Toto je dokument, který píšu a snažím se sepsat některé zásady, podle kterých žiji. Ne všechny zásady jsou správné nebo špatné, většina z nich je prostě způsob, jakým věci dělám/vidím.
1. Obecné zásady
1.1. Spravedlnost
Jedná se o široký princip, který pokrývá mnoho aspektů života, včetně osobních vztahů, vztahů s kolegy a obchodních transakcí. Věřím ve slušné jednání s lidmi. Nezneužívejte ostatní a nenechte ostatní, aby využívali vás. Pokud tuto rovnováhu nedokážete uchopit, v životě toho moc nedosáhnete. Mnoho věcí se však snáze řekne, než udělá. Každý je subjektivní a mírně zaujatý. Musíme se této myšlence vzepřít a zůstat co nejobjektivnější.
1.2 Navazujte dlouhodobé, oboustranně výhodné vztahy nebo transakce
Používání těchto slov se tak rozšířilo, že nemají příliš dobrou pověst, ale pevně věřím ve význam těchto slov. Úspěch je postaven na dlouhodobém horizontu a pro udržení zdravého dlouhodobého vztahu musíte budovat a zapojovat se do dlouhodobých, oboustranně výhodných vztahů. Aby byla dohoda rozumná, musí být výhodná pro obě strany. Nezapomeňte se tedy zeptat, co druhá osoba dostává na oplátku.
Dohody, které jsou přínosem pouze pro jednu stranu, nevydrží, protože neustále hledáte nové (slabší) partnery. Konečná návratnost investic bude záporná. Krátkodobé výnosy jsou minimální, takže nevěřím na krátkodobé výnosy. Vzhledem k tomu, že krátkodobé výnosy mají často dlouhodobé negativní účinky, odvádějí vaši pozornost od zaměření na dlouhodobé výnosy a skryté náklady příležitosti jsou extrémně vysoké.
Proto se musíme zaměřit na dlouhodobé výnosy a dosahovat větších úspěchů.
Zkuste si zahrát nekonečnou hru (https://simonsinek.com/books/the-infinite-game/).
Když zde říkám „krátkodobé výnosy“, mám na mysli jednorázové krátkodobé výnosy. Nesmí být zaměňována s přírůstkovou návratností postavenou na větších dlouhodobých cílech, protože ty druhé jsou velmi potřebné.
1.3 Vyhýbejte se „špatným“ vztahům
Někteří lidé jsou neetičtí, jiní „amorální/toxické“, někteří nesdílejí vaše hodnoty nebo poslání a jiní jsou ztrátou vašeho času. Nechte tyto lidi jít, vypusťte je ze svého života, ale máme tendenci postrádat poslední kategorii lidí, kteří plýtvají naším časem.
Někteří lidé mají „vysokou údržbu“, jako „přátelé s vysokou údržbou“. Vždy potřebují vaši pozornost, dělají si starosti s maličkostmi, potřebují s vámi mluvit nebo potřebují, abyste jim neustále opakovali, jak jsou důležití/dobří/atd. Na tom samo o sobě není nic špatného, ale já (CZ) to nemůžu vystát. Chci jednat pouze s lidmi, kteří jsou nenároční na údržbu a jsou sebevědomí.
A ti, kteří „milují chatování“. Opakuji, samo o sobě na tom není nic špatného. Ale v této fázi svého života nemám čas na malé řeči. Takže bych se těmto typům lidí také vyhýbal. Více o tom později.
1.4 Etické
Nikdy nepřekračujte morální hranice, jinak se jednoho dne setkáte s odporem.
Při jednání s uživateli vždy dělejte správnou věc, ne tu nejjednodušší.
1.5.Zaměření
Úspěch není o tom, kolik věcí uděláte, ale jak dobře uděláte pár věcí. Soustředění vám umožňuje tvrdě pracovat a eliminovat rozptýlení z vašeho života.
Pro mě, nemám moc koníčků. Každý den cvičím 30 minut. Nemám mnoho fyzických věcí, které bych potřeboval udržovat, protože čas je velmi drahý.
Potenciální riziko, že to uděláte, je však zaměření tak úzce, že propásnete některé příležitosti. Ale v dnešním světě plném informací se to stává jen zřídka.
1.6 Buďte pozitivní
Všichni čelíme v životě mnoha výzvám, ať už se jedná o řešení vztahů s rodinou a přáteli nebo problémy v práci. Pokud máte pozitivní přístup, často to přinese pozitivní výsledky. Nevím přesně, proč se to děje, ale svět tak prostě funguje.
Jedno rčení, které mi utkvělo v paměti a za ta léta mi ohromně pomohlo.
"Co děláš, když se dostaneš na dno? Dokud budeš pokračovat v chůzi, dostaneš se ven."
A pokud víte, že děláte něco etického, všechna negativa zmizí. Budete mít pozitivní energii, což je jedna z hlavních výhod etického chování.
1.7 Vážný a zodpovědný
Správná mentalita je předpokladem úspěchu v životě. Buďte zodpovědní a buďte hrdí na to, co děláte.
Nemyslete si o sobě, že jen děláte nějaký úkol, nemyslete si o sobě, že jen kladete cihly na zeď, myslete na sebe jako na stavitele katedrál. Pokud si nemyslíte, že „stavíte katedrálu“, pak tato práce není pro vás a měli byste si hledat jinou práci.
