Platforma Binance P2P zavedla funkci komentářů. Můžete tak posílat zpětnou vazbu k uskutečněným obchodům. Nyní máte možnost vkládat komentáře k obchodujícím protistranám; můžete tak pomoci ostatním uživatelům při volbě P2P inzerátů.
Po dokončení objednávky můžete transakci ohodnotit kliknutím na ikonu „pozitivní“, nebo „negativní“.
Následně můžete vložit komentář k protistraně obchodu. Komentář můžete vložit též anonymně, takže jej protistrana neuvidí. Komentář odešlete kliknutím na tlačítko „Zanechat komentář“.
Na stránce profilu protistrany na platformě P2P si také můžete prohlédnout komentáře od dalších uživatelů. Vaše komentáře jsou velmi důležité!
Nejčastější dotazy
1. Mohu vložit komentář k jakémukoli uživateli?
Komentáře můžete vkládat pouze k uživatelům, s nimiž dokončíte P2P transakci. Pro každého uživatele můžete vložit pouze jeden komentář, kterým ohodnotíte svou zkušenost.
2. Mohu své komentáře měnit?
Ano. Hodnocení a komentáře můžete upravovat tak, že otevřete historii objednávek, zvolíte příslušnou objednávku a kliknete na tlačítko „Upravit zpětnou vazbu“.
3. Mohu své komentáře odvolat či odstranit?
V současné době nemůžete své komentáře po odeslání odvolávat ani odstraňovat. Na stránce objednávky můžete nicméně vložený komentář upravit.
4. Může vložit komentář k protistraně transakce také inzerent?
Ano.
5. Je vkládání komentářů k protistranám obchodů povinné?
Ne, komentáře vkládat nemusíte. Ovšem mohou pomoci obchodní protistraně ke zlepšení a jedná se také o užitečnou referenci pro ostatní uživatele.
6. Co když protistrana vloží komentář, který mne má poškodit?
Kontaktujte zákaznickou podporu a zašlete jí důkazy o nekalých úmyslech protistrany (snímky obrazovky s chatovými zprávami, komentáře, záznamy o obchodech). Pracovníci zákaznické podpory váš požadavek přezkoumají; pokud se nepoctivý úmysl potvrdí, komentář odstraní.