Hlavní Takeaways

• Binance P2P se zavázala udržovat naše uživatele v bezpečí.

• Proto doufáme, že uživatelé dodržují naše pokyny, aby udrželi Binance P2P zabezpečenou, spravedlivou a bezpečnou.

• Zde je několik důležitých pravidel, která je třeba dodržovat při používání naší platformy.

Postupujte podle těchto pokynů, abyste se vyhnuli zablokování vašeho účtu Binance P2P.

V Binance se snažíme vytvořit spravedlivé a bezpečné prostředí pro všechny naše uživatele. Abychom zajistili lepší uživatelskou zkušenost, máme zavedenou sadu pokynů, jak udržet síť zabezpečenou, transparentní a respektující.

Vaše spolupráce povede k tomu, že Binance P2P zůstane bezpečnou a příjemnou platformou pro všechny uživatele. Seznamte se prosím s pravidly, abyste se vyhnuli penalizaci.

Co se stane, když budou porušena pravidla obchodování Binance P2P?

Na Binance P2P jsou všechny reklamy moderovány. Pokud uživatel poruší pravidla, jsou mu uložena omezení na určitou dobu nebo do vyřešení důvodu porušení. Za určité akce existují přísnější sankce, kdy budete na černé listině a nebudete moci používat Binance P2P. Seznamte se s úplným seznamem pravidel, abyste je omylem neporušili.

Co dělat

1. Při komunikaci s ostatními buďte vždy ohleduplní.

Uctivá komunikace zahrnuje používání zdvořilého jazyka, rychlé odpovědi, otevřenost k vyjednávání a vyhýbání se urážkám. Pokud nesouhlasíte s podmínkami inzerátu, nemusíte transakci podstupovat. Není potřeba neuctivá komunikace.

2. Napište podrobně podmínky inzerátu.

Prodejci by měli jasně zapsat všechny podmínky ve svých inzerátech. Chcete-li například uložit pokutu, uveďte přesnou částku, která může vzniknout, pokud kupující ignoruje vaše podmínky v reklamě.

To zahrnuje všechny požadavky, které musí kupující ve své inzerci dodržovat. Pokud například požadujete, aby se vaši kupující nacházeli v konkrétní zemi nebo regionu, uveďte to v podmínkách reklamy.

Pokud vaše požadavky nebudou jasně uvedeny a bude podáno odvolání, kupující nebude odpovědný za úhradu poplatků za vrácení peněz.

3. V případě potřeby vzneste odvolání.

Prodejci by měli na naší platformě podat odvolání, pokud narazí na kupujícího, který se pokouší používat platební systémy třetích stran. V těchto případech neúspěšná transakce negativně ovlivní míru dokončení kupujícího, nikoli prodávajícího.

Tým Binance tyto objednávky zruší po zpracování refundace a vrácení prostředků na bankovní účet odesílatele. Binance může také podniknout příslušné kroky proti kupujícím, kteří provádějí platby třetími stranami, když je vzneseno odvolání.

4. Proveďte platbu v daném časovém limitu.

Kupující by měli provádět platby jedním z platebních režimů nabízených prodávajícím a v daném časovém limitu. Neprovedení platby – například zapomenutí kliknout na „potvrdit“ na stránce objednávky – bude mít za následek automatické zrušení objednávky.

5. Použijte Binance P2P příkazový chat k rozhovoru s protistranami.

Chcete-li zmírnit rizika podvodu a umožnit zákaznickým službám, aby vám pomohly v případě odvolání, nepoužívejte komunikační kanály třetích stran, jako jsou e-mailové platformy, textové zprávy nebo hovory.

6. Před uvolněním prostředků ověřte platbu.

Prodejci by si měli vždy před vydáním kryptoměny ověřit, že platba byla dokončena. Nedůvěřujte SMS, e-mailům nebo snímkům obrazovky zaslaným kupujícím, které potvrzují platby, protože mohly být změněny. Místo toho zkontrolujte historii transakcí svého účtu, abyste zjistili, zda byla platba zaznamenána.

7. Uložte všechny transakce a doklady o vaší transakci.

Ať už jste kupující nebo prodávající, nezapomeňte si uložit všechny doklady o transakci. Pokud například potřebujete pomoc ohledně zpětného zúčtování, měli byste si připravit doklad o transakci, který můžete předložit vyšetřovacím orgánům.

Můžete si vyžádat potvrzení o transakci – které obsahuje podrobnosti o objednávce a informace o protistraně – od týmu Binance CS pomocí následujících kroků:

• Zahajte chat s týmem podpory Binance Live Chat.

• Sdílejte příslušné ID objednávky.