Pokud chcete něco dělat, měli byste to dělat vážně a zodpovědně. Přemýšlejte o tom, co ještě musíte udělat, abyste se zlepšili v tom, co vám ostatní neříkají. Musíte být odpovědní za výsledky a musíte být také zodpovědní za všechny výsledky, ať už jde o úspěch nebo neúspěch. Pokud si osvojíte tento způsob myšlení, vaše pracovní výsledky se budou neustále zlepšovat a na své cestě k úspěchu budete postupovat rychleji.
1.8. Průběžné učení
Svět, ve kterém žijeme, se neustále vyvíjí a mění. Musíme se i nadále učit, číst knihy, žít v různých městech a mít pohled na svět.
Zprávy obecně nesleduji. Je pro mě snadné souhlasit s články, jejichž přečtení trvá jen 10 minut, ale tyto články často nezacházejí dostatečně daleko a po přečtení nezanechají dojem.
Ale když čtu knihy, obvykle jdou do velkých podrobností, například podrobně rozebírají důvody, které za nimi stojí. Po 8 hodinách čtení si některé nové pojmy pevně zapamatuji. Zjistil jsem, že čtení knih má nejlepší návratnost investic, pokud jde o sebezdokonalování. Kupuji si hodně knih, asi 300 ročně, ale nečtu je všechny. Ročně přečtu asi 80 knih.
Taky se snažím každý den něco napsat, buď příspěvek na blog nebo článek (jako je tento). Psaní mi pomáhá upevnit myšlenky a lépe je uspořádat.
2. Porozumět světu
Pokud chce člověk dosáhnout jakékoli úrovně úspěchu, je samozřejmě důležité pochopit, jak svět funguje.
Abyste pochopili, jak lidé fungují, přečtěte si knihu Sapiens. Žijeme v lidském světě. Každý má ve své mysli jinou verzi světa, to znamená, že každý žije v jiném světě. Musíme pochopit svět, ve kterém žijí.
Nedržte příliš černobílých názorů. Tento svět není binární svět černobílý. Mnoho lidí má zjednodušený pohled na svět, který jim ztěžuje dosahování větších výsledků. Musíme se na věci dívat z hlubší perspektivy. V reálném životě je většina věcí vyvážená.
Někteří lidé například naivně věří, že všechna pravidla jsou dobrá, ale pravidla tvoří lidé a nejsou dokonalá. Přečtěte si prosím: „Zákon“ (1850), „Ekonomie v jedné lekci“ a další díla.
Musíme také pochopit, že tento svět má určitá omezení a nežijeme v dokonalém světě.
Nebojujte válku, kterou nemůžete vyhrát, ale vyhněte se jí, jděte jinam, dělejte něco jiného. V tomto světě se dá dělat mnoho věcí. Zaměřte se na věci, ke kterým můžete pozitivně přispět.
3. Rozhodovací rámec
Činit dobrá rozhodnutí je dovednost, kterou lze zvládnout praxí. Ať už je to rychlé rozhodnutí nebo pečlivě promyšlené rozhodnutí, procházím tímto mentálním rozhodovacím rámcem.
3.1 První zásady
Pokud se rozhodnutí dotýká jednoho ze základních principů, pak se těmito principy řiďte. Tomu lze snadno porozumět. Jinak jsou rozhodnutí přijímána prostřednictvím rozhodovacího rámce.
3.2 Malá rozhodnutí a velká rozhodnutí
První věc, kterou je třeba určit, je rozsah nebo dopad rozhodnutí.
Pokud je to malé rozhodnutí, udělejte ho rychle nebo ho delegujte na někoho jiného a pokračujte dál, například kde se najíst nebo malá investice.
Pokud se jedná o zásadní rozhodnutí, nejprve shromážděte data a prodiskutujte je ve skupině a poté je 24 hodin zvažujte, jako je sponzorování ve velkém měřítku, investice atd.
3.3 Reverzibilní rozhodování a trvalé rozhodování
Některá rozhodnutí jsou vratná, například vývoj nových funkcí produktu. Můžete se kdykoli zastavit a udělat něco jiného nebo jej zavřít, až budete hotovi. Bude to vyžadovat určité utopené náklady na čas a úsilí, ale to je omezené.
Některá rozhodnutí se však nedají snadno zvrátit, jako například velký předstih na sponzorské smlouvě, akvizice velké společnosti, kterou plánujeme integrovat do našeho týmu atd.
3.4 Mám odborné znalosti?
Pokud je to něco, co dobře znám nebo mám nějaké základní informace, jako je technologie nebo produkt, mohu se rozhodovat rychleji. V oblastech, které znám méně, jako je marketing, buď deleguji nebo zapojím další odborníky, nebo se rozhoduji pečlivěji.
3.5 Dostatečné informace
Poslední otázkou je, zda mám/máme dostatečné informace. Pro malá rozhodnutí nepotřebuji mnoho informací, ale pro velká rozhodnutí bychom měli získat potřebné informace co nejvíce. Často se ale nakonec budeme muset rozhodovat s omezenými informacemi.
Konečně: Často je lepší se nejprve rozhodnout a pak je provést, než se nerozhodnout vůbec.
4.Tým a organizace
4.1 Tým je větší než já
V týmu s nedostatečnou výkonností, bez ohledu na to, jak dobrý výkon jednotlivec podává, to jen zřídka přinese jednotlivci uspokojivé výsledky a naopak. Ale pokud tým funguje dobře, každý člen, včetně těch, kteří mají problémy, se pravděpodobně bude dařit dobře.
