CZs principper

2023-08-24

Dette er et igangværende dokument, hvor jeg (CZ) forsøger at notere nogle af de principper, jeg følger. Ikke alle principper er rigtige eller forkerte, de fleste er bare, hvordan jeg gør/ser på tingene.

1. Generelle principper

1.1. Vær retfærdig

Dette er et bredt princip, der dækker mange aspekter af livet, fra personlige relationer, arbejdskolleger til forretningsaftaler. Jeg tror på, at man skal behandle folk retfærdigt. Udnyt ikke andre, og lad ikke andre udnytte dig. Du kommer ikke langt i livet, hvis du ikke kan finde den rette balance. Det er lettere sagt end gjort. Alle er subjektive og hælder lidt til fordel for sig selv. Du er nødt til at modstå det og være så objektiv som muligt.

1.2. Opbygge langsigtede, win-win-forhold eller aftaler

Folk bruger disse ord for meget og giver det et dårligt ry - men jeg tror på det. Succes opbygges på lang sigt, og for at opretholde sunde, langsigtede relationer er man nødt til at skabe og engagere sig i langsigtede win-win-relationer. For at en aftale skal give mening, skal den gavne begge parter. Spørg altid, hvad den anden part får til gengæld. 

Ensidige aftaler holder ikke, og man er altid nødt til at finde nye (svage) partnere at arbejde sammen med. Investeringsafkastet er negativt. Kortsigtede succeser er små. Jeg er imod kortsigtede sejre. De har ofte negative konsekvenser på lang sigt. De distraherer dig fra at fokusere på det langsigtede. De skjulte alternativomkostninger er høje.

Sigt efter de langsigtede, større gevinster.

Spil det langsigtede spil (https://simonsinek.com/books/the-infinite-game/).

Med "kortsigtede sejre" mener jeg her engangsgevinster på kort sigt. Ikke at forveksle med trinvise sejre, der bygger op til et større langsigtet mål. Det sidste er der i høj grad brug for.

1.3. Undgå "dårlige" forhold

Der findes uetiske/giftige mennesker. Folk, der ikke deler dine værdier eller din mission. Og folk, der spilder en masse af din tid. Lad dem gå. Flyt dem ud af dit liv. Den sidste kategori af tidsrøvere bliver ofte overset.

Der er dem, der kræver høj vedligeholdelse, som i typen "venner med høj vedligeholdelse". De har hele tiden brug for din opmærksomhed, er sure over små ting, har brug for at tale med dig eller har brug for, at du gentager for dem, hvor vigtige/gode/etc. de er. Det er der ikke noget galt i, men jeg (CZ) kan ikke hjælpe dem. Jeg arbejder kun med selvsikre mennesker, der ikke kræver meget vedligeholdelse.

Og så er der de "snakkesalige" typer. Igen, intet galt med det. Men på dette tidspunkt i mit liv har jeg ikke tid til at sludre. Jeg undgår også disse typer. Mere om at chatte senere.

1.4. Etisk

Gå aldrig over etiske grænser. Det kommer altid tilbage og bider dig.

Når du har med brugere at gøre, skal du altid gøre det rigtige, ikke det nemmeste. 

1.5. Fokuseret

Succes kommer ikke af, hvor mange ting du gør. Den kommer fra, hvor godt du klarer dig på nogle få udvalgte områder. At være fokuseret giver dig mulighed for at arbejde hårdt. Fjern distraktioner fra dit liv. 

Jeg har ikke så mange hobbyer. Jeg træner 30 minutter hver dag. Jeg har ikke mange fysiske ejendele, der skal vedligeholdes. Tidsomkostningerne er høje. 

Den potentielle risiko ved dette er et for snævert fokus, så du går glip af muligheder. Men i nutidens verden med overbelastning af information sker det næsten ikke.

1.6. Positiv

Vi står alle over for mange udfordringer i livet, hvad enten det er forholdet til familie og venner eller problemer på arbejdet. At have en positiv indstilling giver som regel positive resultater. Jeg ved ikke præcis hvorfor, men sådan fungerer verden bare.

Et ordsprog satte sig fast i mit hoved og har hjulpet mig utroligt meget gennem årene:

"Hvad gør man, når man går ned i bunden af en dal? Bare bliv ved med at gå, så skal du nok komme ud af den."

Og hvis du ved, at du gør det etiske rigtige, forsvinder alle de negative ting. Du vil have positiv energi. Det er en af de vigtigste fordele ved at være etisk.

1.7. Ej det 

Den rigtige mentalitet er en forudsætning for succes i livet. Vær ansvarlig, og vær stolt af det, du gør. 

Du skal ikke bare udføre opgaver. Læg ikke bare mursten på en væg. Vær fyren, der bygger katedralen. Hvis du ikke synes, at du "bygger en katedral", bør du se dig om efter et andet job.

Hvis du har tænkt dig at gøre noget, så stå ved det. Tænk over, hvad du ellers skal gøre for at gøre det bedre, som andre ikke har bedt dig om at gøre. Vær ansvarlig for resultatet, og stå til regnskab for resultater, succes eller fiasko. Hvis du indfører denne tankegang, vil dine arbejdsresultater på magisk vis blive bedre, og du vil gøre hurtigere fremskridt på vejen til succes.

