Podle Bloombergu, Darren Azman, právník Voyager Digital Holdings, řekl konkurznímu soudci během soudního jednání, že společnost mohla být po znovuotevření výběrů napadena hackery. Incident byl nahlášen orgánům činným v trestním řízení a vyšetřují ho úředníci dohlížející na bankrot společnosti.
Podle Azmana se zákazníci setkali s různými podvody. Podvodníci si obvykle založí falešnou webovou stránku s tvrzením, že zákazníci Voyageru mohou zvýšit své výhry tím, že propojí svou kryptopeněženku mimo Voyager s novým účtem. Jakmile je vytvořen nový účet, aktiva v peněžence mimo Voyager jsou vymazána. Dodal, že podvodu propadlo jen málo zákazníků, ale nějaké oběti byly.