Tým by měl být obvykle na prvním místě, což je také dlouhodobě nejlepší individuální výsledek pro všechny v týmu. Z krátkodobého hlediska se možná budete muset při různých příležitostech „obětovat pro tým“, ale z dlouhodobého hlediska nakonec vyhrajete.
4.2 Často upravujte tým
Spíše než nechat organizaci zatuchnout, poskytněte více příležitostí novým vedoucím získat zkušenosti. Rychle řeší problém „lidé sedící na nesprávném sedadle“ (ačkoli to může tento problém také zvýšit)
Struktura týmu určuje architekturu systému. Přečtěte si knihu Topologie týmu. Nechceme, aby naše architektura zatuchla a potřebujeme často měnit strukturu týmu.
4.3 Vnitřní konkurence je dobrá.
Vždy budeme čelit všemožné (vnější) konkurenci a je dobré mít i nějakou vnitřní konkurenci, pokud se budeme chovat profesionálně.
4.4 Řízený chaos je také strukturálním typem.
Toto vysvětlení se zdá trochu kontraintuitivní. Podívejme se na dva extrémy chaosu a struktury. Je snadné pochopit, že úplný chaos je špatný.
Mnoho lidí má tendenci věřit, že čím je organizace strukturovanější, tím je lepší. S tímto názorem nesouhlasím. Jasná struktura má samozřejmě mnoho výhod, včetně jasného rozdělení pravomocí a odpovědnosti, omezení překrývání nebo zbytečného úsilí atd. Obecně zvyšuje efektivitu organizace. Ale většina lidí si nemyslí, že to často dělá organizaci efektivnější při dělání jedné věci. (Slovo „organizace“ ve skutečnosti znamená strukturu a optimalizaci věci.) Nejextrémnější formou nadměrné organizace je byrokracie. Jak rosteme, musíme si neustále připomínat, abychom se do tohoto bodu nedostali.
Když se svět změní, dobře strukturovaná organizace se bude muset více snažit, aby se přizpůsobila. Svět se rychle mění, zvláště v mladém odvětví, jako je ten náš. V pevně strukturovaných organizacích je méně organických inovací a je zde menší vnitřní konkurence (nebo tlak na neustálé zlepšování). V určitém měřítku se rozhodování shora dolů stává méně efektivní.
To však neznamená, že „chaos“ je lepší. Někde je rovnováha mezi „chaosem“ a „strukturou“. Žijeme a pracujeme v měnícím se světě a novém průmyslu. Naše odvětví předefinovalo mnoho tradičních pojmů, jako je centrála, společnost, tým a dokonce i peníze. Vzhledem k tomu, že pracujeme na dálku po celém světě, mnoho tradičních struktur pro nás nebude vhodných.
Zároveň v mnoha oblastech potřebujeme silné kontroly. Musíme zacházet s uživatelskými prostředky a musíme rozhodně implementovat zásady bezpečnosti, dodržování předpisů, etiky a neutrality. Pracujeme v regulovaném prostředí a dodržování předpisů je nanejvýš důležité. Prostředí kontrolovaného chaosu vyžaduje ty nejlepší lidi, lidi, kteří jsou vášniví a oddaní. Jak najít tuto rovnováhu je pro nás neustálou výzvou. Jde o to, že někdy je zmatek rysem.
4.5 Časté místní budování týmu
Naším cílem je pořádat teambuilding 1x měsíčně, ale v praxi se z časových a jiných důvodů koná většinou každé dva měsíce.
Není lepší teambuildingová aktivita než společné jídlo. Shromáždit všechny na jídlo je jednoduché a efektivní.
Budování týmu může probíhat lokálně i napříč týmy. Obvykle jsem proti létání na teambuilding, protože je to příliš drahé a časově náročné. Nechci vytvářet dojem, že necháváme lidi jen tak létat a odjet na „dovolenou“. Pro malé týmy, které jsou skutečně rozptýlené, může být také v pořádku jako výjimka provádět teambuilding každých 18 měsíců, v ideálním případě také využít některé stávající cesty nebo akce.
4.6 Poskytněte zpětnou vazbu
Kdykoli a kdekoli jsou nápady prezentovány, ať už v diskusích jeden na jednoho nebo ve velkých skupinách, poskytuji přímou zpětnou vazbu. Naučte se to z knihy Netflix („Žádná pravidla“). Ve skutečnosti preferuji zpětnou vazbu ve velké skupině, aby se ostatní mohli učit a já se nemusel vícekrát opakovat.
Mnoho lidí mi řeklo, že byli šokováni, když poprvé dostali tuto zpětnou vazbu, ale nakonec si na to zvykli.
Chci v Binance vybudovat kulturu upřímné zpětné vazby. Mám pocit, že 99 % lidí neposkytuje ostatním lidem dostatečnou zpětnou vazbu. Při práci na dálku nemůžeme na schůzkách offline získat zpětnou vazbu řečí těla. Musíme to kompenzovat poskytováním přímé a upřímné zpětné vazby.
Bridgewater (Ray Dalio) má systém zpětné vazby DOT, který se mi moc líbí. Budeme hledat způsoby, jak tento systém v budoucnu přijmout.
4.7 Nedávejte příliš mnoho slovních chvály
Pokud něco děláte dobře, můžete od ostatních slyšet „dobře, dobře atd.“ Ale možná ode mě neuslyšíte tolik komplimentů. A naopak, když se vám nedaří, pokud to vidím, pravděpodobně uslyšíte radu.