Potvrzení objednávky s vámi bude sdíleno.

ne

1. Přeplatek kupujícím během vrácení peněz.

Prodejci by nikdy neměli kupujícím účtovat poplatky za vrácení peněz. Profitování z refundací je porušením našich smluvních podmínek a může mít za následek diskvalifikaci z našeho obchodního programu a pozastavení vašeho účtu nebo jeho trvalé vyřazení z naší platformy.

Příkladem je účtování procenta z celkové transakční objednávky jako poplatek za vrácení peněz. Téměř všechny banky účtují paušální poplatek za zpracování refundací – očekáváme, že naši obchodníci budou postupovat stejně.

To platí také pro účtování procenta z celkové objednávky jako poplatek za zpracování vrácení peněz. I když někteří obchodníci zahrnují tento příplatek, aby odradili kupující, kteří nejsou ochotni ověřit svou identitu po zadání objednávky, stále to porušuje naše podmínky služby.

Naše nástroje a zaměstnanci neustále monitorují online reklamy, a pokud budou přistiženy při porušení našich podmínek, může být váš účet pozastaven nebo zablokován. Binance zkontroluje všechna hlášení kupujících a podnikne příslušná opatření proti obchodníkům, kteří se snaží profitovat z procesu vrácení peněz.

2. Použijte nesprávnou platební metodu.

Prodejci by se měli ujistit, že používají způsob platby uvedený v inzerátu. Riskujete, že o majetek přijdete, pokud jako prodávající nepoužíváte stejný bankovní účet uvedený ve vaší reklamě. Na druhou stranu kupující nebudou odpovědní za krytí poplatků souvisejících s vrácením peněz. Použití nesprávné platební metody také porušuje naše podmínky služby. Pokud jste v současnosti P2P obchodník, může to mít za následek diskvalifikaci z našeho obchodního programu, pozastavení účtu nebo trvalý zákaz účtu.

3. Udělejte nevhodné odvolání.

Během odvolacího procesu budou aktiva prodejce zapojená do konkrétní transakce zmrazena, aby byla zajištěna spravedlnost. Někteří uživatelé – obvykle prodejci – však tento protokol úmyslně zneužili ke zmrazení aktiv svých konkurentů. Pokud bude zjištěno, že uživatel zneužívá systém nebo poškozuje jiného uživatele nevhodnými odvoláními, nebudeme váhat podniknout kroky.

Pokud zjistíme, že uživatel opakovaně otevírá transakce bez dokončení platby, má v minulosti nevhodná odvolání nebo požaduje změny ceny od prodejce, může být účet pozastaven nebo dokonce trvale zakázán přístup Binance P2P.

4. Používejte urážky nebo vulgární výrazy.

Na platformě netolerujeme žádnou formu neúcty. Nepoužívejte urážlivé výrazy, mimo jiné včetně urážlivých poznámek, vulgárních výrazů a nadávek.

5. Před dokončením platby převeďte aktiva na kupujícího.

Kupující nesmí žádat o předčasné uvolnění aktiv – bude to považováno za podvod a bude vám trvale zakázáno používat Binance P2P.

Stejně tak prodávající nesmí za žádných okolností převést aktiva na kupujícího před úspěšnou platbou.

Začněte s Binance P2P ještě dnes

Pamatujte na tyto pokyny, abyste zajistili hladký a bezpečný uživatelský zážitek na naší platformě. Nyní, když jste obeznámeni s tím, co dělat a co nedělat Binance P2P, jste připraveni s námi začít obchodovat! Jednoduše si zaregistrujte účet Binance a dokončete proces ověření identity ještě dnes.

Další čtení

• (Blog) Úvod do Peer-to-Peer obchodování: Co je P2P obchodování a jak funguje místní bitcoinová burza?

• (Blog) Zajistěte, aby se vaše P2P reklamy Binance objevily mezi nejlepšími výsledky vyhledávání reklam

• (Podpora) Jak nakupovat kryptoměnu na Binance P2P (App)?

• (Podpora) Jak prodávat kryptoměnu na Binance P2P (App)?

Zřeknutí se odpovědnosti: Používání služeb Binance P2P a veškerých informací a dalšího obsahu (včetně obsahu třetích stran), který je součástí služeb Binance P2P nebo je z nich přístupný, je na vaše výhradní riziko. Naší jedinou odpovědností je zpracovávat krypto transakce. Všechny platby jsou konečné po dokončení, pokud zákon nevyžaduje jinak. Platforma Binance P2P nemá právo ani povinnost řešit případné spory vzniklé z provedené platby. Platforma Binance P2P ani její obchodníci nenesou odpovědnost za ztrátu po provedené platbě.