Toto je rozpracovaný dokument, ve kterém se snažím zaznamenat některé zásady, kterými se řídím. Ne všechny zásady mají správné nebo špatné, většina z nich je jen to, jak věci dělám/vidím.
1. Obecné zásady
1.1. Buďte spravedliví
Jedná se o široký princip pokrývající mnoho aspektů života, od osobních vztahů, pracovních kolegů až po obchodní jednání. Věřím ve slušné jednání s lidmi. Nezneužívejte druhé a nenechte ostatní využívat vás. V životě nedojdete příliš daleko, pokud nedokážete dosáhnout správné rovnováhy. Snáze se to řekne, než udělá. Každý je subjektivní a mírně vychýlený ve svůj prospěch. Musíte tomu odolat a být maximálně objektivní.
1.2. Budujte dlouhodobé, oboustranně výhodné vztahy nebo dohody
Lidé tato slova nadužívají a dávají jim špatné repase. Ale věřím tomu. Úspěch se buduje dlouhodobě a pro udržení zdravých dlouhodobých vztahů je třeba vytvářet a zapojovat se do dlouhodobých oboustranně výhodných vztahů. Aby dohoda měla smysl, musí být výhodná pro obě strany. Vždy se ptejte, co druhá strana dostane na oplátku.
Jednostranné nabídky nevydrží a vždy musíte hledat nové (slabé) partnery, se kterými budete spolupracovat. ROI je záporná. Krátkodobé úspěchy jsou malé. Jsem proti krátkodobým výhrám. Často mají negativní dlouhodobé dopady. Odvádějí vaši pozornost od dlouhodobého zaměření. Skryté náklady příležitosti jsou vysoké.
Zaměřte se na dlouhodobé, větší výhry.
Zahrajte si nekonečnou hru (https://simonsinek.com/books/the-infinite-game/).
Termínem „krátkodobá výhra“ zde mám na mysli jednorázové krátkodobé výhry. Nezaměňovat s postupnými výhrami, které vedou k většímu dlouhodobému cíli. To poslední je velmi potřebné.
1.3. Vyhněte se „špatným“ vztahům
Existují neetické/toxické osoby. Lidé, kteří nesdílejí vaše hodnoty nebo poslání. A lidé, kteří ztrácí spoustu vašeho času. Nech je jít. Přesuňte je ze svého života. Poslední kategorie žroutů času často chybí.
Existují lidé s „vysokou údržbou“, jako jsou typy „přátel s vysokou údržbou“. Neustále potřebují vaši pozornost, jsou naštvaní kvůli nějaké maličkosti, potřebují s vámi mluvit nebo potřebují, abyste jim opakovali, jak jsou důležití/dobří/atd. Není na tom nic špatného, ale já (CZ) je nezvládám. Jednám pouze s nenáročnými a sebevědomými lidmi.
A existují „upovídané“ typy. Opět na tom není nic špatného. Ale v této fázi svého života nemám čas na chatování. Těmto typům se také vyhýbám. Více o chatování později.
1.4. Etický
Nikdy nepřekračujte etické hranice. Vždycky se to vrátí a kousne tě.
Při jednání s uživateli vždy dělejte správnou věc, ne tu nejjednodušší.
1.5. Soustředěno
Úspěch nepochází z toho, kolik věcí děláte. Vychází z toho, jak dobře se vám daří v několika vybraných věcech. Soustředění vám umožní tvrdě pracovat. Odstraňte rozptýlení ze svého života.
Pro mě, nemám moc koníčků. Každý den cvičím 30 minut. Nemám mnoho fyzických věcí, které je třeba udržovat. Časové náklady jsou vysoké.
Potenciálním rizikem je příliš úzké zaměření, že propásnete příležitosti. Ale v dnešním světě přetíženém informacemi se to sotva stane.
1.6. Pozitivní
Všichni čelíme v životě mnoha výzvám, ať už jde o vztahy s rodinou a přáteli, nebo pracovní problémy. Pozitivní přístup obvykle přináší pozitivní výsledky. Nevím přesně proč, ale svět tak prostě funguje.
Jedno rčení mi utkvělo v hlavě a za ta léta mi ohromně pomohlo.
„Co děláš, když jdeš na dno údolí? Kráčej dál a dostaneš se z toho."
Také, pokud víte, že děláte etické věci, všechna negativa zmizí. Budete mít pozitivní energii. To je jedna z klíčových výhod etického chování.
1.7. Vlastnit
Správná mentalita je předpokladem úspěchu v životě. Buďte zodpovědní a buďte hrdí na to, co děláte.
Nedělejte jen úkoly. Nepokládejte jen cihly na zeď. Buď tím, kdo staví katedrálu. Pokud si nemyslíte, že „stavíte katedrálu“, měli byste si hledat jinou práci.
Pokud se chystáte něco udělat, vlastnit to. Přemýšlejte o tom, co ještě musíte udělat, aby bylo lepší, co vám ostatní neřekli. Být odpovědný za výsledek a být zodpovědný za výsledky, úspěch nebo neúspěchy. Pokud si osvojíte tento způsob myšlení, vaše pracovní výsledky se magicky zlepší a na cestě k úspěchu budete postupovat rychleji.