Moje důvody jsou:
1. Držíme se vysokých standardů, očekáváme dokonalost a dosahování dobrých výsledků by mělo být normou. Pokud děláme rozruch nad každým „malým“ úspěchem, máme pocit, že nastavujeme velmi nízkou laťku. To není to, co chceme dělat.
2. Nevidím, že všechny týmy uspěly při práci na dálku. Nemůžu pokrýt všechno. Pokud blahopřeji některým lidem, ale jiným ne, vytváří to psychickou nerovnováhu nebo pocit zvýhodňování. Tato otázka není míněna jako kritická, poskytnu konstruktivní zpětnou vazbu přímo na to, co vidím, aby si ostatní nestěžovali na zvýhodňování.
3. Spokojenost by měla vycházet zevnitř. Když něco dělám dobře, odměna v mém srdci je dostatečná.
4. Časová efektivita není vysoká. Jakmile se něco udělá dobře, měli bychom se soustředit na další věc.
Neříkám, že je to dobrý přístup, jen to dělám já. Ve skutečnosti si myslím, že „mrkev“ plus „tyčinka“ by mohl být lepší přístup, ale nepřišel jsem na to, jak to udělat efektivně vyváženým způsobem.
Různé kultury také vytvářejí různá očekávání. Kniha „Kulturní mapy“ to velmi dobře vysvětluje. Američané mají obecně spíše „chválovou“ kulturu, zatímco Asiaté spíše „paličkovou“.
Efektivnějším přístupem by bylo upravit jejich kompenzaci během příštího cyklu přezkoumání. Takže jim dávám "mrkev", jen ne slovně.
4.8 Zprávy a fámy
Reporting je součástí normálního podnikání, ale existuje správný a špatný způsob, jak to udělat.
Říká se, že když si stěžujete jeden na jednoho na někoho jiného, neřeknete tomu druhému. Fámy jsou děsivé, ale já se jimi nezabývám, jen je ignoruji. Ve skutečnosti, když o mně budete šířit fámy, budu o vás mít pouze negativní dojem (ne o nich).
Hlášení týkající se třetí strany znamená, že si objednáte třístrannou schůzku s CZ, sebou a osobou, na kterou si chcete stěžovat. Tímto způsobem slyším obě strany najednou.
Ještě důležitější je, že vás to nutí k upřímnému rozhovoru s danou osobou, než budete mluvit se mnou.
Potřebuji pouze jednu schůzku, abych vyřídil hlášení problémů týkajících se třetí osoby. Naproti tomu, pokud se zabývám fámou, potřebuji mít více konverzací jeden na jednoho. Víte, jak to mám s časem (o tom později).
Proto raději než fámy používejte otevřenou metodu hlášení zahrnující třetí stranu. I když je tento přístup tvrdý, umět profesionálně vyjádřit, proč jste s někým nebo něčím nespokojeni, je jednou z klíčových dovedností úspěchu. Nebuďte příliš měkcí, ale ani příliš tvrdí, najít správnou rovnováhu je klíčové.
4.9 Vyřazení z posledního místa
Věřím v princip "poslední ven". Viděl jsem mnoho argumentů proti hodnocení zaměstnanců, nevytváření vnitřní konkurence atd. I když jsou tyto argumenty opodstatněné, nemyslím si, že mají nejlepší rovnováhu.
Podle mých zkušeností vysoce výkonní lidé milují práci s vysoce výkonnými. Když tým vysoce výkonných lidí dobře spolupracuje, samotná práce se stává návykovou. Když máte v týmu špatného hráče, všechno je zničeno. Nejhorší výkony by měly být odstraněny.
Věřím také v princip „Tým, ne rodina“ popsaný v knize Žádná pravidla. I když to možná nezní hezky, je rozdíl mezi organizací a rodinou. I když nám na sobě navzájem záleží, nenecháváme kolem sebe špatné výkony, protože by to bylo nezodpovědné vůči zbytku týmu.
5. Nábor
Vždy najměte ty nejlepší lidi. Abyste byli úspěšní, musíte být součástí silného týmu, ať už nabíráte podřízené, kolegy nebo nadřízené. Nábor vlastního šéfa je jedním z nejlepších způsobů, jak profesně postupovat a ukazuje, že jste na vysoké úrovni zralosti.
5.1. Vášeň
Vášeň je jedna z nejdůležitějších věcí, na kterou se zaměřuji. Musíme pracovat na dálku. Nemůžeme (a neměli bychom) mikromanažovat. Lidé bez vášně poleví a budou odstraněni. Chceme nabírat lidi na stavbu katedrál.
5.2 Najměte si „ambiciózní“ lidi
Najměte si lidi, kteří dokážou vyrůst do role, ne lidi, kteří „tam byli a udělali to“. Zatímco předchozí zkušenosti jsou jistě užitečné v mnoha situacích a jsou předpokladem pro určité role, jako je práce s dodržováním předpisů, ta druhá může být nudná. To také často vytváří „zafixované“ myšlení, protože lidé mají tendenci být příliš formováni svými předchozími zkušenostmi.
5.3 Dělníci a mluvčí
Najměte si dělníky, kteří dokážou vyjádřit své myšlenky, ne řečníky, kteří nic neumí. Potíže mají také dělníci, kteří nedokážou jasně vyjádřit své myšlenky. V některých úzkých technických souvislostech mohou být v pořádku, ale v našem týmu jich nemůžeme mít příliš mnoho.
5.4 Cílený nábor
Každý nový zaměstnanec musí mít jasně definovanou roli, ideálně s agresivními numerickými stanovenými cíli a asi 70% šancí na úspěch.
