Viele neue Benutzer verwechseln Aktivität mit Fortschritt. Sie führen mehr aus, bewegen sich mehr, ändern mehr Dinge, aber nicht, weil sie es besser verstehen, sondern weil sie sich wohlfühlen. Die erste Aktion war vorsichtig. Die nächste war schneller. Dann gab es keine Überprüfung mehr, nur Wiederholung.
Das System hat nicht versagt. Das Werkzeug hat wie immer reagiert. Was sich geändert hat, ist die Beziehung des Benutzers zu seiner eigenen Aufmerksamkeit. Wenn etwas „funktioniert“, wird es nicht mehr überprüft. Und der Fehler tritt genau dort auf: nicht in der anfänglichen Aktion, sondern im angesammelten Vertrauen.
Ich dachte, ich hätte es klar verstanden... bis ich erkannte, dass ich aufgehört hatte, zu überprüfen.
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