Hlavní
Binance P2P dohlíží na bezpečnost uživatelů.
Proto jsme vytvořili pokyny, které zajistí spolehlivé, spravedlivé a bezpečné obchodování na Binance P2P.
Níže jsou uvedena základní pravidla, která je třeba dodržovat při používání naší platformy.
Postupujte podle těchto pokynů, abyste se vyhnuli pozastavení účtu na Binance P2P.
Platforma Binance se zavázala udržovat spravedlivé a bezpečné prostředí pro všechny uživatele. Abychom toho dosáhli, formulovali jsme řadu pravidel k zajištění bezpečnosti, transparentnosti a vzájemného respektu online.
Dodržování těchto pravidel pomáhá chránit uživatele Binance P2P. Přečtěte si prosím níže uvedené body, abyste se vyhnuli omezením.
Co se stane, když porušíte pravidla obchodování na Binance P2P
Všechny nabídky na Binance P2P jsou důkladně prověřeny. Pokud uživatel poruší pravidla, jeho účet je omezen na určitou dobu nebo do odstranění příčiny porušení. Některé akce mají za následek přísnější postihy, včetně zařazení uživatele na černou listinu a dalšího zákazu používání Binance P2P. Přečtěte si našeho průvodce, abyste se ujistili, že omylem neporušíte pravidla platformy.
Co dělat
1. Při komunikaci s ostatními uživateli vždy projevujte respekt.
Chatujte zdvořile, odpovídejte na zprávy včas, buďte otevření jednání a neurážejte ostatní uživatele. Pokud s podmínkami inzerátu nesouhlasíte, transakci jednoduše nedokončujte. Nebuďte na jeho autora hrubý.
2. Podmínky v inzerátu sepište co nejpodrobněji.
Prodejci musí ve svých inzerátech jasně uvádět všechny obchodní podmínky. Pokud chcete například uložit pokutu, uveďte přesnou výši pokuty v případě, že kupující poruší podmínky inzerátu.
Uveďte všechny požadavky, které musí váš potenciální kupující splňovat. Pokud například chcete uzavřít dohodu s obyvatelem určité země nebo regionu, uveďte to v podmínkách reklamy.
Pokud jste zpočátku zapomněli jasně uvést podmínky v inzerátu, pak v případě odvolání nebude kupující povinen uhradit poplatek za vrácení.
3. V případě potřeby podejte odvolání.
Prodejcům se doporučuje, aby podali odvolání na naší platformě, pokud se kupující pokusí využít procesory plateb třetích stran. V tomto případě neúspěšná transakce negativně ovlivní míru dokončení kupujícího, nikoli prodávajícího.
Tým Binance zruší obchodní příkazy, jakmile bude refundace zpracována a finanční prostředky budou přijaty na bankovní účet odesílatele. Po obdržení odvolání může Binance také podniknout kroky proti kupujícím, kteří provádějí platby prostřednictvím služeb třetích stran.
4. Proveďte platby ve stanovené lhůtě.
Kupující musí zaplatit jedním ze způsobů navržených prodávajícím a ve stanovené lhůtě. Pokud kupující nezaplatí (např. zapomene-li kliknout na tlačítko "Potvrdit" na stránce objednávky), bude objednávka automaticky zrušena.
5. Ke komunikaci s protistranami použijte Binance P2P příkazový chat.
Chcete-li snížit riziko podvodu a zlepšit efektivitu vašeho týmu podpory v případě odvolání, vyvarujte se projednávání transakcí prostřednictvím jakýchkoli komunikačních kanálů třetích stran, včetně e-mailu, SMS nebo telefonu.
6. Před odesláním prostředků zkontrolujte příjem platby.
Obchodníci by si měli vždy před odesláním své kryptoměny ověřit přijetí platby. Nedůvěřujte SMS, e-mailům nebo snímkům platební obrazovky zaslané kupujícím. Mohou se ukázat jako falešné. Zkontrolujte si prosím svou historii transakcí, abyste se ujistili, že jste obdrželi prostředky.
7. Uschovejte si všechny transakce a doklady o vaší transakci.
Kupující i prodávající by si měli ponechat veškeré doklady o transakci. Pokud požadujete pomoc s vrácením peněz, budete muset příslušným úřadům předložit doklad o transakci.
Vyžádejte si potvrzení o provedené transakci s uvedením podrobností objednávky a informací o protistraně. Účtenku lze získat od podpory Binance takto:
Začněte online chat s podporou Binance.
Uveďte prosím odpovídající identifikátor objednávky (ID).
Zákaznická podpora vám zašle účtenku.