5.5 Odmítněte přikládat titulům příliš velký význam
Nenajímat lidi, kteří se starají o tituly. I když nejde o princip, rozhodně to není dobré znamení.
5.6 Mise přesahuje peníze
Nenajímat lidi, kteří kladou příliš velký důraz na plat a odměny, ale měli bychom je spravedlivě platit.
5.7 V případě pochybností nenajímejte.
Máte-li během náboru nějaké pochybnosti, nenajímejte. Malé obavy ve fázi pohovoru se později vždy změní ve velké problémy.
6. Styl vedení
6.1 Nesnažte se motivovat nemotivované lidi.
Je to jako táhnout mrtvého koně, je to nemožné a nestojí to za to. Také nebudete schopni inspirovat lidi, kteří nesdílejí vaše poslání nebo hodnoty, nebo kteří vás nemají rádi jako vůdce nebo jsou jen líní. Ať jdou pracovat někam jinam. Lidé jsou buď motivovaní, nebo ne. Pracujeme pouze s motivovanými lidmi.
Musíme pracovat na dálku. Pro líné lidi je snadné být líní, protože je nikdo nesleduje. Avšak požehnání v přestrojení je požehnání v přestrojení. Mohou být líní den, týden nebo dokonce měsíc, ale po několika měsících poznáte, že nemohou přinést žádné pracovní výsledky. Práce na dálku ve skutečnosti usnadňuje identifikaci těchto lidí po určitou dobu. Jakmile ve svém týmu uvidíte nemotivované lidi, nechte je jít.
6.2 Nikdy nemikromanažujte vše
Mikromanagement zabere více času než to dělat sami. Pokud to potřebujete mikromanažovat, měli byste toho člověka nechat jít.
6.3 Kvalifikace na pohovor a výkon po náboru
Při náboru používejte pouze „lety zkušeností“. Když se člověk připojí k týmu, jeho výkon se měří pomocí výsledků.
6.4 Dělejte: Tvrdě pracujte, držte se našich hodnot a jděte příkladem.
7. Cíle, OKR/KPI
Použijte výstupní metriky (uživatelé, příjmy, podíl na trhu) spíše než vstupní metriky (úkoly, funkce, schůzky, odpracované hodiny).
7.1 Neberte své cíle příliš vážně
Stanovování cílů nebo stanovování cílů má mnoho potenciálních nevýhod. O tomto bodu bylo mnoho článků, takže nebudu zacházet do podrobností. Mezi nevýhody patří: frustrace, když cíle nejsou dosaženy, tvrdá práce po dosažení cílů snadno, nepružnost ve směru atd.
Myslím, že největší problémy s cíli jsou: 1. Cíle nejsou nikdy přesné nebo vědecké, vždy jsou to náhodné odhady. V našem odvětví se tržní prostředí mění příliš rychle. 2. Diskuse o cílech zabere příliš mnoho času (a stojí příliš mnoho).
Z těchto důvodů si stanovte cíl, pracujte na něm, a pokud jste ho dosáhli, stanovte si nový cíl. Neberte své cíle příliš vážně a nebuďte jimi příliš posedlí.
Dovolte mi zakončit toto téma příkladem. Když byla založena Binance, stanovili jsme si cíl stát se první desítkou světových burz do 3 let, ale stali jsme se světovou burzou číslo jedna za pouhých 5 měsíců. Nezůstali jsme tam.
8.Obchodní transakce
8.1 Zjednodušte transakce
Složité dohody zahrnující mnoho proměnných mají tendenci selhat, dokonce i po podpisu. Složité transakce jsou těžko pochopitelné a často dochází k záměnám nebo nedorozuměním. Jedna strana má vždy pocit, že se něco nějakým způsobem podělalo a chce něco změnit. Pro zjednodušení transakce: Strana A poskytne toto a dostane tamto; Strana B poskytne toto a dostane tamto.
8.2 Řekněte „ne“ co nejdříve
Příliš mnoho lidí ztrácí příliš mnoho času zbytečnými „partnerskými“ diskusemi. Když váš mozkový prostor utratíte na tyto zbytečné diskuse, nebudete myslet na užitečná partnerství.
8.3. Nevýhradní
Dlouhodobé, vzájemně výhodné vztahy nevyžadují exkluzivitu. Lidé, kteří požadují exkluzivitu, si často nejsou jisti konkurenceschopností nebo hodnotou, kterou mohou poskytnout, alespoň z dlouhodobého hlediska. V těchto případech může být vhodnější krátkodobý (nebo jednorázový) kompenzační plán. Ale znáte můj názor, netrávte příliš mnoho času krátkodobými obchody. Svět se mění příliš rychle na to, aby se zablokoval a vy nemůžete předvídat budoucnost.
Nikdy nepodepisujte exkluzivní smlouvu. Neuzavírejte se a nečekejte, že vás ostatní zamknou.
8.4 Ukončení
Nezapomeňte do smlouvy zahrnout doložku o ukončení. Potřebujeme východisko ze vztahů, které nejsou prospěšné, a které nám vždy dávají možnost volby. Mnoho lidí považuje obecný scénář (často optimistický) během fáze kontraktu, což je chyba. Přemýšlejte o nejhorším scénáři, a to je to, co podpis smlouvy dělá.
8.5 Omezená odpovědnost za všech okolností
Nikdy nepodepisujte smlouvu, která by v konečném důsledku mohla mít za následek obrovskou nebo „neomezenou“ odpovědnost. Extrémně nejhorší scénáře by měly být zvažovány ve fázi uzavírání smluv spíše než "normální/nejlepší scénáře".
