren. Daher ist es wichtig, es unbeschwert zu halten, um Follower zu gewinnen und sie bei den Beiträgen zu halten. Scheuen Sie sich nicht, „pikantere“ Inhalte hinzuzufügen. Unser Ziel ist es, einen Spielplatz für Menschen mit ähnlichen Interessen zu schaffen und ihnen zu ermöglichen, in einer sicheren Umgebung sie selbst zu sein. Denken Sie daran, dass „pikant“ und „toxisch“ zwei verschiedene Wörter sind. Schaffen Sie zunächst eine Grenze, um sicherzustellen, dass alles den Community-Standards entspricht, damit wir eine gesunde Umgebung schaffen können.