1.8. Lær hele tiden

Verden er under udvikling. Du skal lære hele tiden. Læs bøger. Bo i forskellige byer. Hav et verdensbillede.

Jeg læser normalt ikke nyheder. Jeg synes, det er nemt at være enig i indholdet af 10-minutters artikler, men de går ikke dybt nok, og intet bliver hængende efter læsningen.

Når jeg læser bøger, går de i detaljer, forklarer baggrunden, giver eksempler, og efter 8 timer har nogle nye koncepter en tendens til at sætte sig fast. Jeg synes, at bøger har det højeste investeringsafkast, når det gælder selvudvikling. Jeg køber mange bøger, omkring 300 hvert år, men jeg læser dem ikke alle sammen. Jeg læser omkring 80 bøger om året.

Jeg prøver også at skrive en lille smule hver dag. Det kan være et blogindlæg eller en artikel (som denne). At skrive hjælper mig med at konsolidere mine tanker og organisere dem bedre.

2. Forstå verden

At forstå, hvordan verden fungerer, er naturligvis vigtigt, hvis man ønsker at opnå nogen form for succes.

Hvordan mennesker fungerer, læs bogen Sapiens. Vi lever i en menneskelig verden. Alle har en anderledes version af verden i deres hoved. Dvs. at alle lever i en anden verden. Forstå deres verden.

Lad være med at have for mange sort-hvide synspunkter. Verden er sjældent binær. Mange mennesker har et alt for forenklet syn på verden. Det vil sjældent få dem til at få succes. Se på tingene på et dybere niveau. I det virkelige liv er de fleste ting en balance.

For eksempel har nogle mennesker en naiv forestilling om, at alle regler er gode. Regler er lavet af mennesker, og de er ikke altid perfekte. Læs bøgerne: The Law (1850), Economics in One Lesson, osv.

Forstå også begrænsningerne i verden. Vi lever ikke i en perfekt verden.

Lad være med at udkæmpe krige, som du ikke kan vinde. Bare undgå det. Gå et andet sted hen. Gør noget andet. Der er masser at lave i denne verden. Fokuser på de positive bidrag, du kan yde.

3. Grundlag for beslutningstagning

At træffe gode beslutninger er en færdighed, der kan øves. Jeg gennemgår denne mentale beslutningsramme, uanset om det er en hurtig beslutning eller en mere velovervejet beslutning.

3.1. De første principper

Hvis beslutningen berører et af kerneprincipperne, så følg principperne. Det er nemt. Ellers skal du gennemgå beslutningsgrundlaget.

3.2. Lille vs. stor

Det første, man skal afgøre, er beslutningens størrelse eller indvirkning. 

En lille beslutning, tag den hurtigt, eller uddelegér den, og gå videre. Ting som hvor man skal spise middag, eller en lille investering.

Store beslutninger, indsaml data, diskuter i en gruppe, og sov så på det i 24 timer. Som store sponsorater, investeringer osv.

3.3. Reversibel vs. permanent

Nogle beslutninger er reversible, som f.eks. at udvikle en ny produktfunktion. Du kan altid stoppe når som helst og arbejde på noget andet eller slukke for det, når det er færdigt. Der vil være nogle omkostninger i form af tid og energi, men det er begrænset.

Nogle beslutninger er ikke lette at omgøre, f.eks. en stor forudbetaling for en sponsoraftale, opkøb af en stor virksomhed, som vi planlægger at integrere med vores team osv.

3.4. Har jeg ekspertise?

Hvis det er noget, jeg kender godt eller har baggrundsinformation om, f.eks. teknologi eller produkter, så kan jeg træffe beslutninger hurtigere. På områder, jeg ikke kender så godt, som marketing, ville jeg enten være nødt til at uddelegere eller involvere andre eksperter eller træffe beslutningerne mere omhyggeligt.

3.5. Tilstrækkelig information

Det sidste, du skal spørge om, er, om jeg/vi har tilstrækkelig information. Til små beslutninger har jeg ikke brug for en masse information. For de store bør vi forsøge at få de nødvendige oplysninger, vi kan. Men når alt kommer til alt, er vi ofte nødt til at træffe beslutninger med begrænset information.

Til sidst: Det er som regel meget bedre at træffe en beslutning og derefter udføre den end ikke at træffe en beslutning.

4. Team og organisation

4.1. Team over selv

At gøre det individuelt godt på et hold, der gør det dårligt, giver sjældent tilfredsstillende resultater for den enkelte. Det omvendte er ofte tilfældet. Hvis et team klarer sig godt, vil alle medlemmer, også dem, der kæmper med det, sandsynligvis klare sig godt.

Holdet bør normalt komme i første række, og det er også det bedste langsigtede individuelle resultat for alle på holdet. På kort sigt kan du blive nødt til at "tage en for holdet" ved forskellige lejligheder, men på lang sigt vinder du.

