Geschrieben von: Myles O'Bery
Zusammengestellt von: Shechao TechFlow
Im Web3-Bereich gibt es immer viele Innovationen und Experimente, und es ist für uns fast unmöglich, mitzuhalten.
Aber wenn man herausschaut, gibt es sechs wichtige Web3-Konzepte für 2023, auf die Entwickler und Entwickler achten müssen. Um diese Konzepte zu verstehen, haben wir Amanda Cassatt als unseren Gast eingeladen, um sie uns zu erklären. Als CMO bei ConsenSys brachte er Ethereum auf den Markt und ist heute Gründer und CEO von Serotonin, einer führenden Marketingagentur für Web3.
Folgendes werden wir heute aufschlüsseln:
NFTs und ihre zukünftige Einführung;
Communities und ihre Rolle in Web3;
Wie sich das Marketing in diesem Bereich verändert;
Web3-Gesellschaft und Creator Economy;
Experimentieren und Adoption des Metaversums;
DAO und seine Implementierung.
NFTs und ihre zukünftige Einführung
Wir sagen immer, dass NFTs nur Technologie sind. Sie sind nur eine Verpackung, ein Träger, nicht das Endergebnis. Tatsächlich nennt Amanda sie gerne Substrate, die Menschen an ihre Bedürfnisse anpassen können, und wir können dem nur zustimmen.
Jetzt, da der Spekulationsrausch des Jahres 2021 vorbei ist, sehen wir, dass NFTs immer mehr für praktische Zwecke genutzt werden, die über Kunst und digitale Sammlerstücke hinausgehen.
Einer der Anwendungsfälle, der heutzutage immer beliebter wird, sind Mitgliedschafts- und Treueprogramme.
Wir haben gesehen, wie Starbucks kürzlich eine Betaversion seines Web3-Prämienprogramms gestartet hat – wenn sie erfolgreich sind, wird dies eines der größten Web3-Onboarding-Tutorials des Jahres 2023 sein.
Aber warum Treuepunkte in die Kette einbinden?
Im Moment sind Treueprogramme ziemlich langweilig. Sie erhalten Punkte basierend auf Ihren Ausgaben, und Sie können diese Punkte gegen Gutscheine, Artikel, Rabatte usw. einlösen, und das war’s auch schon.
Aber wenn wir die Web3-Technologie nutzen, kann sie noch viel mehr erschließen. Unternehmen können ihren Mitgliedern nun auch digitale Programme und Erlebnisse anbieten, was nicht nur für das Unternehmen kostengünstig ist, sondern den Nutzern auch mehr Auswahl bietet.
Darüber hinaus würde es den Teilnehmern auch ermöglichen, ihre Punkte einfach zu verkaufen, da NFTs (oder fungible Token) Peer-to-Peer oder über einen Marktplatz ausgetauscht werden können. Für jemanden, der nie Punkte verbraucht, ist dies eine enorm wertvolle Freischaltung.
Derzeit ist die Möglichkeit, Treuepunkte oder Mitgliedschaften frei verkaufen zu können, einer der größten Vorteile der Nutzung von NFTs für Verbraucher und Unternehmen.
Aus Verbrauchersicht werden sie eher bereit sein, mehr für Mitgliedschaften auszugeben, da sie zumindest einen Teil des ausgegebenen Geldes zurückerhalten können.
Beispielsweise hat BAYC kürzlich eine Reihe von NFTs namens Sewer Passes auf den Markt gebracht, bei denen es sich um Aktivierungstickets für die Teilnahme an Spielen handelt. Wenn ich teilnehmen wollte, könnte ich ein BAYC (auch bekannt als meine Community-Mitgliedschaft) kaufen, meine kostenlosen Abwasserpässe anfordern und dann mein BAYC verkaufen.
Die Tausenden exklusiven, teuren Mitgliedschaften, die derzeit verfügbar sind, können dasselbe tun, wenn sie in die Kette gehen.
Die On-Chain-Einbindung von Treueprogrammen und Mitgliedschaften bedeutet für Unternehmen auch, dass sie sich auf spätere Einschränkungen bei der Speicherung von Identitätsdaten einstellen müssen. Unternehmen verfügen weiterhin über Wallet-Adressen, über die Käufe verfolgt werden können, diese sind jedoch im Gegensatz zur Verwendung von Werbeplattformdaten nicht an die Identität gebunden.
