Starbucks hat am Donnerstag einen Betatest seines mit Spannung erwarteten Odyssey-Erlebnisses gestartet, das Kundentreueprämien mit dem Sammeln von nicht fungiblen Token (NFT) und anderen spielerischen Elementen kombiniert.

Die beliebte Kaffeekette hat die Web3-Erweiterung ihres Starbucks Rewards-Programms einer „kleinen Gruppe von Wartelistenmitgliedern“, darunter Mitarbeitern und Kunden, zugänglich gemacht und ihnen die Teilnahme an interaktiven „Reisen“ ermöglicht, bei denen sie „Reisestempel“ in Form von Polygon-basierten NFTs erhalten. Darüber hinaus erhalten Benutzer auch „Odyssey Points“, die ihnen in Zukunft Zugang zu neuen Vorteilen und Erlebnissen verschaffen, darunter virtuelle Kurse zur Zubereitung von Espresso-Martini, exklusive Events und Ausflüge zu Starbucks-Röstereien und Kaffeefarmen.

Ich bin begeistert, mit @Starbucks und @0xPolygon auf einer#Odysseezu sein und von @Forum3_ angeführt zu werden! Das wird episch – ich verdiene schon jetzt Geld! pic.twitter.com/EDnn6fYI9O

– Chris🐐, 🗝 (@Chris_Hodltron) 8. Dezember 2022

„Starbucks Odyssey ist ein Erlebnis inmitten einer digitalen Community, in der Mitglieder zusammenkommen, interagieren und ihre Liebe zum Kaffee teilen können“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung. „Starbucks nutzt sinnvolle Elemente der Web3-Technologie, um Mitglieder auf innovative Weise zu belohnen.“

Das Unternehmen sagt, dass es ab Januar monatlich Einladungen an andere auf der Warteliste verschicken wird. Mitglieder, die zum Beta-Start eingeladen wurden, haben auch Zugang zum Starbucks Odyssey-Markt, der von Nifty Gateway betrieben wird, wo Benutzer ihre digitalen Sammelstempel kaufen und verkaufen können. Odyssey-Teilnehmer können Stempel direkt mit einer Kreditkarte kaufen, ohne dass sie eine Krypto-Wallet oder Kryptowährung benötigen, so Starbucks.

was für eine Partnerschaft zwischen @Starbucks @niftygateway @0xPolygon @Forum3_ 🫡Custodial-Lösungen vom ersten Tag an für frühes Onboarding, es scheint, als ob mir das schon gefällt und ich meinen ersten Stempel holen möchte pic.twitter.com/Oa0mHuYD2r

– Greg Norman Jr (@GregJrNorman), 8. Dezember 2022

Andy Sack, Mitbegründer und Co-CEO von Forum3, das das Odyssey-Projekt ins Leben rief, sagte gegenüber CoinDesk, die Idee sei von dem Wunsch inspiriert worden, „den Verbraucher mit einzigartigen digitalen Erlebnissen zu begeistern“. Sack gründete Forum3 mit Adam Brotman, dem ehemaligen Chief Digital Officer von Starbucks, der die Entwicklung der mobilen Treue-App von Starbucks leitete, die über 50 Millionen registrierte Benutzer hat.

„Adam und ich waren seit Anfang Januar 2021 ziemlich tief in NFTs und digitale Sammlerstücke vertieft“, sagte er. „Wir wurden von [Starbucks Interim CEO] Howard Schultz kontaktiert … und so kam es zu diesem Beziehungsaufbau.“ Brotman steht auch Brady Brewer, dem Chief Marketing Officer von Starbucks, nahe, der eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung der Idee spielte.

Sack bezeichnet das Erlebnis als „Loyalitätsplattform der nächsten Generation“, die darauf abzielt, eine Markenbeziehung zwischen Kunden und Starbucks aufzubauen. Er sagte CoinDesk, dass andere Marken beginnen, Blockchain-Technologien zu integrieren, wodurch Web3-Erlebnisse einem breiteren Publikum zugänglicher werden.

„Web2-Marken erkennen die Möglichkeit eines klaren Anwendungsfalls für die Blockchain. Und dieser besteht in Form von Loyalität der nächsten Generation – wir haben ein Wort dafür, wir nennen es Erlebnisloyalität.“

„Insbesondere jüngere Verbraucher suchen nach Möglichkeiten, mit ihren Lieblingsmarken in Kontakt zu treten, um digital wahrgenommen und begeistert zu werden“, fuhr er fort. „Ich denke, davon werden wir bald noch viel mehr sehen.“