4.2. Bland holdene ofte

Lad ikke organisationen blive forældet. Flere muligheder for nye ledere til at vokse. Fiks "folk på forkerte pladser" hurtigt (kan også øge dette problem, men…)

Teamstrukturen dikterer systemarkitekturen. Læs bogen Team Topologies. Vi vil ikke have, at vores software bliver forældet, så vi er nødt til at ændre teamstrukturerne ofte.

4.3. Intern konkurrence er fint

Der vil altid være konkurrence (ekstern), og en vis intern konkurrence er godt. Bare vær professionel omkring det.

4.4. Kontrolleret kaos er en form for struktur

Denne er lidt kontraintuitiv at forklare. Lad os se på de to yderpunkter af kaos og struktur. Totalt kaos er skidt, det er nemt at forstå. 

Mange mennesker har en tendens til at tro, at jo mere struktureret en organisation er, jo bedre. Det er jeg ikke enig i. En klar struktur har mange fordele, herunder klar afgrænsning af magt og ansvar, mindre overlapning eller spildt energi osv. Det gør generelt organisationen mere effektiv. Men hvad de fleste ikke tænker over, er, at det normalt kun gør organisationen effektiv til at gøre én ting. (Faktisk indebærer ordet "organisation" struktur og optimering for én ting). Den mest ekstreme version af overorganisering er bureaukrati. Når vi vokser, er vi nødt til konstant at minde os selv om ikke at nå dertil.

Når verden forandrer sig, vil en stærkt struktureret organisation kræve en større indsats for at tilpasse sig. Og verden ændrer sig ofte, især i en ung branche som vores. I en stærkt struktureret organisation er der mindre organisk innovation, mindre intern konkurrence (eller pres for konstant at forbedre sig). Ved en vis størrelse bliver topstyret beslutningstagning mindre effektiv.

Det betyder ikke, at "kaos" er bedre. Der er en balance et eller andet sted. Vi lever og arbejder i en verden i forandring, en ny industri. Vores branche omdefinerer mange af de traditionelle begreber, såsom hovedkontor, virksomhed, team og endda penge. Da vi arbejder eksternt og globalt, passer mange af de traditionelle strukturer ikke til os. 

Samtidig har vi brug for stærk kontrol på mange områder. Vi håndterer brugernes midler. Sikkerhed, compliance, etik og neutralitet skal håndhæves strengt. Vi opererer i et reguleret miljø. Compliance er afgørende. Et kontrolleret kaosmiljø kræver de bedste folk, passionerede og ansvarlige folk. Hvordan vi finder denne balance, er en konstant udfordring for os om at forbedre os selv. Pointen er, at kaos nogle gange er en ønskværdigt.

4.5. Lav lokal teambuilding ofte

Én gang om måneden bør være målet, men det ender som regel med én gang hver anden måned i virkeligheden på grund af tidsplaner osv.

At spise sammen er den bedste form for teambuilding. Bare saml folk til et måltid. Det er enkelt og effektivt.

Gør det lokalt, på tværs af teams. Jeg er generelt imod at flyve for teambuilding. For dyrt, for meget tidsforbrug. Jeg vil ikke skabe den opfattelse, at vi bare flyver folk rundt på "ferie". For virkeligt distribuerede små teams kan én gang hver 18. måned være OK som undtagelsestilfælde, ideelt set i forbindelse med en eksisterende rejse eller begivenhed.

4.6. Giv feedback

Jeg giver direkte feedback, når og hvor tanken dukker op, i 1:1-samtaler eller i store grupper. Det lærte jeg af Netflix-bogen (No Rule Rules). Jeg foretrækker faktisk at give feedback i store grupper, så andre også kan lære, og jeg ikke behøver at gentage mig selv mange gange.

Mange har fortalt mig, at de blev chokerede de første par gange, de fik den slags feedback, men at de efterhånden vænnede sig til det.

Jeg ønsker at opbygge en ærlig feedback-kultur i Binance. Jeg føler, at 99 % af alle mennesker ikke giver nok feedback til andre. Når vi arbejder på afstand, får vi ikke feedback på kropssprog i fysiske møder. Det må vi overkompensere for ved at give direkte og ærlig feedback.

Bridgewater (Ray Dalio) har et DOT-feedback-system, som jeg virkelig godt kan lide. Vi vil finde en måde at indføre det på i fremtiden.

4.7. Ikke så mange verbale komplimenter

Hvis du gør noget godt, hører du måske fra andre "godt arbejde, udmærket job osv.". Sikkert ikke så meget fra mig. Omvendt, når du gør noget dårligt, hvis jeg ser det, vil du højst sandsynligt høre det.

Mine grunde er: 1. Vi har høje standarder, vi forventer ekspertise, gode resultater bør være normen. Hvis vi gør et stort nummer ud af hver "lille" præstation, føles det, som om vi sætter niveauet lavt. Det er ikke noget, vi ønsker at gøre.

2. Da jeg arbejder eksternt, kan jeg ikke se alle sejre fra alle hold. Jeg vil ikke være i stand til at dække alt. Hvis jeg lykønsker nogle, men ikke andre, skaber det psykologiske ubalancer eller opfattelser af favorisering. Dette problem opstår ikke ved kritik, jeg giver direkte konstruktiv feedback på de ting, jeg ser. Andre klager ikke over favorisering.