Aber selbst wenn Unternehmen keinen Zugriff auf umfassende Benutzerdaten haben, können sie auf Tausende anderer Datenpunkte zugreifen. Dies liegt daran, dass jeder den Transaktionsverlauf einer Wallet einsehen kann, was bedeutet, dass Sie „ausspionieren“ können, wie Ihre Community (oder potenzielle Kunden) mit Ihren Konkurrenten interagiert, und sogar die Kunden Ihrer Konkurrenten mit Marketingkampagnen ansprechen können.
Und da diese Daten so lange zugänglich sind, wie sie in der Blockchain gespeichert sind, können Sie bestehende Kunden dauerhaft mit ihnen erneut ansprechen.
Da die Daten außerdem in der Kette gespeichert werden, müssen Sie nicht alle diese Daten selbst speichern, was die Verwaltung und Genauigkeit erleichtert und Ihr Unternehmen weniger anfällig für Hacker macht. Dies bedeutet auch, dass Sie herkömmliche Computersysteme problemlos nachrüsten können, ohne wertvolle Kundendaten zu verlieren.
Communities und ihre Rolle in Web3
Community ist ein Wort, das wir alle in Web3 häufig verwenden. Manche Leute denken, es sei nur ein Schlagwort, aber Amanda glaubt, dass es sich auf etwas ganz Spezifisches bezieht – die Zusammenführung von Investoren, Benutzern und Teams in einer einheitlichen Kategorie, der Community.
Aber warum sollte man sich auf die Gemeinschaft konzentrieren, anstatt wie ein Web2-Unternehmen aufzubauen?
In Web2 sind Verbraucher auf Distanz zu Ihrem Unternehmen. Aber indem Sie mit einer Web3-Denkweise entwickeln, können Sie Ihr Publikum in Ihren Entwicklungsprozess einbeziehen und so letztendlich bessere Produkte und Erlebnisse schaffen.
Die Teilnahme an der Community kann auch als Teilzeitbeschäftigter fungieren und Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen mit minimalem Mehraufwand zu skalieren.
Sie können sich beispielsweise darauf verlassen, dass Ihre Community Ihre Marketingbemühungen unterstützt, Ihren Smart-Contract-Code überprüft oder einfach um Feedback bittet. Manchmal geschieht dies ganz von selbst, wenn Menschen mit Ihrem Projekt interagieren, aber es schadet nicht, einen Plan zur Förderung der Beteiligung der Gemeinschaft zu haben.
Dies ist ein völlig anderer Ansatz als die traditionelle Web2-Strategie, bei der CAC (Customer Acquisition Cost) mit LTV (Lifetime Value) über eine Drittanbieterplattform kombiniert wird.
Sobald Sie in Web2 aufhören, dafür zu bezahlen, verschwindet der Datenverkehr. Aber mit einem Community-First-Ansatz kann Ihr Unternehmen weiter wachsen, da die Web3-Technologie in der Lage ist, langfristige Anreize für Stakeholder zu schaffen.
Der Schlüssel liegt jedoch darin, Ihre Community auf nachhaltige Weise aufzubauen, das heißt, keine großen Airdrops!
Bei Serotonin stellen sich Amanda und ihr Team den Aufbau einer Gemeinschaft gerne wie eine Gruppe Außerirdischer vor, die die Erde in einem Raumschiff (Ihrem Unternehmen oder Projekt) besuchen. Sobald sie ankommen, lassen sie irgendwo eine Leiter herunter und laden einige Menschen (Ihre Gemeinschaft) ein, an Bord zu kommen.
Das einzige Problem ist jetzt, dass Außerirdische und Menschen zu nah beieinander sind! Daher muss man mit diesen Themen sehr vorsichtig umgehen.
Daher sollten Sie in der Anfangsphase sehr vorsichtig sein, wo Sie Ihr „Schiff“ landen und wen Sie in Ihre Gemeinde zulassen, da dies den Ton für die Zukunft vorgibt.
Wenn Sie Menschen brauchen, die motiviert sind, Ihnen beim Aufbau zu helfen, brauchen Sie Menschen, die an Ihre Vision glauben, und nicht Menschen, die mit Airdrops oder Whitelists schnell Geld verdienen wollen.
Wenn Sie beispielsweise ein NFT-Projekt aufbauen, könnten Sie nach frühen Mitgliedern suchen, die sich für den künstlerischen Stil des Tokens oder den Künstler selbst interessieren.
