Nakoupit kryptoměnu
Zaplatit pomocí
Trhy
NFT
New
Stahování
English
USD
Zákaznická podpora
Nejčastější dotazy
Finance
Karta Binance

Různé otázky týkající se karty Binance

Binance
2021-02-09 11:24
1. Kdo je vydavatelem karty Binance?
Platforma Binance uzavřela partnerství se společností Swipe; uživatelům karty Binance společně poskytují karetní platformu. Vydavatel karty se liší podle regionu a bude uveden ve vaší smlouvě držitele karty.
2. Jaké jsou podmínky používání karty Binance?
Karta Binance podléhá obchodním podmínkám platformy Binance a vydavatele karty. Používání karty Binance znamená, že s těmito obchodními podmínkami souhlasíte.
3. Je můj zůstatek BNB v platební peněžence Binance zahrnut do výpočtu mého denního zůstatku BNB?
Ano. Celkový průměrný denní zůstatek v BNB = průměrný denní zůstatek na spotovém účtu + průměrný denní zůstatek na maržovém účtu + průměrný denní zůstatek na podúčtech + průměrný denní zůstatek na spořicím účtu Binance + průměrný denní zůstatek na účtu fiat měn + průměrný denní zůstatek ve futures peněžence + průměrný denní zůstatek na karetním účtu.
4. Proč byla platba kartou Binance zamítnuta?
Pokud byla vaše platba kartou Binance zamítnuta, zkuste tento problém vyřešit pomocí následujících kroků:
V případě online nákupů:
  1. Zkontrolujte, zda se fakturační adresa shoduje s adresou evidovanou u karty. (Fakturační adresu můžete zkontrolovat v části [Uživatelský profil].)
  2. Zkontrolujte, zda jste zadali správné datum vypršení platnosti.
  3. Zkontrolujte, zda jste zadali správný třímístný kód CVV.
  4. Zkontrolujte, zda jste zadali správný ověřovací kód 3D Secure.
  5. Zeptejte se obchodníka, proč kartu nepřijal.
  6. Zkontrolujte na panelu karty, zda je v platební peněžence dostatečný zůstatek k provedení příslušné platby.
  7. Zkontrolujte na panelu karty, zda vaše karta není zablokována.
  8. Zkontrolujte na panelu karty, zda je stav vaší karty „Aktivní“.

V případě nákupů v kamenných obchodech:
  1. Zkontrolujte na panelu karty, zda je v platební peněžence dostatečný zůstatek k provedení příslušné platby.
  2. Zkontrolujte, zda jste zadali správný PIN. (Viz pokyny Jak zkontrolovat údaje o kartě Binance, které popisují postup při zobrazení kódu PIN.)
  3. Zeptejte se obchodníka, proč kartu nepřijal.
  4. Zkontrolujte na panelu karty, zda vaše karta není uzamčena.
  5. Zkontrolujte na panelu karty, zda je stav vaší karty „Aktivní“.

Pokud se problém nedaří pomocí výše uvedených kroků vyřešit, kontaktujte podporu platformy Binance nebo zavolejte na číslo uvedené na zadní straně karty. Ozveme se vám do dvou pracovních dnů.
5. Jak mohu zobrazit přehled převodů mezi svými platebními a spotovými peněženkami?
Historii převodů můžete zkontrolovat z ovládacího panelu [Karta] pomocí položek [Historie transakcí][Zobrazit více][Převody z/do peněženky].
Všechny převody z platební peněženky do spotové peněženky se nazývají výběry.
Ovládací panel karty si můžete přizpůsobit pomocí rozevírací nabídky; lze zobrazit dobití a výběry.
6. Jak mohu zobrazit doručovací adresu své fyzické karty Binance?
Doručovací adresu své fyzické karty můžete zkontrolovat v ovládacím panelu karty v části [Můj profil] – [Zobrazit více].
7. Jak si mohu stáhnout historii transakcí?
Historii transakcí si můžete stáhnout pomocí položek [Historie transakcí][Zobrazit více][Exportovat historii] v pravém horním rohu. Časové období sestavy můžete zadat následovně:
  • Poslední 3 měsíce (3 předchozí kalendářní měsíce)
  • Posledních 6 měsíců (6 předchozích kalendářních měsíců)
  • Minulý rok (předchozí kalendářní rok)
  • Vlastní časový úsek
Sestava je ve formátu MS Excel a obsahuje následující informace:
  • Časové razítko transakce
  • Popis transakce
  • Odchozí transakce (EUR) – částka nákupu v EUR
  • Příchozí transakce (EUR) – částka refundace nebo vrácení v EUR
  • Transakční poplatek (EUR)
  • Použitá aktiva – fiat měny a kryptoměny použité při financování dané transakce
  • Směnný kurz – směnný kurz v případě jiné měny než EUR, který byl použit při realizaci dané transakce
8. Jak jsou moje prostředky chráněny?
Na služby debetní Visa karty a elektronické peněženky od platformy Binance se nevztahuje Program pro kompenzaci v oblasti finančních služeb (Financial Services Compensation Scheme). Prostředky zákazníků jsou však chráněny na regulovaném svěřenském bankovním účtu a jsou odděleny od prostředků společnosti. To znamená, že pokud dojde k likvidaci nebo bankrotu vydavatele, žádná třetí strana nebude moci uplatnit nárok na vaše prostředky a tyto prostředky se vám vrátí. Další informace naleznete v našich podmínkách použití.
Související články
Jak objednat a aktivovat kartu Binance