3. Tilfredshed skal komme indefra. Når jeg gør noget godt, er min indre belønning tilstrækkelig.

4. Det er ikke tidseffektivt. Når noget er gjort godt, bør vi fokusere på det næste. 

Jeg siger ikke, at det er en god tilgang, men det er bare sådan, jeg arbejder. Jeg tror faktisk, at det er en bedre tilgang at give både gulerødder og ikke kun stokke, men jeg har ikke fundet ud af, hvordan man gør det effektivt på en distribueret måde.

Forskellige kulturer har også forskellige forventninger. Bogen Culture Map forklarer dette godt. Amerikanere har som regel en mere "fedt job"-kultur, mens asiater er mere af en "stokke"-kulturen.

Det er mere effektivt at justere deres løn i den næste evalueringscyklus. Så jeg giver gulerødder, bare ikke så meget verbalt.

4.8. Eskaleringer vs. rygter

Eskaleringer er en del af den normale forretning, og der er en rigtig og en forkert måde at gøre det på. 

Rygter er, når du klager til mig 1:1 over en anden, og ikke har fortalt den anden person om det. Rygter er dårlige. Jeg håndterer ikke rygter. Jeg ignorerer dem bare. Når du gør det mod mig, giver jeg faktisk et negativt point til dig (ikke til dem).

Eskalering er, når du booker et 3-vejs møde med CZ – dig, den fyr, du vil klage over, og CZ. Nu kan jeg høre begge sider af historien på én gang.

Endnu vigtigere er det, at det tvinger dig til at have en ærlig samtale med den anden part, før du taler med mig.

Jeg behøver kun at holde ét møde for at håndtere en eskalering. Sammenlignet med hvis jeg skulle håndtere rygter, skulle jeg have flere 1:1-samtaler frem og tilbage. Du ved, hvordan jeg har det med tid (senere).

Brug eskaleringer, ikke rygter. Det er svært. Men at kunne formulere på en professionel måde, hvorfor man er utilfreds med nogen eller noget, er en af nøglekompetencerne for succes. Vær ikke for blød, vær ikke for hård. Det er vigtigt at finde den rette balance.

4.9. Bunden ud

Jeg tror på "bunden ud"-princippet. Jeg har læst mange argumenter mod stak-ranking, ikke at skabe intern konkurrence osv. De har fordele, men jeg tror ikke, at de opnår den bedste balance. 

Det er min erfaring, at dygtige mennesker kan lide at arbejde sammen med dygtige mennesker. Når et team af højtydende medarbejdere arbejder godt sammen, bliver arbejdet i sig selv vanedannende. Når du har en der yder dårligt i mixet, bliver alt ødelagt. Flyt bunden ud.

Jeg tror også på princippet om "team, ikke familie", som er beskrevet i bogen "No Rules Rules". Det er ikke rart at høre, men en organisation er lidt anderledes end en familie. Vi bekymrer os om hinanden, men vi vil ikke bære nogen, der yder dårligt, med os. Det er uansvarligt over for de andre medlemmer på holdet.

5. Ansættelse

Ansæt altid de bedste folk. Du er nødt til at være en del af et stærkt hold for at vinde. Ansæt under dig, ansæt ved siden af dig, ansæt over dig. At ansætte sin egen chef er en af de bedste måder at komme videre i sin karriere på, og det viser, at man har nået et højt modenhedsniveau.

5.1. Passion 

Passion er en af de vigtigste faktorer, jeg kigger efter. Vi arbejder eksternt. Vi kan ikke (og bør ikke) mikrostyre. Folk, der ikke er passionerede, vil slække på tempoet og ramme bunden. Ansæt personen der bygger katedralen.

5.2. Ansættelse af sultne mennesker

Ansæt folk, der vil vokse ind i rollen, ikke nogen, der har "været der, gjort det". Mens tidligere erfaring bestemt hjælper i mange situationer, og er en forudsætning i visse roller som compliance, vil sidstnævnte kede sig. Det medfører også ofte en tankegang med en "fikseret tankegang", da folk ofte er alt for formede af deres tidligere erfaringer.

5.3. Handlere vs. snakkere

Ansæt folk, der gør noget, og som kan udtrykke sig, ikke folk, der taler, og som ikke kan gøre noget. De, der ikke kan formulere sig, er vanskelige. De kan være ok i nogle snævre tekniske situationer, men vi kan heller ikke have for mange af dem på holdet.

5.4. Ansæt med et mål

Hver ny person skal have klare ansvarsområder, ideelt set med aggressive numeriske mål med omkring 70 % chance for succes.

5.5. Ingen titler

Ansæt ikke folk, der bekymrer sig om titler. Det er ikke en deal breaker, men bestemt ikke et godt tegn.

5.6. Mission frem for penge

Ansæt ikke folk, der er alt for fikserede på løn og kompensation. Vi bør betale folk retfærdigt.

5.7. Hvis du er i tvivl, så lad være med at ansætte.

Hvis du er i tvivl under ansættelsesprocessen, så lad være med at ansætte. Små tvivl i interviewfasen bliver altid til et stort problem i fremtiden.