1.8. Učte se neustále
Svět se vyvíjí. Musíte se neustále učit. Číst knihy. Žijte v různých městech. Mít světonázor.
Zprávy normálně nečtu. Připadá mi snadné souhlasit s obsahem 10minutových článků, ale nejdou dostatečně hluboko a po přečtení nic neulpí.
Když čtu knihy, jde to do detailů, důvodů, příkladů a po 8 hodinách se některé nové koncepty spíše drží. Zjistil jsem, že knihy mají nejvyšší návratnost investic, pokud jde o sebezdokonalování. Koupím spoustu knih, asi 300 ročně, ale nedokončím je všechny. Ročně dokončím zhruba 80 knih.
Také se snažím každý den něco málo napsat. Může to být příspěvek na blogu nebo článek (jako je tento). Psaní mi pomáhá upevnit si myšlenky a lépe je uspořádat.
2. Pochopte svět
Pochopení toho, jak svět funguje, je samozřejmě důležité, pokud chce člověk dosáhnout jakékoli úrovně úspěchu.
Jak lidé fungují, přečtěte si knihu Sapiens. Žijeme v lidském světě. Každý má v hlavě jinou verzi světa. Tedy každý žije v jiném světě. Pochopit jejich svět.
Nedržte příliš mnoho černobílých pohledů. Svět je málokdy binární. Mnoho lidí má příliš zjednodušený pohled na svět. To je zřídka přivede k úspěchu. Podívejte se na věci na hlubší úrovni. V reálném životě je většina věcí v rovnováze.
Někteří lidé mají například naivní představy, že všechna pravidla jsou dobrá. Pravidla tvoří lidé a ne vždy jsou dokonalá. Přečtěte si knihy: Zákon (1850), Ekonomie v jedné lekci atd.
Pochopte také omezení ve světě. Nežijeme v dokonalém světě.
Nebojujte války, které nevyhrajete. Jen se tomu vyhněte. Jdi někam jinam. Udělejte něco jiného. V tomto světě je spousta práce. Zaměřte se na pozitivní příspěvky, které můžete udělat.
3. Rámec rozhodování
Činit dobrá rozhodnutí je dovednost, kterou lze cvičit. Procházím tímto mentálním rozhodovacím rámcem, ať už rozhodnutím rychlým nebo uváženějším.
3.1. První principy
Pokud se rozhodnutí dotýká jednoho ze základních principů, dodržujte tyto zásady. Snadný. V opačném případě projděte rozhodovací rámec.
3.2. Malý vs velký
První věc, kterou je třeba určit, je velikost nebo dopad rozhodnutí.
Malé rozhodnutí, udělejte ho rychle nebo jej delegujte a pokračujte. Věci jako kam zajít na večeři nebo malá investice.
Velká rozhodnutí, shromažďovat data, diskutovat ve skupině a pak spát na 24 hodin. Jako velké sponzorské dary, investice atd.
3.3. Reverzibilní vs trvalé
Některá rozhodnutí jsou vratná, například vývoj nové funkce produktu. Vždy můžete kdykoli přestat a pracovat na něčem jiném nebo to po dokončení vypnout. Budou zde určité utopené náklady na čas a energii, ale jsou omezené.
Některá rozhodnutí není snadné zvrátit, jako je velká platba předem za sponzorskou smlouvu, fúze a akvizice velké společnosti, kterou plánujeme integrovat do našeho týmu atd.
3.4. Mám odbornost?
Pokud je to něco, co dobře znám, nebo mám základní informace, věci jako technologie, produkt, mohu se rozhodovat rychleji. V oblastech, které dobře neznám, jako je marketing, bych musel buď delegovat nebo zapojit další odborníky nebo dělat rozhodnutí pečlivěji.
3.5. Dostatečné informace
Poslední věc, na kterou se ptám, je, zda mám/máme dostatečné informace. Pro malá rozhodnutí nepotřebuji mnoho informací. U velkých bychom se měli snažit získat potřebné informace, které můžeme. Ale na konci dne se často musíme rozhodovat s omezenými informacemi.
A konečně: obvykle je mnohem lepší se rozhodnout a poté provést, než se nerozhodnout.
4. Tým a organizace
4.1. Tým přes sebe
Pokud se jednotlivci daří dobře v týmu, který si vede špatně, jen zřídka přináší jednotlivci uspokojivé výsledky. Opak je často pravdou. Pokud se týmu daří, je pravděpodobné, že se bude mít dobře každý člen, včetně těch, kteří bojují.
Tým by měl být obvykle na prvním místě, a to je také nejlepší dlouhodobý individuální výsledek pro všechny v týmu. Krátkodobě možná budete muset při různých příležitostech „vzít jednoho pro tým“, ale dlouhodobě vyhrajete.