Dies ist von entscheidender Bedeutung, da die Community irgendwann größer wird, als Sie alleine bewältigen können, und daher eine solide Grundlage zum Fortbestehen benötigt.
Aber wo sollten Sie die Heimatbasis Ihrer Gemeinde platzieren?
Nun gibt es eine Plattform, die den anderen um Längen überlegen ist, und das ist Discord.
Zusätzlich zu vielen frühen Kryptowährungs- und Web3-Anwendern, die die Plattform aufgrund ihres Hintergrunds bereits nutzen, hat Discord Web3-Funktionen (z. B. Token-Schwellenwerte) früher als andere Plattformen integriert.
Diese Kombination macht Discord zur Community-Plattform der Wahl für alle in der Branche. Amanda sieht auch eine große Community auf Telegram sowie mehrere neue native Web3-Kommunikationsplattformen, die derzeit erstellt werden.
Es wird also nur die Zeit zeigen, ob Discord in Zukunft für die meisten Projekte de facto die Web3-Heimat wird, aber im Moment ist es eine der besten Optionen, die wir haben.
Warum verändert sich das Marketing in Web3?
Da sie CMO von ConsenSys war und jetzt Gründerin und CEO einer führenden Web3-Marketingagentur und eines Produktstudios ist, kann man mit Sicherheit sagen, dass Amanda ein oder zwei Dinge über Marketing in diesem Bereich weiß.
Hier ist, was sie über Web3-Marketing denkt:
Web3 verändert die Art und Weise, wie wir Marketingsysteme aufbauen. In Web2 besteht Marketing beispielsweise aus einer Reihe von Aktivitäten, die von einer zentralen Marketingfunktion durchgeführt werden, wie z. B. der Bezahlung anderer Plattformen (z. B. Facebook) für die Schaltung von Anzeigen an potenzielle Kunden.
Im Gegensatz dazu ermöglicht uns Web3 die Gestaltung eines Selbstmarketingsystems. Noch bevor Sie eine Community aufbauen, noch bevor Sie sich für Ihren Namen entscheiden, ist es an der Zeit, mithilfe von Web3-Tools ein Anreizsystem zu entwerfen.
Dieses System gibt den Menschen sowohl extrinsische als auch intrinsische Motivation, Sie bei der langfristigen Umsetzung Ihres Projekts zu unterstützen.
Um es noch einmal zu wiederholen: Airdrops sollten kein wichtiger Bestandteil Ihres Web3-Marketingsystems sein. Genau wie bei Web2 müssen Sie die Produkt-Markt-Passform finden. Sie müssen in der Lage sein, klar zu definieren, warum Ihr Produkt nützlich ist, und dieses Wissen mit den richtigen Leuten zu teilen.
Sie müssen verstehen, welches Problem Sie lösen, wer es lösen muss und wie viel sie bereit sind, für die Lösung auszugeben. Ohne dieses Wissen ist der Einsatz der Web3-Technologie nur ein kurzfristiger Marketing-Gag.
Token sind keine Produkte eines Unternehmens, sondern lediglich ein Werkzeug, das Ihnen hilft, Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen zu stärken. Sie können Ihnen dabei helfen, den Nutzen Ihres Produkts oder Unternehmens zu steigern, sie sind jedoch nicht das Produkt selbst.
Creator Economy und Web3 Social
Eine der größten Innovationen von Web3 besteht darin, dass es Entwicklern und Benutzern Macht und Besitz über ihre Online-Identitäten gibt.
Mit einem On-Chain-Social-Graph wie Lens Protocol können Sie Ihre Inhalte, Ihren Ruf und Ihr Publikum zwischen verschiedenen Plattformen portieren, anstatt im Besitz von Facebook oder Twitter zu sein.
Amanda glaubt, dass 2023 wahrscheinlich das Jahr des Web3 Social sein wird, denn wenn die Analysten Recht haben, werden die Kryptowährungspreise wahrscheinlich den größten Teil des Jahres 2023 unverändert bleiben. Denken Sie daran, dass wir derzeit einige Aufwärtsbewegungen erleben, aber das bedeutet nicht, dass der Bullenmarkt zurück ist! Was wir brauchen, sind mehr Möglichkeiten.
Wenn sich der Markt also weiter konsolidiert, bedeutet dies ein geringeres Interesse an Spekulationen, was bedeutet, dass die Menschen mehr Zeit haben, mit der Web3-Sozialisierung zu experimentieren und ihre neuen Online-Identitäten aufzubauen.
