Die Stadtverwaltung von Seoul hat ihre Metaverse-Plattform namens „Metaverse Seoul“ gestartet. In dieser virtuellen Welt können Benutzer Aktivitäten wie Spiele spielen, Kontakte knüpfen, offizielle Formulare ausfüllen, Unterstützung bei Steuerangelegenheiten erhalten und auf andere städtische Dienste zugreifen. Seoul ist die erste Großstadt, die eine öffentliche Metaverse-Plattform einrichtet.

Zu den weiteren Aktivitäten in Metaverse Seoul gehören das Abhalten virtueller Meetings, das Einholen von Ratschlägen zur Gründung und Führung eines Unternehmens, das Stellen von Fragen an das 120 Dasan Call Center der Stadt und das Herunterladen offizieller Dokumente wie Meldebescheinigungen. Benutzer können auch berühmte Touristenattraktionen in Seoul virtuell erkunden, darunter das Blaue Haus, den N Seoul Tower, den Gyeongbok-Palast, den Seouler Wald, den Han-Fluss und den Gwanghwamun-Platz.

Im Business Support Center können Unternehmen virtuelle Beratungssitzungen mit Experten über Chat-, Sprach-, Video- und Bildschirmfreigabefunktionen abhalten. Ein Avatar-basierter Beratungsdienst für junge Menschen bietet Mentoring und pädagogische Unterstützung. Für Nicht-Muttersprachler werden die Gespräche mit Google Translate ins Englische übersetzt.

Metaverse Seoul wurde letztes Jahr zunächst als Betaversion für eine begrenzte Anzahl von Benutzern veröffentlicht, ist jetzt aber über den Google Play Store und den Apple App Store für die Öffentlichkeit zugänglich. Darüber hinaus plant die Regierung von Seoul, mit in der Stadt stattfindenden Veranstaltungen zusammenzuarbeiten, damit diese sowohl vor Ort als auch auf der Metaverse Seoul-Plattform abgehalten werden können.

Das Projekt hat einen Fünfjahresplan zur Erweiterung der Plattform um ein umfassendes Angebot aus den Bereichen Regierung, Wirtschaft, Tourismus und Kultur skizziert. Die Regierung plant, rund 2 Milliarden Won (1,6 Millionen US-Dollar) für die Entwicklung der ersten Phase von Metaverse Seoul auszugeben, und rechnet mit weiteren 2,8 Milliarden Won für die zweite Phase.

Während der ersten Bereitstellungsphase können die Bürger Seouls offizielle Stadtdokumente ausfüllen, Beschwerden einreichen und personalisierte Antworten zu lokalen Steuern erhalten. In der zweiten Phase soll das Projekt im „einfachen Modus“ laufen. Die letzte dritte Phase von Metaverse Seoul soll bis 2026 gestartet werden.

„Metaverse Seoul wird in der neuen Normalität ein wichtiges Kommunikationsinstrument für die Bürger sein. Es ist ein umfassender Verwaltungsdienst, den jeder ohne zeitliche und räumliche Hindernisse nutzen kann“,

sagte Seouls Bürgermeister Oh Se-hoon.

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