4.2. Často zamíchejte týmy
Nenechte organizaci zatuhnout. Více příležitostí pro růst nových lídrů. Rychle opravte „lidi na nesprávných místech“ (může také zvýšit tento problém, ale…)
Struktura týmu určuje architekturu systému. Přečtěte si knihu Týmové topologie. Nechceme, aby náš software zastaral, potřebujeme často měnit týmové struktury.
4.3. Vnitřní konkurence je v pořádku
Vždy bude konkurence (externí), nějaká vnitřní konkurence je dobrá. Buďte v tom profesionálové.
4.4. Řízený chaos je typ struktury
Vysvětlení tohoto je trochu kontraintuitivní. Podívejme se na dva extrémní konce chaosu vs. Totální chaos je špatný, tohle je snadné.
Mnoho lidí si myslí, že čím strukturovanější organizace, tím lépe. S tím nesouhlasím. Jasná struktura má mnoho výhod, včetně jasného vymezení pravomocí a odpovědností, méně překrývání nebo plýtvání energií atd. Obecně činí organizaci efektivnější. Ale to, o čem většina lidí nepřemýšlí, je, že to obvykle dělá organizaci efektivní pouze v jedné věci. (Slovo „organizace“ ve skutečnosti znamená strukturu a optimalizaci pro jednu věc.) Nejextrémnější verzí nadměrné organizace je byrokracie. Jak rosteme, musíme si neustále připomínat, abychom se tam nedostali.
Když se svět změní, bude silně strukturovaná organizace vyžadovat větší úsilí, aby se přizpůsobila. A svět se často mění, zvláště v mladém odvětví, jako je ten náš. V silně strukturované organizaci je méně organických inovací, menší vnitřní konkurence (nebo tlak na neustálé zlepšování). Při určité velikosti se rozhodování shora dolů stává méně efektivní.
To neznamená, že „chaos“ je lepší. Někde je rovnováha. Žijeme a pracujeme v měnícím se světě, v novém odvětví. Náš průmysl redefinuje mnoho tradičních pojmů, jako je centrála, společnost, tým a dokonce i peníze. Vzhledem k tomu, že pracujeme na dálku a globálně, mnoho tradičních struktur nám nevyhovuje.
Zároveň v mnoha oblastech potřebujeme silné kontroly. Nakládáme s finančními prostředky uživatelů. Je třeba důrazně prosazovat bezpečnost, dodržování předpisů, etiku a neutralitu. Působíme v regulovaném prostředí. Soulad je kritický. Prostředí řízeného chaosu vyžaduje ty nejlepší lidi, zapálené a zodpovědné lidi. Jak najít tuto rovnováhu je pro nás neustálou výzvou, abychom se zlepšovali. Jde o to, že chaos je někdy rys.
4.5. Budujte místní tým často
Cíl by měl být jednou za měsíc, což obvykle končí ve skutečnosti jednou za 2 měsíce, kvůli harmonogramu atd.
Lámání chleba je nejlepší teambuilding. Stačí dát lidi dohromady na jídlo. Je to jednoduché a efektivní.
Udělejte to lokálně, přes tým. Obecně jsem proti létání na teambuilding. Příliš drahé, příliš mnoho času. Nechci vytvářet dojem, že jen tak létáme s lidmi na „dovolené“. Pro skutečně rozmístěné malé týmy může být ve výjimečných případech jednou za 18 měsíců v pořádku, ideálně přilepit na nějaký existující výlet nebo akci.
4.6. Dát zpětnou vazbu
Poskytuji přímou zpětnou vazbu, kdykoli a kdekoli mě napadne myšlenka, v diskuzích 1:1 nebo ve velkých skupinách. Naučil jsem se to z knihy Netflix (No Rule Rules). Ve skutečnosti dávám přednost poskytování zpětné vazby ve velkých skupinách, aby se mohli učit i ostatní a já se nemusel mnohokrát opakovat.
Mnoho lidí mi řeklo, že byli poprvé šokováni, když dostali takovou zpětnou vazbu, ale nakonec si na to zvykli.
Chci v Binance vybudovat kulturu upřímné zpětné vazby. Mám pocit, že 99 % lidí nedává ostatním dostatečnou zpětnou vazbu. Při práci na dálku nezískáme zpětnou vazbu řečí těla na fyzických setkáních. Musíme to přehnaně kompenzovat poskytováním přímé a upřímné zpětné vazby.
Bridgewater (Ray Dalio) má systém zpětné vazby DOT, který se mi moc líbí. Najdeme nějaký způsob, jak to v budoucnu přijmout.
4.7. Ne tolik slovních komplimentů
Pokud něco děláte dobře, můžete od ostatních slyšet „dobrá práce, skvělá práce atd.“. Ode mě asi moc ne. A naopak, když uděláte něco špatně, pokud to vidím, s největší pravděpodobností to uslyšíte.
Mé důvody jsou: 1. držíme vysoké standardy, očekáváme dokonalost, dobré výsledky by měly být normou. Pokud z každého „malého“ úspěchu uděláme velkou věc, bude to mít pocit, že nastavujeme nízkou laťku. Není to něco, co bychom chtěli dělat.