Es ist jedoch auch wichtig zu beachten, dass wir das Benutzererlebnis auf diesen Plattformen immer noch verfeinern. Lens und andere Protokolle und dApps müssen noch eine Menge neuer Funktionen bereitstellen und Fehler beheben, bevor sie der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden.
Amanda glaubt, dass Plattformen mit kleinen, engagierten Communities in den Vordergrund rücken werden, weil sie über ein beständiges Engagement verfügen, das zum organischen Wachstum der Plattform genutzt werden kann.
Aber wenn wir erst einmal diese florierenden Nischengemeinschaften haben, wie können wir dann die Massen dazu bringen, mitzumachen?
Als den Erstellern klar wurde, dass sie keine Kontrolle über ihre Communities und Inhalte hatten, gingen sie in größere Bereiche über.
Kyle erlebte dies, als sein Facebook-Konto (mit dem er sein Unternehmen betrieb) grundlos gelöscht wurde, weshalb er Web3 so optimistisch gegenübersteht.
Aber für die breite Öffentlichkeit findet Evolution immer dann statt, wenn neue Alternativen entstehen. Vor TikTok ging man davon aus, dass Facebook, Instagram und Twitter die dominierenden Plattformen in diesem Bereich sein würden.
Insgesamt gehen wir davon aus, dass dies eine schrittweise Migration zu Web3 Social sein wird. Es beginnt damit, dass Entwickler auf diesen Plattformen experimentieren und ihr Web2-Publikum davon überzeugen, sich ihnen anzuschließen, wodurch nach und nach mehr Benutzer und Entwickler in den Bereich gelangen.
Metaverse als erste Anlaufstelle für Web3-Neulinge
Wir alle wissen, dass das Metaverse kommt. Tatsächlich ist dies der Teil von Web3, an dem die meisten Web2-Benutzer interessiert sind. In einem aktuellen Capgemini-Bericht wurde festgestellt, dass mehr als 90 % der Verbraucher am Metaverse und den Interaktionen interessiert sind, die diese digitalen Welten ermöglichen können.
Die meisten Verbraucher freuen sich insbesondere über die Interaktion mit Freunden und der Familie, gefolgt von Kontakten mit Kollegen, spielbezogenen Erlebnissen und schließlich dem Handel.
Obwohl die Begeisterung für das Metaverse groß ist, glaubt Amanda, dass ihr Erfolg von Angebot und Nachfrage abhängen wird. Dies hängt davon ab, ob die Produkte des Unternehmens mit digitalen Erlebnissen vereinbar sind und ob seine Zielkunden im Metaversum aktiv sind.
Zum Beispiel macht der Einkauf im Einzelhandel im Metaversum durchaus Sinn. Wenn die Leute ins Einkaufszentrum gehen, genießen sie es, dort einzukaufen, sich Kleidung anzuschauen und sie anzuprobieren. Dies ist auch im Metaverse mit mehr Store-Optionen aufgrund der fehlenden physischen Grenzen möglich.
Amanda glaubt sogar, dass das Metaverse in Zukunft unser regelmäßiger Treffpunkt werden könnte, ähnlich wie die Leute in den 1990er Jahren in Einkaufszentren herumhingen.
Wenn Menschen Land kaufen und erschließen, kann das Metaverse mehr Menschen anziehen, was zu mehr Entwicklung und einem breiteren Angebot an Produkten und Dienstleistungen in der digitalen Welt führt. Mehr Musikveranstaltungen, coole Veranstaltungsorte, Markensponsoring, Geschäfte und mehr, und wir stehen noch am Anfang dieser Entwicklung.
Aber der Punkt ist, dass das Metaverse es Unternehmen ermöglicht, einfacher mit ihren Communities in Kontakt zu treten.
Amanda half beispielsweise dem renommierten Kunstauktionshaus Sotheby’s beim Bau einer Nachbildung seines New Yorker Auktionshauses in Decentraland.
In dieser Nachbildung können die Leute die Auktion live verfolgen, was wichtig ist, da nicht jeder am realen Ort teilnehmen (oder hineinpassen) kann. Sotheby’s hat auch damit begonnen, Angebote für die ETH anzunehmen und ermutigt damit Web3-Eingeborene zur Teilnahme.
Daher bietet das Metaverse nicht nur ein einzigartiges Erlebnis für Ihr Publikum, sondern erhöht auch Ihre Reichweite erheblich.