8.6. Nebuďte zvláštní
Nikdy nenabízejte klientovi privátní obchod, který nikdo jiný nemá, a vždy zacházejte se všemi klienty stejně.
9. Pasivní rozvoj podnikání, honba za „nízkým ovocem“
Já (CZ) typicky zaujímám reaktivní přístup k rozvoji podnikání a v životě obecně. Lidé často nerozumí této mé stránce nebo tomu, jaké to je.
To se nesmí zaměňovat s vášní. Jsem zapálený pro to, co děláme/děláme, ale relativně pasivní v tom, jak jednám s ostatními, buduji obchodní partnerství atd.
Nejdu po lesklých věcech. V procesu rozvoje podnikání obvykle nechodím za velkými klienty nebo velkými partnery, protože učit je o krypto aktivech, procházet jejich vlastními interními právními, správními procesy, aby byl obchod dokončen, vyžaduje spoustu energie a času a přeměna It trvá příliš dlouho a často požadují neférové podmínky s nízkou návratností investice.
Místo toho mě baví trávit čas spoluprací se špičkovými společnostmi, které k nám přicházejí. Už mají v úmyslu vstoupit na pole kryptoaktiv a chtějí s námi spolupracovat, jen musíme určit způsob transakce a podmínky transakce. Návratnost investice je mnohem vyšší. I když tyto společnosti nemusí být Apple nebo Google, pokud dokážeme i nadále dosahovat malých úspěchů, dříve nebo později k nám přijdou velcí partneři a většina z nich k nám.
Mezi další příklady patří: Nebudu ztrácet čas snahou přesvědčit lidi, kteří jsou odhodláni nemilovat kryptoměny, jako je Warren Buffett. Mluvím s lidmi, kteří se chtějí učit, i když možná nejsou tak známí.
Místo toho, abych navštěvoval země nebo vlády, které jsou vůči kryptoměnám negativní, navštívil bych ty, které chtějí kryptoměny adoptovat a pomohl jim, i když jsou to malé země.
V podstatě jde o snahu uzavřít dohodu, kterou můžeme.
Ale nepleťte si to s „krátkodobou“ mentalitou. I když to nemusí být obchody s 10 nejvýznamnějšími společnostmi na světě, většina z těchto jednoduchých obchodů jsou stále dlouhodobé obchody.
K tomuto přístupu je třeba poznamenat několik věcí.
Musíme být dost dobří, aby k nám ostatní chtěli chodit. Naštěstí je Binance aktuálně v této situaci. Musíme v tom pokračovat. Tuto mentalitu jsem měl ještě předtím, než se Binance stala úspěšnou, ale je jasné, že to bude lepší, až bude Binance úspěšná.
Zákazníky musíme pečlivě vybírat. Vždy dostáváme spoustu žádostí, zejména s ohledem na to, kde se Binance dnes nachází. Vybrat ten nejlepší požadavek není tak snadné, jak se zdá. Můj přístup opět směřuje k rychlému uzavření hlavní dohody.
Přesto občas potřebujeme udělat nějaký zásah v případě, že druhá strana má také „pasivní“ mentalitu. Své úsilí o pomoc formulujeme konkrétně a jasně, a pokud nebudou reagovat, víme, že nemají zájem.
V životě se nebudu snažit potkat takového a takového známého člověka. Rád jednám s lidmi, kteří k nám chodí.
10. Pracovní styl – neztrácejte čas
Čas je omezenější zdroj než peníze. Neztrácejte čas, když si svůj čas začnete vážit, peníze přijdou.
10.1 Říkejte „ne“ brzy a často
Nejúčinnějším způsobem, jak ušetřit čas, je říci „ne“.
Když chtěl někdo diskutovat o „důležitém“, ale vágním partnerství, řekl jsem ne; když mě někdo pozval na setkání s velkými jmény, ale bez jasného účelu, řekl jsem ne; když mě někdo pozval na výstavu umění do galerie, Řekl jsem ne. ;Někteří lidé mě pozvali, abych se podíval na závody F1, ale také jsem odmítl; fotbalové zápasy, nepůjdu...I když na tyto aktivity půjdu také s přáteli, výchozí odpověď je „ne“.
Tímto způsobem mohu uvolnit svůj čas na důležitější věci, i když jsem jen sám v hotelovém pokoji. Začnu přemýšlet a zaměřím se na důležitější věci, jako je psaní tohoto článku.
11.Komunikace
11.1 Buďte struční a jasní
Ujistěte se, že máte jasné své záměry nebo cíle. Co chceš? Než začnete vysvětlovat pozadí, řekněte „chci...“. Druhá osoba s vámi může souhlasit a vy nebudete muset vysvětlovat.
11.2 Pište stručně
Přečtěte si prosím knihu "Podstata psaní". Opravdu nemám rád, když vidím lidi, kteří buď nepíší, nebo píší příliš dlouho. To znamená, že buď nemají čas, nebo nejsou schopni utřídit si myšlenky.
Své myšlenky si musíte zapisovat, ale držte je krátké (ne příliš dlouhé) a pište dobře.
Za mě chci jen vidět:
3–5 odrážek (15minutová schůzka)
Půl stránky na jednu stránku (30–60 minut skupinové sezení)
Maximálně 5 stránek (měsíční nebo čtvrtletní přehled firmy)
Odmítnout PPT. Nejsou potřeba žádné efektní snímky, jen text a jednoduchý sloupcový graf.