2. Při práci na dálku nevidím všechny výhry všech týmů. nestihnu vše obsáhnout. Pokud některým blahopřeji, ale jiným ne, vytváří to psychickou nerovnováhu nebo vnímání zvýhodňování. Tento problém se nestává kvůli kritice, dávám přímo konstruktivní zpětnou vazbu na věci, které vidím. Ostatní si na zvýhodňování nestěžují.
3. Spokojenost by měla přicházet zevnitř. Když něco dělám dobře, moje vnitřní vnitřní odměny jsou dostatečné.
4. Není to časově efektivní. Jakmile se něco udělá dobře, měli bychom se soustředit na další věc.
Neříkám, že je to dobrý přístup, jen tak pracuji. Vlastně si myslím, že dávat mrkev a ne jen tyčinky je pravděpodobně lepší přístup, ale nepřišel jsem na to, jak to udělat efektivně a distribuovaným způsobem.
Různé kultury mají také různá očekávání. Kniha Kulturní mapa to dobře vysvětluje. Američané mají obvykle kulturu „úžasnější práce“, zatímco Asiaté mají spíše kulturu „tyčinek“.
Efektivnější je upravit jejich komprimaci v příštím cyklu kontroly. Takže mrkev dávám, jen ne tolik slovně.
4.8. Eskalace vs fámy
Eskalace jsou součástí normálního podnikání a existuje správný a špatný způsob, jak to udělat.
Říká se, že si stěžujete 1:1 na někoho jiného a neřekli jste o tom druhé osobě. Fámy jsou špatné. Nezvládám fámy. Prostě je ignoruji. Ve skutečnosti, když mi to uděláte, označím na vás záporný bod (ne na nich).
Eskalace je, když si zarezervujete třícestnou schůzku s CZ, vámi, chlapem, na kterého si chcete stěžovat, a CZ. Teď slyším obě strany příběhu najednou.
Ještě důležitější je, že vás to nutí vést upřímný rozhovor s druhou stranou, než budete mluvit se mnou.
Potřebuji mít pouze jednu schůzku, abych zvládl eskalaci. To ve srovnání s tím, že kdybych se měl zabývat fámami, musím mít více konverzací 1:1 tam a zpět. Víš, jak to mám s časem (později).
Používejte eskalace, ne fámy. Je to těžké. Ale schopnost vyjádřit profesionálním způsobem, proč jste s někým nebo něčím nešťastní, je jednou z klíčových dovedností k úspěchu. Nebuďte příliš měkký, nebuďte příliš tvrdý. Nalezení správné rovnováhy je klíčové.
4.9. Zdola ven
Věřím v princip „zdola ven“. Četl jsem mnoho argumentů proti hodnocení stacků, nevytváření vnitřní konkurence atd. Mají své výhody, ale nevěřím, že dosahují nejlepší rovnováhy.
Podle mých zkušeností vysoce výkonní umělci rádi spolupracují s vysoce výkonnými. Když tým vysoce výkonných lidí dobře spolupracuje, samotná práce se stává návykovou. Když máte v mixu nízkou výkonnost, všechno se zničí. Posuňte spodek ven.
Také věřím v princip „tým, ne rodina“ popsaný v knize „No Rules Rules“. Není to hezké slyšet, ale organizace je trochu jiná než rodina. Záleží nám na sobě, ale nebudeme s sebou nosit nízké výkony. Je to nezodpovědné vůči ostatním členům týmu.
5. Najímání
Vždy najměte nejlepší lidi. Abyste vyhráli, musíte být součástí silného týmu. Najměte pod vámi, najměte vedle vás, najměte nad vámi. Najmutí vlastního šéfa je jedním z nejlepších způsobů, jak postupovat ve své kariéře, a ukazuje, že jste na vysoké úrovni vyspělosti.
5.1. Vášeň
Vášeň je jedním z nejdůležitějších faktorů, které hledám. Pracujeme na dálku. Nemůžeme (a neměli bychom) mikro řídit. Nevášniví lidé poleví a dostanou se na dno. Najměte osobu, která staví katedrálu.
5.2. Najímání hladových lidí
Najměte si lidi, kteří do role vyrostou, ne někoho, kdo „tam byl, udělal to“. Zatímco předchozí zkušenosti jistě pomáhají v mnoha situacích a jsou předpokladem v určitých rolích, jako je dodržování předpisů, ty druhé se budou nudit. Často to také způsobuje uvažování „pevného nastavení mysli“, protože lidé jsou často příliš formovaní svými předchozími zkušenostmi.
5.3. Do-ers vs Talkers
Najměte si dělníky, kteří se umí vyjádřit, ne řečníky, kteří to neumí. Dělníci, kteří neumí artikulovat, jsou záludní. Mohou být v pořádku v některých úzkých technických situacích, ale ani jich v týmu nemůžeme mít příliš mnoho.
5.4. Najmout s cílem
Každý nový člověk musí mít jasné povinnosti, ideálně s agresivními numerickými cíli s asi 70% šancí na úspěch.