DAOs und ihre Einführung
DAOs waren letztes Jahr ein weiteres heißes Thema, mit dem Versprechen, dass sie die Art und Weise, wie Unternehmen und Projekte verwaltet werden, revolutionieren würden.
Einige DAOs waren äußerst erfolgreich, während andere glanzlos waren. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass DAOs wie NFTs und andere Web3-Innovationen nur ein weiteres Werkzeug sind, das Entwickler und Entwickler an ihre eigenen Bedürfnisse anpassen können.
Das bedeutet, dass DAO-Implementierungen in der realen Welt von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich aussehen können.
Beispielsweise vergeben viele DAOs Stimmrechte basierend auf der Höhe der Investition eines Unternehmens in das Projekt. Zwei prominente Beispiele sind Flamingo DAO und Pleasr DAO, die die Gelder der Mitglieder bündeln und ihnen helfen, gemeinsam zu entscheiden, was sie anschließend kaufen oder verkaufen möchten.
Andere Projekte wie Maker verwenden spezielle Governance-Token, die es den Inhabern ermöglichen, über verschiedene Protokollentscheidungen abzustimmen.
Insgesamt eignen sich DAOs hervorragend für diese Art von Governance-Entscheidungen, da Sie sofortigen Zugang zum Markt erhalten, ohne ein formelles Anlagevehikel gründen zu müssen.
Beispielsweise hat der renommierte Web3-Rechtswissenschaftler Aaron Wright das LAO-Framework erstellt, dem DAOs folgen können, um sicherzustellen, dass sie die erforderlichen relevanten juristischen Personen problemlos gründen können.
Ein Problem bei DAOs besteht jedoch darin, dass sie für Projekte das falsche Governance-Modell verwenden, beispielsweise die Verwendung investitionsbasierter Governance-Zuweisungen für Softwareunternehmen. Sofern die Hauptinvestoren nicht selbst Software-Unternehmer sind, macht es keinen Sinn, die Zukunft des Unternehmens von ihnen gestalten zu lassen.
Daher liegt der Schlüssel hier darin, die DAO-Struktur und das Governance-Modell so zu gestalten, dass sie zu Ihrem Unternehmen passen.
Sie könnten beispielsweise ein DAO haben, in dem Menschen Geld investieren, aber nur eine Person alle Entscheidungen trifft. Oder es könnte wie ein traditionelles Unternehmen oder eine LLC aussehen, bei dem das DAO die Macht hat, Unternehmensleiter einzustellen oder zu entlassen, um sicherzustellen, dass ihre Handlungen mit allen in Einklang stehen.
Große Unternehmen könnten DAOs sogar für sinnvolle Bereiche nutzen, beispielsweise innerhalb der Wohltätigkeitsabteilung einer Organisation.
Insgesamt glaubt Amanda, dass DAOs dort eingesetzt werden, wo sie am meisten benötigt werden, beispielsweise dort, wo sie die Markteinführungszeit, die Entscheidungsfindung oder die Transparenz verbessern können.
Bereiten Sie sich vor und ernten Sie die Früchte des nächsten Einführungszyklus
Während der ersten Welle des Internets verpassten viele große Marken den anfänglichen Einführungszyklus, was dazu führte, dass viele von ihnen durch webnative Unternehmen gestört wurden.
Während wir also noch am Anfang stehen, lernen viele Unternehmen aus ihren Fehlern, um sicherzustellen, dass sie für die kommende Welle der Einführung gerüstet sind – und diese Welle ist riesig.
Tatsächlich war die Akzeptanz von Web3-Technologien (insbesondere NFTs) in den letzten Jahren extrem hoch. Amanda teilte mit, dass die Webnutzung um etwa 2.000 % pro Jahr zunahm, als Jeff Bezos Amazon gründete. Aber im Jahr 2021 stieg die NFT-Akzeptanz um unglaubliche 21.000 %!
Und darauf konzentrieren sich intelligente Marken: Akzeptanzraten und nicht die aktuelle Größe des Kuchens.
Daher ist es keine Überraschung, dass clevere Unternehmen wie Starbucks, Reddit, Nike und andere in immer größerem Umfang mit Web3 experimentieren.
Jedes Unternehmen wird ein Web3-Unternehmen sein, es kommt nur darauf an, wer zuerst dort ankommt. Sehen Sie, wessen Mittagessen gegessen wird, weil es zu spät ist.