6. Ledelsesstil

6.1. Lad være med at forsøge at motivere folk, der ikke er selvmotiverede

Det er som at slæbe en død hest. Det er umuligt. Det er ikke det værd. Det er også umuligt at motivere folk, der ikke deler din mission eller dine værdier, eller som ikke kan lide dig som leder, eller som bare er dovne. Lad dem arbejde et andet sted. Enten er folk motiverede, eller også er de det ikke. Arbejd kun med de selvmotiverede.

Vi arbejder eksternt. Det er nemt for dovne mennesker at slappe af, når der ikke er nogen, der holder øje med dem. Men det er en velsignelse i forklædning. Folk kan slappe af i en dag, en uge eller måske endda en måned. Men efter et par måneder vil de ikke have resultater at vise frem, og det vil du vide. Fjernarbejde gør det faktisk nemt for dig at identificere dem over tid. Giv slip på de umotiverede mennesker på dit team, så snart du identificerer dem.

6.2. Aldrig mikrostyr

Det tager mere tid at mikrostyre end at gøre arbejdet selv. Hvis du har brug for at mikrostyre, bør du afskedige personen.

6.3. Kvalifikation til interviews, resultater bagefter

Brug kun "års erfaring" under rekrutteringsprocessen. Når en person er på holdet, skal du bruge resultater til at måle præstationen.

6.4. Gør: Arbejd hårdt, hold dig til vores værdier og gå foran med et godt eksempel.

7. Mål, OKR/KPI'er

Brug output-målinger (brugere, omsætning, markedsandel), ikke input-målinger (opgaver, funktioner, møder, arbejdstimer).

7.1. Tag ikke målene for alvorligt

Der er mange potentielle ulemper ved mål eller målsætning. Der er blevet skrevet meget om det. Jeg vil ikke gå i detaljer. De omfatter: en følelse af fiasko, når du ikke kan nå dem, ikke at arbejde hårdt, når et let mål er nået, ufleksibel retning osv.

Mine største problemer med mål er:

1. De er aldrig præcise eller videnskabelige. Det er altid et tilfældigt gæt. I vores branche ændrer markedsforholdene sig alt for hurtigt.

2. De tager for meget tid (dyrt) at diskutere.

Derfor skal du sætte dig et mål, arbejde hen imod det og sætte et nyt mål, hvis du allerede har nået det. Tag det ikke for alvorligt. Bliv ikke for fikseret på det.

Et eksempel for at afslutte dette emne. Da Binance startede, satte vi os et mål om at blive blandt verdens 10 største børser på 3 år. Vi blev verdens NR. 1 børs på 5 måneder. Vi stoppede ikke.

8. Forretningsaftaler

8.1. Hold aftalerne enkle

Komplekse aftaler med mange variabler mislykkes ofte, selv efter at de er underskrevet. Komplekse aftaler er svære at forstå. Der opstår ofte forvirring eller fejlfortolkning. Den ene part føler sig altid røvrendt på en eller anden måde og ønsker at ændre noget. Hold aftalerne enkle: part A giver dette og får det; part B giver dette og får det.

8.2. Sig nej tidligt 

Alt for mange mennesker spilder alt for meget tid på ubrugelige "partnerskabs"-diskussioner. Når du bruger dine tankers råderum på disse ubrugelige diskussioner, tænker du ikke på nyttige partnerskaber.

8.3. Ingen eksklusivitet

Langsigtede gensidige win-win-forhold behøver ikke eksklusivitet. Folk, der beder om eksklusivitet, er typisk usikre på deres konkurrenceevne eller den værdi, de kan levere, i hvert fald på lang sigt. I disse tilfælde kan en kortsigtet (eller engangs) kompensationsordning være en bedre løsning. Men du kender min holdning: Brug ikke for meget tid på kortsigtede aftaler. Verden ændrer sig for hurtigt til, at man kan låse sig fast, man kan ikke forudsige fremtiden.

Skriv ikke under på eksklusive kontrakter. Vi må ikke låse os inde. Forvent ikke, at andre er låst inde.

8.4. Afslutning

Hav altid en opsigelsesklausul i kontrakten. Hav brug for en måde at komme ud af forhold, der ikke er win-win. Du har altid et valg. Mange mennesker tænker på gennemsnitlige cases (som regel optimistiske) i kontraktfasen, og det er en fejl. Tænk på det værst tænkelige scenarie. Det er det, kontrakter er til for.

8.5. Hav altid begrænset ansvar

Skriv aldrig under på kontrakter, der kan ende med et stort eller "ubegrænset" ansvar. Tænk på ekstreme worst case-scenarier i kontraktfasen, ikke på "normale/best cases".

8.6. Ingen særlige tilfælde

Giv aldrig en kunde en privat aftale, som andre ikke har. Behandl altid alle kunder ens. 

9. Passiv BD, gå efter lavthængende frugter

Jeg (CZ) har normalt en passiv tilgang til forretningsudvikling (BD eller Business Development) og i livet generelt set. Folk forstår ofte ikke dette aspekt af mig, eller de ved ikke, hvordan det fungerer. 