5.5. Žádné tituly
Nenajímat lidi, kteří se bojí o tituly. Není to porušení dohody, ale rozhodně to není dobré znamení.
5.6. Mise nad penězi
Nenajímat lidi, kteří jsou příliš fixovaní na platy a kompenzaci. Měli bychom lidi spravedlivě platit.
5.7. Když máte pochybnosti, nenajímejte.
Pokud máte během náboru pochybnosti, nenajímejte. Malé pochybnosti ve fázi pohovoru se v budoucnu vždy změní ve velký problém.
6. Styl vedení
6.1. Nesnažte se motivovat lidi, kteří nemají vlastní motivaci.
Je to jako táhnout mrtvého koně. To je nemožné. Nestojí to za to. Je také nemožné motivovat lidi, kteří nesdílejí vaše poslání nebo hodnoty, nemají vás rádi jako vůdce nebo jsou jen líní. Ať pracují někde jinde. Lidé buď jsou motivovaní, nebo nejsou. Pracujte pouze se sebemotivovanými.
Pracujeme na dálku. Pro líné lidi je snadné polevit, protože je nikdo nesleduje. Ale tohle je požehnání v přestrojení. Lidé mohou polevit na den, týden nebo možná i měsíc. Ale po několika měsících nebudou mít výsledky, které by to ukázaly, a vy to budete vědět. Práce na dálku vám ve skutečnosti usnadňuje jejich identifikaci v průběhu času. Pusťte nemotivované lidi ve vašem týmu, jakmile je identifikujete.
6.2. Nikdy mikro-manažovat
Mikromanagement zabere více času, než dělat práci sami. Pokud potřebujete mikromanagement, měli byste toho člověka nechat jít.
6.3. Kvalifikace na pohovory, výsledky poté
„Dlouholeté zkušenosti“ používejte pouze při náborovém procesu. Poté, co je člověk v týmu, použijte výsledky k měření výkonu.
6.4. Dělejte: Tvrdě pracujte, držte se našich hodnot a jděte příkladem.
7. Cíle, OKR/KPI
Používejte výstupní metriky (uživatelé, příjmy, podíl na trhu), nikoli vstupní metriky (úkoly, funkce, schůzky, odpracované hodiny).
7.1 Neberte cíle příliš vážně
Existuje mnoho potenciálních nevýhod s cíli nebo stanovením cílů. O tom bylo napsáno mnoho. nebudu zabíhat do detailů. Patří mezi ně: pocit selhání, když jich nemůžete dosáhnout, tvrdá práce po dosažení snadného cíle, nepružné směřování atd.
Moje největší problémy s cíli jsou: 1. nikdy nejsou přesné nebo vědecké. Vždy jde o náhodný odhad. V našem odvětví se podmínky na trhu mění příliš rychle. 2. Diskuse zabere příliš mnoho času (nákladné).
Z těchto důvodů si stanovte cíl, pracujte na něm, stanovte si nový cíl, pokud jste ho již dosáhli. Neberte to příliš vážně. Moc se na to nefixujte.
Jeden příklad na uzavření tohoto tématu. Když Binance začínala, stanovili jsme si cíl stát se během 3 let 10 nejlepšími burzami na světě. Stali jsme se světovým NE. 1 výměna za 5 měsíců. nezastavili jsme se.
8. Obchodní nabídky
8.1. Udržujte nabídky jednoduché
Složité dohody s mnoha proměnnými často selhávají, i když jsou podepsány. Složité obchody jsou těžko pochopitelné. Často dochází k nejasnostem nebo chybné interpretaci. Jedna strana se vždy cítí nějakým způsobem podělaná a chce něco změnit. Udržujte dohody jednoduché: strana A poskytne toto a dostane tamto; strana B poskytuje toto a dostává tamto.
8.2. Řekni ne brzy
Příliš mnoho lidí ztrácí příliš mnoho času zbytečnými „partnerskými“ diskusemi. Když je vaše mysl věnována těmto zbytečným diskusím, nebudete myslet na užitečná partnerství.
8.3. Žádná exkluzivita
Dlouhodobé vzájemné win-win vztahy nepotřebují exkluzivitu. Lidé, kteří žádají o exkluzivitu, si obvykle nejsou jisti konkurenceschopností nebo hodnotou, kterou mohou poskytnout, alespoň z dlouhodobého hlediska. V těchto případech může být vhodnější krátkodobé (nebo jednorázové) kompenzační schéma. Ale znáte můj názor, netrávte příliš mnoho času krátkodobými obchody. Svět se mění příliš rychle na to, aby byl uzavřen, nemůžete předvídat budoucnost.
Nepodepisujte exkluzivní smlouvy. Neuzavírejte se. Neočekávejte, že ostatní budou uzamčeni.
8.4. Ukončení
Vždy mějte ve smlouvě výpověď. Potřebujete způsob, jak se dostat ze vztahů, které nejsou prospěšné. Vždy mějte na výběr. Mnoho lidí přemýšlí o průměrných případech (obvykle optimisticky) během fáze kontraktu, to je chyba. Myslete na nejhorší možný scénář. K tomu slouží smlouvy.
