Kunden werfen Krypto-Börse KuCoin Betrug und Fehlverhalten vor Lesen Sie CoinChapter.com auf Google News
JEREWAN (CoinChapter.com) — Die Kontroversen um die KuCoin-Börse scheinen kein Ende zu nehmen. Seit ihrer Einführung im September 2017 haben Kunden der Krypto-Plattform mehrfach fragwürdige Praktiken vorgeworfen. Diese Beschwerden sind zwar unterschiedlicher Natur, drehen sich aber im Allgemeinen um fehlende Gelder, nicht reagierenden Kundendienst und vermeintliche Betrügereien.
In einem aktuellen Reddit-Beitrag behauptete ein Benutzer, er habe 60 $ verloren, als er eine Einzahlung bei der Börse tätigen wollte. Dem Beitrag zufolge hat die „korrupte App“ KuCoin sein Konto nicht gutgeschrieben und sich geweigert, ihm sein Geld zurückzuerstatten.
„Sie haben mir per E-Mail geantwortet, dass mein Geld weg ist, weil der Mindesteinzahlungsbetrag auf wundersame Weise von 60 $ auf 200 $ erhöht wurde und ich kein Geld erhalten werde. Was für ein beschissener Witz, kann mir bitte jemand helfen oder mir einen Rat geben, was ich tun soll?“
fragte der Benutzer.
Sie veröffentlichten den Beitrag in der Gruppe „CryptoCurrency“, die 7 Millionen Mitglieder hat. Er erhielt gemischte Reaktionen aus der Community. Viele gaben Ratschläge zu den Schritten, die unternommen werden könnten, um die Gelder zurückzuerhalten. Einige forderten den Benutzer auf, sich an die Bank zu wenden, um die Transaktionen anzufechten.
Einige Benutzer fragten sich, warum KuCoin sich angeblich dazu entschieden hat, das Geld anzunehmen, anstatt die Transaktion abzulehnen.
Andere wiederum waren von den Vorwürfen nicht überzeugt.
„Mit dem hohen Mindestbetrag stellen sie lediglich sicher, dass im Falle einer verpatzten Transaktion noch genug übrig ist, um die Gebühren für die Rückerstattung zu decken. Also nein, KuCoin ist kein Betrug, aber für kleine Transaktionen Banküberweisungen zu verwenden, ist einfach verrückt“,
schrieb ein Benutzer zur Verteidigung der Kryptobörse.
Dies ist nicht der erste Vorwurf gegen KuCoin Exchange
Es gab mehrere Fälle, in denen Kunden von KuCoin Exchange ihre Unzufriedenheit mit den Diensten geäußert haben.
Allein im Jahr 2023 sind zahlreiche Beschwerden darüber eingegangen, dass die KuCoin-Plattform willkürlich Trades storniert und Konten ohne ersichtlichen Grund deaktiviert. Darüber hinaus weisen mehrere dieser Beschwerden oft auf eine unzureichende Reaktion des Kundenserviceteams hin.
Einige Benutzer haben KuCoin direkt als Betrug bezeichnet, ihre extreme Unzufriedenheit mit ihren Erfahrungen an der Börse zum Ausdruck gebracht und anderen geraten, ihre Zeit und ihr Geld nicht damit zu verschwenden.
Benutzer haben KuCoin Exchange beschuldigt, ein Betrug zu sein.
Auch andere hatten Probleme mit Abhebungen an der KuCoin-Börse.
„Der größte Trick der Welt: Wenn du ihm Geld schickst, bist du glücklich, aber wenn du es abheben willst, geht das nicht. Er nimmt dir das Geld weg. Ein Ratschlag: Bleib um Himmels willen fern!“
er schrieb.
Auf TrustPilot beispielsweise haben 77 % der Bewertungen der Börse einen Stern. Dagegen haben nur 12 % der Benutzer eine 5-Sterne-Bewertung abgegeben.
Die Mehrheit der Bewertungen auf TrustPilot ist negativ.
Diese Bewertungen und Beschwerden heben eine Reihe von Problemen mit KuCoin Exchange hervor. Die Tatsache, dass die Börse in der Vergangenheit Opfer von Hackerangriffen wurde, schadet auch ihrem Ruf als sichere Plattform für den Handel und die Aufbewahrung von Kryptowährungen.
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