Pro blog, článek nebo knihu pište déle,
Ale naučte se psát lépe. Pořád cvičím sám...
11.3 Používejte nejúčinnější možné metody/nástroje.
Existuje staré přísloví, se kterým nesouhlasím: "Pokud můžete dané osobě zavolat, nepoužívejte e-mail; pokud se můžete setkat, nevolejte." Můj názor je přesně opačný: „Pokud bude stačit telefonát, osobně se nestýkat, pokud postačí okamžitá zpráva, nevolat.“ Ani jeden přístup nemá chybu. Pokud je po telefonu něco nejasné, byla by lepší komunikace tváří v tvář. U většiny běžných komunikací mi však jde více o efektivitu než formu. S lidmi, se kterými pravidelně komunikujete, musíte udržovat dostatečně silný vztah (nebo pověst), abyste si rozuměli, nehádali se a byli vždy skeptičtí. Většina naší práce je vzdálená, takže jsem přijal tento svůj přístup.
11.4 Vyhněte se komunikačním řetězcům
Nemluvte s lidmi, kteří předávají zprávy jiných lidí, protože určitě získáte nesprávné informace. Mluvte prosím přímo se zdrojem.
V práci máme často projektové manažery nebo jiné vedoucí, kteří fungují jako prostředníci. Musíme se vyhnout zdlouhavým komunikačním řetězcům. Zapojte zdroje do skupiny/schůzky, ale nedělejte schůzku příliš velkou.
11.5 Používejte nástroje pro rychlé zasílání zpráv pro synchronizaci nebo koordinaci práce.
11.6 Použijte jednu zprávu místo více zpráv.
Odeslání takovéto zprávy vygeneruje 5 oznámení na straně příjemce, což může trvat déle, než si přečtu odpověď. Místo toho pošlete zprávu takto:
Oznámení, hotovo.
Ano, snažím se tímto způsobem optimalizovat svůj čas. Nemám rád chatování s lidmi, kteří mají "špatné" styly chatování. Oni měli spoustu času a já ne.
11.7 K argumentaci nepoužívejte nástroje pro rychlé zasílání zpráv
Neposílejte zprávy a chatujte jen kvůli debatě nebo hádce. Zvedněte telefon a promluvte si pomocí videohovoru nebo hlasového hovoru.
11.8 Příliš mnoho komunikace škodí
Příliš málo komunikace je špatné, příliš mnoho komunikace je také špatné. Pokud musíte neustále přehnaně komunikovat, aby věci fungovaly, je něco špatně a musíte vyřešit základní problém.
11.9 Při kladení otázek uveďte kontext
Pracujeme v odlehlém prostředí a s mnoha kolegy nemáme možnost se vídat. Některé otázky jsou snadno nepochopitelné. Nezapomeňte tedy vysvětlit kontext vaší otázky.
12.Schůzka
12.1. Zkrátka
Schůzky udržujte co nejkratší. 5 minut je nejlepší. Pokud nemůžete mít pětiminutovou schůzku s blízkým kolegou, ještě jste s ním nenašli svou drážku. Přemýšlejte o tom, jak tento problém vyřešit.
12.2 Začněte včas
Připojte se ke schůzce o 1 minutu dříve. Nastavte budík na 3:59 namísto 4:00. Tímto způsobem může schůzka začít včas ve 4:00:00.
12.3 Co nedělat
Nepoužívejte to samé staré „Zde je to, co vám řeknu, co vám říkám teď a co jsem vám právě řekl…“
Stačí říct část „řekni všem“.
Nezačínejte slovy „Dnešní program je...“
Jděte přímo na schůzku.
Neptejte se "Slyšíte mě? Vidíte mě?"
Otestujte si své vybavení předem a vrhněte se přímo na schůzku.
Neříkejte „Děkuji, že jste se připojili…“
Jděte přímo na schůzku.
12.4 Nemluvte s více než 10 lidmi
Do diskuse by se mělo zapojit pouze 5–10 lidí obeznámených s tématem. Čím větší počet lidí, tím pomalejší bude diskuse.
Hovory s více než 10 lidmi by měly být hovory s rychlou synchronizací.
12.5 Odstraňte ty, kteří nemluví
Pokud se účastníte diskuse a nepotřebujete mluvit, pravděpodobně byste se schůzky účastnit neměli. Možná budete potřebovat získat jen zápis ze schůzky.
12.6 Zapište si hlavní body
Před schůzkou si zapište klíčové body. Zapsání klíčových bodů může pomoci ujasnit si své myšlenky. Jsem (CZ) vizuální člověk. Z toho, co mi bylo právě ústně vysvětleno, si pamatuji mnohem méně. Písemné dokumenty se také snáze předávají. Mluvenou řeč nelze přeposílat. „Telefonní hra“ Google.
Nevytvářejte písemné dokumenty příliš dlouho. Na 30minutovou schůzku by měla stačit 1 stránka.
12.7. Odmítnout PPT
PPT je ztráta času. Stačí použít odrážky a sloupcové grafy k zobrazení historie a trendů.
12.8 Nebudou se konat žádné „úvodní“ schůzky.
Neúčastním se setkání a pozdravů, setkání, setkání, objevování atd. Nejsem pivot a neumím udržovat mnoho vztahů. Preferuji schůzky s jasným cílem. Někdo by mohl říci, že je to příliš „realistické“, ale je to efektivní. I když to někoho může urážet, mým cílem není kamarádit se s každým, ale dotahovat věci do konce.