8.5. Vždy mějte omezenou odpovědnost
Nikdy nepodepisujte smlouvy, které by mohly skončit velkým nebo „neomezeným“ závazkem. Přemýšlejte o extrémních nejhorších scénářích během fáze kontraktu, ne o „normálních/nejlepších případech“.
8.6. Žádné zvláštní případy
Nikdy nedávejte jednomu klientovi soukromý obchod, který ostatní nemají. Ke všem klientům přistupujte vždy stejně.
9. Passive BD, Go for Low Hanging Fruits
Já (CZ) obvykle zaujímám pasivní přístup k BD (Business Development) a v životě obecně. Lidé často nechápou tento můj aspekt nebo nevědí, jak to funguje.
To se nesmí zaměňovat s vášní. Jsem velmi zapálený pro to, co děláme/děláme, ale pasivní v tom, jak přistupuji k ostatním, obchodním partnerstvím atd.
Nehoním se za lesklými předměty. V BD obvykle nestíhám velké klienty nebo partnery. Učit je o kryptoměnách, držet je prostřednictvím jejich vlastních interních právních procesů, aby uzavřeli obchod, vyžaduje spoustu energie a času. Doba převodu je příliš dlouhá. A často požadují nespravedlivé podmínky. Návratnost investic je nízká.
Místo toho rád trávím čas spoluprací se špičkovými firmami, které k nám přicházejí. Už by měli v úmyslu dostat se do kryptoměn, chtějí s námi spolupracovat, jen potřebujeme vymyslet jak a podmínky obchodu. ROI je mnohem vyšší. I když to nemusí být Apple nebo Google, pokud budeme důsledně budovat malé výhry, velcí partneři k nám dříve nebo později přijdou, většinou „sami od sebe“.
Mezi další příklady patří: Neztrácím čas snahou přesvědčit lidi, kteří se rozhodli, že nemají rádi kryptoměny, jako Warren Buffett. Mluvím s lidmi, kteří se chtějí učit, i když možná nejsou tak slavní.
Nenavštěvuji země nebo vlády, které jsou vůči kryptoměnám negativní, navštěvuji ty, které chtějí krypto přijmout, a pomáhám jim, i když jsou to malé země.
V podstatě pracovat na dohodách, které můžeme uzavřít.
To nelze zaměňovat s „krátkodobou“ mentalitou. Většina těchto obchodů s ovocem, i když nemusí být s 10 nejslavnějšími firmami na světě, je stále dlouhodobá.
Několik upozornění s tímto přístupem.
Musíme být dost dobří, aby k nám ostatní chtěli chodit. Naštěstí je Binance v této pozici. Musíme to udržet. Tuto mentalitu jsem měl i před úspěchem Binance, ale potom to evidentně funguje lépe.
Musíme dobře vybírat. Vždy přichází mnoho požadavků, zvláště vzhledem k dnešní pozici Binance. Výběr nejlepších příchozích požadavků není tak snadný, jak se zdá. Opět platí, že dostat se rychle k jádru dohody bývá můj přístup.
Když jsme to všechno řekli, stále musíme občas zasáhnout, pro případ, že by druhá strana měla také „pasivní“ mentalitu. Udělejte naše oslovení konkrétní a jasné, poté, pokud neodpoví, pak víme, že je nezajímá.
Ani v životě se nesnažím setkávat s tolika slavnými lidmi. Stýkám se s lidmi, kteří k nám chodí.
10. Pracovní styl – neztrácejte čas
Čas je omezenější zdroj než peníze. Nepromarněte to. Když si začnete vážit času, přijdou peníze.
10.1. Říkej ne brzy a často
Nejúčinnějším nástrojem pro úsporu času je říkat „Ne“.
Někdo chce diskutovat o „důležitém“, ale vágním partnerství, říkám ne. Někdo mě zve na setkání s velkým panákem, ale bez jasného účelu říkám ne. Někdo mě pozve na výstavu umělecké galerie, já říkám ne. Někdo mě zve na F1, říkám ne. Fotbalový zápas, ne… Na tyto akce chodím s přáteli. Ale výchozí odpověď je ne.
Šetřím tak čas na důležitější věci, i když je to jen samotný pobyt v hotelovém pokoji. Mohu přemýšlet a soustředit svou mysl na důležitější věci, jako je psaní tohoto článku.
11. Komunikace
11.1. Buďte struční a přímí
Vždy ujasněte svůj záměr nebo cíl. Co chceš? Než začnete vysvětlovat pozadí, řekněte „Chtěl bych…“. Druhá strana s vámi může souhlasit a vy to nemusíte vysvětlovat.
11.2. Pište stručně
Přečtěte si knihu O dobrém psaní. Nesnáším, když vidím, že lidé buď nepíší, nebo píší příliš dlouho. Znamená to, že buď nestrávili čas, nebo si neumějí uspořádat myšlenky.
Musíte si to zapsat, ale psát méně (ne dlouho) a psát dobře.