Det må ikke forveksles med passion. Jeg er meget passioneret omkring det, jeg/vi laver, men passiv i min tilgang til andre, forretningspartnerskaber osv.

Jeg jagter ikke skinnende objekter. I BD, jagter jeg normalt ikke store kunder eller partnere. Det kræver en masse energi og tid at lære dem om krypto, holde dem i hånden gennem deres egne interne juridiske processer og bestyrelsesprocesser for at lukke en aftale. Konverteringstiden er for lang. Og de kræver ofte urimelige vilkår. Investeringsafkastet er lavt.

I stedet kan jeg godt lide at bruge tid på at arbejde med de bedste firmaer, der kommer til os. De har allerede intentioner om at gå ind i krypto og ønsker at arbejde sammen med os, vi skal bare finde ud af hvordan og på hvilke vilkår. Investeringsafkastet er meget højere. Selv om de måske ikke er Apple eller Google, vil store partnere komme til os før eller siden, for det meste "på egen hånd", hvis vi konsekvent skaber små succeser.

Andre eksempler inkluderer: Jeg spilder ikke tid på at overbevise folk, der har besluttet sig for, at de ikke kan lide krypto, såsom Warren Buffett. Jeg taler med folk, der gerne vil lære, selv om de måske ikke er så berømte.

Jeg besøger ikke lande eller regeringer, der er negative over for krypto, jeg besøger dem, der ønsker at indføre krypto, og hjælper dem, selv om de er små lande.

I bund og grund skal vi arbejde på aftaler, vi kan lukke.

Dette må ikke forveksles med den "kortsigtede" mentalitet. De fleste af disse lavt hængende frugter, selvom de måske ikke er med de 10 mest berømte firmaer i verden, er stadig langsigtede.

Der er et par forbehold ved denne tilgang.

Vi er nødt til at være gode nok til, at andre har lyst til at komme til os. Heldigvis er Binance i denne position. Vi er nødt til at vedligeholde det. Jeg havde denne mentalitet, selv før Binance blev en succes, men det fungerer tydeligvis bedre bagefter.

Vi er nødt til at vælge godt. Der er altid mange indgående anmodninger, især i betragtning af Binances position i dag. At vælge de bedste indgående forespørgsler er ikke så let, som det ser ud til. Igen plejer min tilgang at være at komme hurtigt til sagens kerne.

Når alt dette er sagt, er vi stadig nødt til at være opsøgende til tider, bare i tilfælde af at den anden part også har en "passiv" mentalitet. Gør vores henvendelser specifikke og tydelige, og hvis de ikke svarer, ved vi, at de ikke er interesserede.

I livet forsøger jeg heller ikke at mødes med så og så mange berømte mennesker. Jeg interagerer med folk, der kommer til os.

10. Arbejdsstil - Spild ikke tiden

Tid er en mere begrænset ressource end penge. Spild den ikke. Når du begynder at værdsætte tid, vil pengene komme.

10.1. Sig nej tidligt og ofte

Det mest effektive værktøj til at spare tid er at sige "nej". 

Hvis nogen vil diskutere et "vigtigt", men vagt partnerskab, siger jeg nej. Nogen inviterer mig til at møde en stor kanon, men uden noget klart formål siger jeg nej. Nogen inviterer mig til en kunstudstilling, og jeg siger nej. Nogen inviterer mig til at se Formel 1, og jeg siger nej. En fodboldkamp, nej… Jeg tager til disse begivenheder med venner. Men standardsvaret er nej. 

På den måde sparer jeg tid til vigtigere ting, selv hvis det bare er at bo på et hotelværelse alene. Jeg får tid til at tænke og fokusere på vigtigere ting, som at skrive denne artikel.

11. Kommunikation

11.1. Vær kortfattet og direkte 

Gør altid din hensigt eller dit mål klart. Hvad vil du have? Sig "Jeg vil gerne…", før du begynder at forklare baggrunden. Den anden part er måske enig med dig, og du behøver ikke at forklare.

11.2. Skriv kort og præcist 

Læs bogen On Writing Well. Jeg hader, når jeg ser folk, der enten ikke skriver eller skriver for længe. Det betyder, at de enten ikke har brugt tid på at organisere deres tanker, eller at de ikke kan.

Du er nødt til at skrive det ned, men skriv mindre (ikke langt), og skriv godt.

Jeg har ikke lyst til at se mere end det:

  • 3-5 punkter til et møde på 15 minutter

  • En halv til 1 side til et 30-60 minutters gruppemøde

  • 5 sider (maks.) for en MBR eller QBR (kvartalsvis gennemgang af virksomheden) 

    • INGEN POWERPOINT. Ingen smarte dias. Kun tekst og enkle søjlediagrammer.

  • Til blogs, artikler eller bøger kan du skrive længere.

