Hallo zusammen.
Ich brauche Ihre Hilfe bei einem Problem mit dem Binance-Konto meines Freundes. Er wohnt derzeit in Bahrain und versucht, den ID-Verifizierungsprozess abzuschließen. Die Anwendung fordert ihn jedoch auf, einen kuwaitischen Ausweis hochzuladen, den er nicht hat, da er noch nie in Kuwait war. Als wir mit dem nächsten Schritt fortfahren, wird ein bahrani-Ausweis verlangt.
Wenn wir die Option „Adressnachweis“ ausprobieren, wird ein bahrainischer Ausweis verlangt, den er hochgeladen hat, der jedoch abgelehnt wurde. Wir haben auch versucht, sein registriertes Land zu ändern, aber die App verlangt, dass der KYC zurückgesetzt wird. Leider verlangt die App zum Zurücksetzen des KYC zuerst die Durchführung der Verifizierung, was uns zum ursprünglichen Problem zurückbringt.
Um die Sache noch schlimmer zu machen, können wir das Konto nicht löschen, da noch Guthaben darauf vorhanden ist. Darüber hinaus können wir das Guthaben nicht überweisen oder die registrierte Handynummer ändern. Obwohl wir mehrere Lösungen ausprobiert haben, hatten wir keinen Erfolg.
Ich bitte höflich um Hilfe von Experten, die möglicherweise wissen, wie sich dieses Problem lösen lässt. Danke!
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Ich brauche Ihre Hilfe bei einem Problem mit dem Binance-Konto meines Freundes. Er wohnt derzeit in Bahrain und versucht, den ID-Verifizierungsprozess abzuschließen. Die Anwendung fordert ihn jedoch auf, einen kuwaitischen Ausweis hochzuladen, den er nicht hat, da er noch nie in Kuwait war. Als wir mit dem nächsten Schritt fortfahren, wird ein bahrani-Ausweis verlangt.
Wenn wir die Option „Adressnachweis“ ausprobieren, wird ein bahrainischer Ausweis verlangt, den er hochgeladen hat, der jedoch abgelehnt wurde. Wir haben auch versucht, sein registriertes Land zu ändern, aber die App verlangt, dass der KYC zurückgesetzt wird. Leider verlangt die App zum Zurücksetzen des KYC zuerst die Durchführung der Verifizierung, was uns zum ursprünglichen Problem zurückbringt.
Um die Sache noch schlimmer zu machen, können wir das Konto nicht löschen, da noch Guthaben darauf vorhanden ist. Darüber hinaus können wir das Guthaben nicht überweisen oder die registrierte Handynummer ändern. Obwohl wir mehrere Lösungen ausprobiert haben, hatten wir keinen Erfolg.
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