Za mě nechci vidět víc než:
3-5 odrážek za 15minutovou schůzku
Polovina až 1 pager pro skupinové setkání 30-60 minut
5 stránek (max.) pro MBR nebo QBR (čtvrtletní obchodní recenze)
ŽÁDNÝ POWERPOINT. Žádné luxusní skluzavky. Jen text a jednoduché sloupcové grafy.
U blogů, článků nebo knih můžete psát déle.
Naučte se dobře psát. Stále cvičím…
11.3. Použijte nejúčinnější možný způsob/nástroj.
Existuje staré přísloví, se kterým nesouhlasím: „Nepoužívejte e-mail, pokud můžete dané osobě zavolat; Nevolejte, pokud se můžete setkat osobně." Kážu opak: „Nesetkejte se, pokud stačí zavolat; Nevolejte, pokud stačí IM." Oba způsoby nemají chybu. Pro obtížné rozhovory je lepší osobní setkání. Ale u většiny běžných komunikací preferuji efektivitu před formálností. Musíte mít dostatečně silné vztahy (nebo pověst) s lidmi, s nimiž často komunikujete, abyste si vzájemně rozuměli, nemuseli 2. hádat a vždy měli výhodu v pochybnostech. Většinu naší práce děláme na dálku, proto můj přístup.
11.4. Vyhněte se komunikačním řetězcům
Nemluvte s člověkem, který mluvil s člověkem, který něco řekl. Vaše informace jsou zaručeně chybné. Promluvte si přímo se zdrojem.
V práci máme často projektové manažery nebo jiné vedoucí jako prostředníka. Musíme se vyhnout dlouhým komunikačním řetězcům. Zařaďte zdroj do jedné skupiny/schůzky, přičemž schůzka nebude příliš velká.
11.5. Použijte IM pro synchronizaci nebo koordinaci práce.
11.6. Použijte jednu zprávu místo mnoha.
To způsobí 5 oznámení na přijímací straně a pravděpodobně budu čekat déle, než si přečtu odpovědi. Místo toho proveďte toto:
Jedno oznámení, hotovo.
Ano, snažím se takto optimalizovat svůj čas. Nerad si povídám s lidmi, kteří mají „špatný“ styl. Oni mají spoustu času, já ne.
11.7. Nepoužívejte IM pro argumenty
Neposílejte textové chaty kvůli debatám/hádkám. Zvedněte telefon, proveďte videohovor nebo hlasový hovor pro debaty.
11.8. Příliš mnoho komunikace je špatné
Příliš málo komunikace škodí; Špatná je také přílišná komunikace. Pokud musíte neustále přehnaně komunikovat, aby něco fungovalo, je něco špatně. Musíte opravit základní problém.
11.9. Pokládejte otázky s kontextem
Pracujeme ve vzdáleném prostředí. Moc kolegů se nevídáme. Otázky mohou být snadno špatně pochopeny. Vždy uveďte pozadí, proč se ptáte.
12. Setkání
12.1. Nechte to krátké
Udržujte je co nejkratší. 5 minut je nejlepší. Pokud nemůžete udělat 5minutové schůzky se svými blízkými kolegy, ještě jste se s nimi nemazlili. Vymyslete, jak na to.
12.2. Začněte včas
Připojte se ke schůzce o 1 minutu dříve. Nastavte si budík na 3:59 místo 4:00. Aby schůzka mohla začít přesně ve 4:00.
12.3. ne
Nedělejte starý styl „tady je to, co vám řeknu, řeknu vám a co jsem vám právě řekl“.
Udělejte jen část „řekni vám to“.
Nezačínejte s „tady je program…“
Jděte rovnou na schůzku.
Nedělejte „Slyšíte mě? Vidíš moji obrazovku?"
Předem otestujte své vybavení a jděte rovnou na schůzku.
Nedělejte „děkuji, že jste se přidali…“
Jděte rovnou na schůzku.
12.4. Diskutujte s méně než 10 lidmi
Do diskuse by se mělo zapojit pouze 5–10 lidí, kteří dané téma dobře znají. Mít víc než to zpomaluje věci.
Hovor s více než 10 lidmi by měl být rychlý synchronizační hovor.
12.5. Odstraňte lidi, kteří nemluví
Pokud jste na diskusní schůzce a nepotřebujete nic říct, pravděpodobně jste se k této schůzce neměli připojovat. Pravděpodobně byste mohli dostat poznámky ze schůze.
12.6. Psané odrážky
Před schůzkou si napište odrážky. Zapisování věcí vyjasňuje myšlení. Jsem (CZ) vizuální člověk. Zachovávám mnohem méně věcí, které jsou mi vysvětleny pouze slovně. Psané dokumenty se také snáze předávají. Verbální je nemožné. Google „telefonní hra“.
Nedělejte psaný dokument příliš dlouhý. 1 pager na 30minutovou schůzku by měl stačit.
12.7. ŽÁDNÉ PPT
Jsou ztrátou času. Použijte odrážky a sloupcové grafy k zobrazení historie a trendu.
12.8. Žádné „úvodní“ schůzky.