Lær at skrive godt. Jeg øver mig stadig…

11.3. Brug den mest effektive metode/værktøj som muligt. 

Der er et gammelt ordsprog, som jeg ikke er enig i: "Brug ikke e-mail, hvis du kan ringe til personen; ring ikke, hvis du kan mødes personligt." Jeg prædiker det modsatte: "Lad være med at mødes, hvis et opkald er nok; lad være med at ringe, hvis en chat er nok." Begge måder er ikke forkerte. Ved vanskelige samtaler er det bedre at mødes personligt. Men til den mest almindelige kommunikation foretrækker jeg effektivitet frem for formalitet. Du er nødt til at have stærke nok relationer (eller omdømme) med folk, du kommunikerer med ofte, til at forstå hinanden, intet andet gæt, og lad altid tvivlen komme dig til gode. Vi udfører det meste af vores arbejde eksternt, derfor min tilgang.

11.4. Undgå kommunikationskæder

Tal ikke med en person, der har talt med en person, der har sagt noget. Dine oplysninger er med garanti forkerte. Tal direkte med kilden.

På arbejdet har vi ofte projektledere eller andre ledere som mellemmænd. Vi er nødt til at undgå lange kommunikationskæder. Saml kilden i én gruppe/møde, men gør ikke mødet for stort.

11.5. Brug IM til synkronisering eller arbejdskoordinering.

11.6. Brug én besked i stedet for mange.

Det giver 5 notifikationer i den modtagende ende og får mig sandsynligvis til at vente længere på at læse svarene. Gør i stedet dette:

En notifikation, færdig.

Ja, jeg forsøger at optimere min tid på denne måde. Jeg kan ikke lide at chatte med folk, der har den "dårlige" stil. De har masser af tid, det har jeg ikke.

11.7. Brug ikke IM til diskussioner

Brug ikke sms-chats til debatter/diskussioner. Tag telefonen, lav et video- eller taleopkald til debatter.

11.8. For meget kommunikation er dårligt

For lidt kommunikation er dårligt; For meget kommunikation er også dårligt. Hvis man konstant skal overkommunikere for at få noget til at fungere, er der noget galt. Du er nødt til at løse det underliggende problem.

11.9. Stil spørgsmål med kontekst

Vi arbejder i et eksternt miljø. Vi får ikke set så mange kolleger. Spørgsmål kan let misforstås. Giv altid baggrunden for, hvorfor du stiller dine spørgsmål.

12. Møder

12.1. Gør det kort

Hold dem så korte som muligt. 5 minutter er bedst. Hvis du ikke kan holde 5 minutters møder med dine nære kolleger, er du ikke kommet ind i en rytme med dem endnu. Find ud af, hvordan du gør det.

12.2. Start til tiden

Deltag i mødet 1 minut før tid. Sæt din alarm til 15:59 i stedet for 16:00. Så mødet kan starte kl. 16.00 præcis.

12.3. Lad være

  • Lad være med den gamle stil "her er, hvad jeg vil fortælle dig, fortælle dig, og hvad jeg lige har fortalt dig."

    • Bare gør "fortælle dig"-delen.

  • Begynd ikke med "her er dagsordenen…"

    • Gå direkte ind til mødet. 

  • Lad være med at sige "Kan I høre mig?". Kan du se min skærm?" 

    • Test dit udstyr på forhånd, og gå direkte ind til mødet.

  • Lad være med at sige "tak, fordi du er med…"

    • Gå direkte ind til mødet.

12.4. Diskuter med mindre end 10 personer

En diskussion bør kun involvere 5-10 personer, der kender emnet godt. Hvis man har mere end det, går det langsommere.

Et opkald med mere end 10 personer bør være et hurtigt synkroniseringsopkald.

12.5. Fjern folk, der ikke taler

Hvis du er til et diskussionsmøde og ikke behøver at sige noget, skulle du nok ikke have deltaget i det møde. Du kan sikkert bare få mødereferater.

12.6. Skriftlige punkter

Hav nedfældede punktopstillinger FØR mødet. At skrive ting ned rydder op i tankerne. Jeg (CZ) er en visuel person. Jeg husker meget mindre af de ting, der kun bliver forklaret mundtligt for mig. Skriftlige dokumenter er også lettere at videresende. Verbalt er umuligt. Google "game of telephone".

Lad være med at gøre det skriftlige dokument for langt. 1 side til et møde på 30 minutter bør være nok.

12.7. Ingen PPT'er 

De er spild af tid. Brug punktopstillinger og søjlediagrammer til at vise historik og tendenser.

12.8. Ingen "intro"-møder. 

Jeg laver ikke meet-and-greets, lær-dig-at-kende, opdagelsesmøder osv. Jeg er ikke en hub og ikke god til at opretholde mange relationer. Jeg foretrækker møder med specifikke formål. Nogle vil måske sige, at det er for "materialistisk", men det er effektivt. Det kan støde nogle mennesker. Men mit mål er ikke at være venner med alle, det er at få ting gjort

13. Produkter og levering

13.1. Kun skalerbare produkter

Arbejd kun med skalerbare produkter. MVP, derefter nedlukning, drejning eller skalering (push all in). Hvis det ikke kan skaleres, så lad være med at arbejde på det.

13.2. Fokus på brugerne

Det er vigtigt at have brugere. Alt andet er mindre vigtigt. Ingen bruger er lig med ingen værdi. Behandl dem godt.

