Gen (neboli generativní) AI je rychle rostoucí technologie, která již má významný dopad na podniky. Podle zprávy společnosti McKinsey „Stav AI v roce 2023: Rok prolomení generativní AI“ třetina organizací pravidelně využívá gen AI alespoň v jedné obchodní funkci.
Organizace se však stále učí, jak řídit rizika spojená s generativní AI. Méně než polovina respondentů z průzkumu společnosti McKinsey tvrdí, že jejich organizace zmírňují riziko nepřesnosti. První uživatelé vidí největší hodnotu z generace AI, ale stále je zde velký prostor pro růst. Přijetí dalších nástrojů umělé inteligence se výrazně nezvýšilo, což naznačuje, že gen AI je stále v raných fázích přijetí.
Výzkumníci společnosti McKinsey’s provedli průzkum od 11. do 21. dubna 2023. Shromáždili odpovědi od 1 684 účastníků z různých regionů, odvětví, velikostí společností, funkčních specializací a funkčních období. Alespoň v jedné funkci uvedlo 913 respondentů, že jejich organizace přijaly umělou inteligenci.
Generativní nástroje AI Viz široké použití
Navzdory nedávné dostupnosti gen AI již mnoho respondentů experimentovalo s jejími nástroji a očekávají, že tyto nové funkce budou revoluční. Gen AI si získala široký zájem mezi jednotlivci napříč regiony, odvětvími a úrovněmi seniority, přičemž 79 % uvedlo, že je jí vystaveno, a 22 % ji pravidelně používá k práci. Technologický sektor a Severní Amerika mají nejvyšší hlášené využití.
„Třetina všech respondentů uvedla, že jejich organizace již pravidelně používají generativní umělou inteligenci alespoň v jedné funkci – což znamená, že 60 procent organizací, u kterých bylo hlášeno přijetí umělé inteligence, používá genovou umělou inteligenci. A co víc, 40 procent těch, kteří hlásí přijetí AI ve svých organizacích, tvrdí, že jejich společnosti očekávají, že budou celkově více investovat do AI díky generativní AI, a 28 procent tvrdí, že generativní AI je již na programu jejich představenstva,“
Ukazuje to výzkum společnosti McKinsey.
Organizace primárně používají generativní nástroje AI ve stejných obchodních funkcích jako tradiční AI, konkrétně v marketingu, prodeji, vývoji produktů a péči o zákazníky, se zaměřením na oblasti s největší hodnotou.
Průzkum také ukazuje, že pouze 21 % společností, které přijaly AI, zavedlo zásady pro používání gen AI ve své práci. Pokud jde o zmírnění rizik, jen málo respondentů řeší nejčastěji uváděné riziko s gen AI, což je nepřesnost. Toto riziko řeší pouze 32 % ve srovnání s 38 % v případě kybernetické bezpečnosti. Výsledky poukazují na obecný nedostatek zaměření na řešení rizik souvisejících s AI mezi organizacemi.
Rychlé šíření nástrojů Gen AI nemá významný dopad na celkové přijetí AI
Využití nástrojů Gen AI rychle roste, ale nijak významně neřídí celkové přijetí AI. Údaje z průzkumu ukazují, že AI u 55 % organizací respondentů stále přijímá. Méně než jedna třetina respondentů uvádí přijetí umělé inteligence ve více obchodních funkcích, což naznačuje omezený rozsah. Vývoj produktů a služeb spolu se servisními operacemi jsou nejběžnější funkce pro přijetí AI. Pouze 23 % respondentů připisuje alespoň 5 % EBIT své organizace využití AI, což naznačuje nevyužitý potenciál pro zachycení hodnoty prostřednictvím AI.
Umělá inteligence přináší podnikům hodnotu napříč různými funkcemi a v budoucnu do ní hodlají více investovat. Většina respondentů uvádí, že AI jim zvýšila příjmy v oblastech, kde ji využívají. V příštích třech letech více než dvě třetiny respondentů očekávají, že jejich organizace zvýší své výdaje na AI.
Přečtěte si více:
McKinsey: AI vytvoří roční ekonomický dopad 4,4 bilionu dolarů
Výzkum odhaluje 20 miliardovou turistickou příležitost v Metaverse
Jak může umělá inteligence přivést zisk k podnikání v roce 2023
65 % společností investičního portfolia společnosti Sequoia Capital využívá AI a LLM
The post McKinsey Report: Gen AI řídí podniky, ale rizika zůstávají appeared first on Metaverse Post.