13. Produkty a dodání
13.1 Pouze rozšiřitelné produkty
Pracujte pouze se škálovatelnými produkty. MVP, poté zavřete, vylaďte nebo rozbalte (všechno). Pokud se produkt neodvápňuje, nepracujte s ním.
13.2. Zaměřeno na uživatele
Mít uživatele je základ, na ničem jiném nezáleží. Bez uživatelů nemá cenu, takže se k našim uživatelům musíme chovat slušně.
14.PR
14.1. Žádný velký třesk
Nedělejte masivní PR kampaň v první den spuštění, vždy se něco pokazí. Dejte systému/produktu zhruba týden na adaptaci a stabilizaci, než uděláme velkou PR kampaň.
14.2 Nespouštějte PR kampaň na základě prázdného MOU nebo dopisu o záměru.
Musíme se zaměřit na výsledky činností public relations, pokud nám public relations nemohou poskytnout smysluplnou pomoc. Dávejte si pozor na menší partnery, kteří chtějí naši značku využít pouze ke zvýšení důvěryhodnosti.
14.3 PR aktivity neprodleně, oznámeny, až budou připraveny.
S čím nesouhlasím: Někdy PR týmy navrhnou počkat do určitého data nebo času, aby oznámily něco, co je již připraveno. Důvody mohou mimo jiné zahrnovat: dnes je pátek večer, bude méně PR obsahu, počkejme do pondělního rána; právě jsme oznámili další novinky a chceme si vyhradit čas na PR; toto necháme PR obsah Počkejme si, až budou Vánoce za týden, protože pak budeme mít méně novinek. To jen vytváří zbytečné prodlevy, které posouvají všechny budoucí pracovní postupy dále dozadu, takže ztráta efektivity daleko převyšuje malou optimalizaci dosaženou v „lepším přístupu“ ke zprávám. Zpoždění naší práce je extrémně nákladné. Odkládáním PR jen déle utkví v myslích lidí, ale to není nutné.
Oznamte, až budete připraveni, a přejděte k dalšímu projektu.
Cvrlikání. Mnoho odborníků na sociální média doporučuje nejlepší denní dobu pro tweetování. Pokud je vaše práce konkrétně o sociálních médiích, tento přístup by mohl fungovat. Jen tweetuji, když mám v hlavě nápad. Jinak mentální náklady na udržení v hlavě nestojí za užitek, který budu mít z tweetování informací o pár hodin později. Když jsem dokončil tweetování, šel jsem dělat jiné věci.
14.4 Odpovídání reportérům
Pokud neodpovíte, napíší jen tu nejhorší verzi příběhu. Odpovězte, zaznamenejte a v případě potřeby zveřejněte později.
14.5 Rychle reagujte na negativní zprávy
Jinak se negativní zprávy budou šířit dál. Pokud si nejste jisti, že jde jen o malé zpravodajství, nebude mít žádné pokrytí.
15. Odpočívejte, zůstaňte v klidu a relaxujte
Ptali se mě na množství spánku a na pásmovou nemoc. Tak jsem přidal tuto sekci.
15.1.Spát
Doporučuji vám najít si vlastní spánkový režim, abyste získali co nejvíce energie.
Pro mě spím v noci 5-6 hodin a pak si odpoledne obvykle zdřímnu na 30-45 minut. Obvykle jsem nejvíce vzhůru po spánku. Druhý čas, kdy jsem nejvíce vzhůru, je ráno, hodinu poté, co se probudím. Takže během mých nejjasnějších období usilovně přemýšlím nebo dělám těžká rozhodnutí. Zbytek dne pak využijte k řešení „všednějších“ úkolů.
Mám malé tajemství, podřimování je také můj způsob, jak se vyrovnat s jet lagem. Když jsem jet lag, zdřímnutí má tendenci trvat o něco déle. Pomáhá mít dvě příležitosti ke spánku.
Také, když jsem unavený, buď relaxuji, nebo si zdřímnu.
15.2 Klid
Moje osobnost je relativně klidná. Pokud ostatní cítí, že jejich emoce do určité míry kolísají, pak mohou být moje výkyvy nálad menší. Také mám silné emoce, ale nejsem přehnaně nadšená ani přehnaně smutná. Jako startup v rychle se rozvíjejícím novém odvětví nám tato klidná povaha pomáhá orientovat se v prostředí vysokého tlaku, se kterým se často setkáváme.
Část této osobnosti je vrozená a část je trénovaná. Věřím v teorii imitace a hodně mi pomáhá zůstat emocionálně v klidu.
Pomáhá také dodržování vysokých etických standardů. Když víme, že děláme správnou věc, není se čeho obávat. To mě psychicky posiluje. A vědomí, že máme pozitivní dopad na svět, také pomáhá.
15.3 Odpočinek a zábava
Také relaxuji jako většina lidí. Každý den chodím cvičit a dělám nějaké sporty, jako je snowboard. Dívám se na nějaké filmy (obvykle poté, co mě doporučí ostatní), také dělám nějaké turistické aktivity, když jdu do nového města, odpočívám s přáteli, jím, piju atd.
Nezajímám se o luxusní zboží, auta, šperky atd., i když můj životní styl může většina lidí považovat za high-end. Hodně cestuji a bydlím v luxusních hotelech. Často mě zvou na luxusní večírky (které vlastně nemám rád).
Miluji gadgety všeho druhu, mobily, fotoaparáty, drony, dokonce i digitální hodinky, z nichž některé ani nikdy nepoužívám.