Co nedělat
1. Nafoukněte ceny při vracení peněz zákazníkům.
Prodejci by neměli zákazníkům za vrácení peněz účtovat příliš vysoké poplatky. Pokus o zisk z procesu vrácení je porušením našich podmínek použití. Z tohoto důvodu můžeme uživatele diskvalifikovat z obchodního programu a také omezit nebo trvale zablokovat jeho účet na platformě.
Poplatek za vrácení by například neměl být procentem z celkové částky transakce. Téměř všechny banky účtují fixní poplatek za zpracování vratek a totéž očekáváme od obchodníků.
Je také zakázáno účtovat procento z celkové částky objednávky jako poplatek za zpracování vrácení peněz. Ačkoli někteří obchodníci výslovně zahrnují dodatečné poplatky, aby odradili kupující bez ověření identity, stále to porušuje naše podmínky použití.
Naši zaměstnanci používají pokročilé nástroje ke sledování výpisů. Pokud se zjistí, že porušujete podmínky platformy, váš účet může být omezen nebo zablokován. Binance kontroluje všechna hlášení od zákazníků a podniká příslušná opatření proti obchodníkům, kteří se snaží profitovat ze zpětných zúčtování.
2. Použijte nesprávnou platební metodu.
Prodejci se musí ujistit, že používají platební metodu uvedenou v nabídce. Pokud používáte jiný bankovní účet, než je uveden v inzerátu, riskujete ztrátu majetku. V tomto případě kupující nenesou odpovědnost za úhradu poplatků spojených s vrácením peněz. Použití nesprávné platební metody také porušuje naše podmínky použití. To může vést k tomu, že P2P obchodníci budou diskvalifikováni z našeho obchodního programu a jejich účet může být omezen nebo trvale pozastaven.
3. Podejte nevhodné odvolání.
Během odvolání zmrazíme majetek prodejce zapojený do konkrétní transakce. To je nezbytné pro zajištění spravedlnosti. Někteří uživatelé (obvykle prodejci) však tuto podmínku záměrně zneužívají ke zmrazení majetku konkurence. Pokud zjistíme, že uživatel využívá systém pro svůj vlastní prospěch nebo poškozuje jiného uživatele prostřednictvím neseriózních odvolání, podnikneme okamžitá opatření.
Pokud zjistíme, že uživatel opakovaně otevírá transakce bez dokončení platby, provádí mnoho nevhodných odvolání nebo požaduje od prodejce změnu ceny, může být jeho Binance P2P účet omezen nebo dokonce trvale pozastaven.
4. Urážet nebo používat vulgární výrazy.
Na platformě netolerujeme žádnou formu neúcty. Nepoužívejte vulgární výrazy, včetně, ale nejen, jakýchkoli hanlivých poznámek, vulgárních výrazů nebo přímých urážek.
5. Před dokončením platby převeďte majetek na kupujícího.
Kupující by neměli vyžadovat předčasné dodání aktiv. Tyto akce považujeme za podvodné a takovým kupujícím trvale zakážeme přístup na Binance P2P.
Prodejci by za žádných okolností neměli odesílat aktiva kupujícímu před obdržením platby.
Začněte obchodovat na Binance P2P ještě dnes
Dodržujte prosím tyto pokyny, abyste zajistili, že obchodování na naší platformě bude stabilní a bezpečné pro všechny uživatele. Nyní jste obeznámeni s pravidly Binance P2P a jste připraveni začít obchodovat! Jednoduše se zaregistrujte na Binance a dokončete ověření identity ještě dnes.
dodatečné informace
(Blog) Úvod do P2P obchodování: co je to peer-to-peer obchodování a jak funguje místní bitcoinová burza?
(Blog) Jak zvýšit reklamu ve vyhledávání na Binance P2P
(Podpora) Jak nakupovat kryptoměnu na P2P platformě na Binance App
(Podpora) Jak prodávat kryptoměnu na P2P platformě na Binance App
Odmítnutí odpovědnosti. Používání služeb Binance P2P a veškerých informací a dalšího obsahu (včetně třetích stran) zahrnutých nebo dostupných na platformě Binance P2P je na vaše vlastní riziko. Naše odpovědnost je omezena na zpracování transakcí s kryptoměnami. Všechny platby jsou konečné po dokončení, pokud zákon nevyžaduje jinak. Binance P2P Platform nemá právo ani povinnost řešit případné spory vzniklé v souvislosti s uskutečněnou platbou. Platforma Binance P2P ani obchodníci nenesou odpovědnost za případné ztráty vzniklé v důsledku provedené platby.