Coinbase klärt Berichte über Service-Aussetzungen für indische Kunden.
Indische Benutzer werden aufgefordert, bis zum 25. September Geld abzuheben.
In jüngster Zeit stand Coinbase, eine bekannte Kryptowährungsbörse, im Mittelpunkt von Spekulationen über die Aussetzung ihrer Dienste für indische Kunden. Das Unternehmen hat jedoch eine dringend benötigte Klarstellung zu dieser Angelegenheit bereitgestellt.
Die Kontroverse begann, als die amerikanische Online-Zeitung TechCrunch vor einigen Stunden einen Bericht veröffentlichte, in dem es hieß, Coinbase bereite sich darauf vor, bis zum 25. September alle Aktivitäten für seine indische Nutzerbasis einzustellen. Angeblich erhielten Nutzer von Coinbase India E-Mails mit der Aufforderung, ihre Gelder vor dem angegebenen Datum von der Plattform abzuheben.
Es scheint jedoch, dass die E-Mail-Benachrichtigung keine umfassende Maßnahme war, die alle indischen Benutzer betraf. Stattdessen richtete sie sich speziell an diejenigen, die gegen die aktualisierten Standards von Coinbase verstoßen hatten. Ein Sprecher von Coinbase gab einen Teil der E-Mail, die am 8. September an ein bekanntes Krypto-Medium gesendet wurde, weiter und erklärte: „Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir alle mit Ihrem oben genannten Konto verknüpften Coinbase-Einzelhandelsdienste einstellen werden, da wir den Zugriff für die Einzelhandelskonten deaktivieren werden, die unseren aktualisierten Standards für diese Dienste nicht mehr entsprechen.“
Wichtig ist, dass in der Klarstellung betont wird, dass dieser Schritt keinen Einfluss auf den Zugriff der Benutzer auf die Coinbase Cloud-Dienste hat, die für sie weiterhin über ihre Konten zugänglich bleiben.
Der Sprecher erläuterte die Art der Maßnahme weiter und erklärte: „Es ist möglich, dass im Zuge einer kürzlich durchgeführten Routineüberprüfung unserer Systeme einige Konten identifiziert wurden, die unseren aktualisierten Standards nicht mehr entsprechen. Wir werden diese Konten daher deaktivieren und den Kunden die Möglichkeit geben, ihre Informationen zu einem späteren Zeitpunkt zu aktualisieren.“
Bemerkenswerterweise hatte Coinbase seine Dienste zunächst am 7. April 2022 in Indien eingeführt. Leider war die Börse nur wenige Tage nach dem Start am 11. April gezwungen, die Zahlungsdienste über das United Payments Interface (UPI) auf ihrer Plattform aufgrund des regulatorischen Drucks in Indien einzustellen.
Was erwartet die Benutzer?
Coinbase versicherte den betroffenen Nutzern, dass ihre Gelder weiterhin sicher seien und sie bis zum 25. September weiterhin die Möglichkeit hätten, ihre Guthaben abzuheben und an andere Kryptowährungsdienstleister zu senden.
Im Zuge dieser Entwicklung hat Coinbase Berichten zufolge jedoch indischen Nutzern die Möglichkeit genommen, Konten bei ihrer Börse zu eröffnen. Stattdessen werden die Nutzer aufgefordert, Coinbase Wallet, die Wallet-Anwendung des Unternehmens, herunterzuladen.
Trotz dieses Rückschlags konnten indische Benutzer, die vor der UPI-Abschaltung Kryptowährungen gekauft hatten, ihre vorhandenen Vermögenswerte weiterhin über Peer-to-Peer-Handel (P2P) auf der Plattform handeln. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung können indische Benutzer auf Coinbase jedoch nur vorhandene Krypto-Vermögenswerte von ihren Konten abheben.