14. PR

14.1. Ingen Big Bang-start

Lav ikke stor PR på lanceringens første dag. Der er altid noget, der går galt. Giv systemet/produktet en uges tid til at finde sig til rette og stabilisere sig, før vi laver stor PR.

14.2. PR ikke tomme MOU'er eller LOI'er.

Kun PR-resultater. Medmindre PR hjælper os på en meningsfuld måde. Pas på mindre partnere, der bare vil bruge vores brand til at øge deres troværdighed.

14.3. Ingen forsinkede PR'er. Annoncér, når du er klar.

Hvad jeg ikke er enig i: Nogle gange anbefaler PR-teams, at man venter til en bestemt dato eller et bestemt tidspunkt med at annoncere noget, der er klar. Årsagerne kan være, men er ikke begrænset til: det er fredag aften, PR'en vil have mindre visninger, lad os vente til mandag morgen; vi har lige annonceret noget andet, vi vil sprede PR'erne lidt; lad os gemme denne til en uge senere i julen, fordi vi vil have færre nyheder da. Det skaber bare unødvendige forsinkelser, der skubber alle fremtidige arbejdsstrømme længere ned, og den tabte effektivitet opvejer langt de mindre optimeringer i "bedre visninger" af nyhederne. Forsinkelser i det, vi gør, er ekstremt dyre. At udskyde en PR holder det bare i folks hoveder i længere tid, unødvendigt. 

Sig til, når du er klar, og gå videre til næste punkt.

Tweets. Mange eksperter i sociale medier anbefaler, at man tweeter på det bedste tidspunkt på dagen. Det kan fungere, hvis dit job er specialiseret i sociale medier. Jeg tweeter bare, når jeg har noget i hovedet. Ellers er de mentale omkostninger ved at have det i hovedet ikke de fordele værd, jeg kan opnå ved at tweete det et par timer senere. Når jeg har tweetet, går jeg videre til noget andet.

14.4. Svar til journalister

Hvis du ikke reagerer, vil de bare skrive de værste versioner af deres historie. Svar, optag det, og offentliggør det, hvis du bliver nødt til det senere.

14.5. Reager hurtigt på negative nyheder 

Ellers vil det bare sprede sig. Medmindre du er sikker på, at det er et lille nyhedsmedie, som ikke vil få nogen omtale.

15. Hvil dig, bevar roen og slap af

Jeg blev spurgt om, hvor meget jeg sover, hvordan jeg håndterer jetlag osv. Så jeg tilføjede dette afsnit.

15.1. Søvn

Jeg anbefaler, at du finder dit eget søvnmønster, som giver dig den maksimale mængde energi.

Jeg sover 5-6 timer om natten, og så tager jeg som regel en lur på 30-45 minutter om eftermiddagen. Jeg er som regel mest vågen efter en lur. Det næstmest opmærksomme tidspunkt er om morgenen, en time efter at jeg er vågnet. Så det er i den periode, jeg tænker mig om og tager de svære beslutninger. Og brug resten af dagen til at tage dig af mere "dagligdags" opgaver.

En lille hemmelighed. Luren er også min måde at håndtere jetlag på. Når jeg har jetlag, bliver luren lidt længere. Det hjælper at have to chancer for at sove.

Og når jeg er træt, slapper jeg enten af eller tager en lur.

15.2. Rolig

Jeg har en rolig personlighed. Hvis andre føler en vis amplitude i deres følelser, er min amplitude sandsynligvis mindre. Jeg har stadig akutte følelser, men jeg bliver ikke overdrevet begejstret eller overdrevet ked af det. At have denne rolige personlighed hjælper i pressede situationer, som vi ofte befinder os i som nystartet virksomhed i en ny branche, der bevæger sig hurtigt.

En del af denne personlighed er født. Dele af det er trænet. Jeg tror på simulationsteorien, som hjælper mig meget med at holde mine følelser i ro.

Det hjælper at holde sig til høje etiske standarder. Når vi ved, at vi gør de rigtige ting, er der ikke så meget at bekymre sig om. Det gør mig mentalt stærk. Det hjælper også at vide, at vi gør en positiv forskel i verden.

15.3. Slap af og hav det sjovt

Jeg slapper af ligesom de fleste andre mennesker. Jeg træner en smule hver dag. Jeg dyrker lidt sport. Jeg elsker at stå på snowboard. Jeg ser nogle film (som regel efter at en anden har anbefalet den). Jeg laver en lille smule turistting, når jeg besøger nye byer. Og jeg slapper af med venner, middage, drinks osv.

Jeg er ikke til luksus, biler, smykker osv., selvom min livsstil nok allerede betragtes som høj af de fleste mennesker. Jeg rejser meget. Jeg bor på pæne hoteller. Jeg bliver inviteret til fine fester (som jeg faktisk normalt ikke bryder mig om).

Jeg er vild med gadgets, telefoner, kameraer, droner og endda digitale ure med alle de funktioner, jeg aldrig bruger.

210,544,872 brugere har valgt os. Find ud af hvorfor i dag.
Registrer dig nu