Nepořádám setkání a pozdravy, seznamování, objevná setkání atd. Nejsem centrum a nejsem dobrý v udržování mnoha vztahů. Preferuji schůzky s konkrétním účelem. Někdo může říci, že je to příliš „materialistické“, ale je to efektivní. Některé lidi to může urazit. Ale mým cílem není kamarádit se s každým, jde mi o to, udělat hovno.
13. Produkty a dodání
13.1. Pouze škálovatelné produkty
Pracujte pouze na škálovatelných produktech. MVP, pak vypnutí, otočení nebo škálování (push all in). Pokud se to nedá škálovat, nepracujte na tom.
13.2. Zaměřte se na uživatele
Mít uživatele je klíčové. Všechno ostatní je méně důležité. Žádný uživatel se nerovná žádné hodnotě. Zacházejte s nimi dobře.
14. PR
14.1. Žádné spuštění Big-Bangu
První den spuštění nedělejte velké PR. Vždy se něco pokazí. Dejte systému/produktu zhruba týden, aby se usadil a stabilizoval, než uděláme velké PR.
14.2. Nevyplňujte MOU nebo LOI.
Pouze PR výsledky. Pokud nám PR nějak smysluplně nepomůže. Dávejte si pozor na menší partnery, kteří chtějí naši značku pouze využít ke zvýšení své důvěryhodnosti.
14.3. Žádné opožděné PR, oznamte, až budete připraveni.
S čím nesouhlasím: někdy PR týmy doporučí počkat do určitého data nebo času, než oznámí něco, co je připraveno. Důvody mohou mimo jiné zahrnovat: je pátek večer, PR bude mít menší vychytávku, počkejme do pondělí ráno; právě jsme oznámili něco jiného, chceme trochu rozmístit PR; nechme si to o týden později během Vánoc, protože pak budeme mít méně novinek. To jen vytváří zbytečné zpoždění, které posouvá všechny budoucí pracovní toky dále dolů, ztráta efektivity daleko převažuje nad drobnými optimalizacemi v „lepším zachycení“ zpráv. Zpoždění v tom, co děláme, je extrémně drahé. Zdržování PR to lidem jen zbytečně drží v hlavách delší dobu.
Oznamte, až budete připraveni, a přejděte k další položce.
tweety. Mnoho odborníků na sociální média radí nejvhodnější denní dobu pro tweetování. To může fungovat, pokud se vaše práce specializuje na sociální média. Jen tweetuji, když mám něco v hlavě. Jinak mentální náklady na to, že to nosím v hlavě, nestojí za výhody, kterých mohu dosáhnout tím, že to budu tweetovat o pár hodin později. Po tweetování přejdu k něčemu jinému.
14.4. Odpovězte novinářům
Pokud neodpovíte, napíšou jen ty nejhorší verze svého příběhu. Odpovězte, zaznamenejte to a publikujte, pokud budete muset později.
14.5. Reagujte na negativní zprávy rychle
Jinak se to jen rozšíří. Pokud si nejste jisti, že se jedná o malý zpravodajský kanál a nebude mít žádné vyzvednutí.
15. Odpočívejte, zůstaňte v klidu a relaxujte
Ptali se mě, jak moc spím, řeším jet lag atd. Tak jsem přidal tuto sekci.
15.1. Spát
Doporučuji najít si vlastní spánkový režim, který vám dodá maximum energie.
Pro mě spím v noci 5-6 hodin a pak si odpoledne obvykle zdřímnu na 30-45 minut. Obvykle jsem nejpozoruhodnější po spánku. Druhý nejpozoruhodnější čas bude ráno, hodinu poté, co se probudím. Takže během tohoto období usilovně přemýšlím nebo dělám těžká rozhodnutí. A zbytek dne využijte k řešení „všednějších“ úkolů.
Malé tajemství. Zdřímnutí je také můj způsob, jak se vypořádat s jet lagem. Když jsem jet lag, zdřímnutí bude o něco delší. Dvě příležitosti ke spánku pomáhá.
Také, když jsem unavený, buď jen relaxuji, nebo si zdřímnu.
15.2. Uklidnit
Mám klidnou povahu. Pokud ostatní cítí určitou amplitudu svých emocí, moje amplituda je pravděpodobně menší. Stále mám ostré emoce, ale nejsem přehnaně nadšený nebo přehnaně smutný. Mít tuto klidnou osobnost pomáhá v situacích vysokého tlaku, ve kterých se často ocitáme jako startup v novém rychle se rozvíjejícím odvětví.
Část této osobnosti se rodí. Jeho části jsou trénované. Věřím v teorii simulace, která hodně pomáhá udržet mé emoce v klidu.
Dodržování vysokých etických standardů pomáhá. Když víme, že děláme správné věci, není se čeho bát. To mě psychicky posiluje. Pomáhá také vědomí, že máme na svět pozitivní vliv.
15.3. Relax & zábava
Chladím stejně jako většina ostatních lidí. Každý den trochu cvičím. Hraji nějaké sporty. Miluju snowboarding. Dívám se na nějaké filmy (obvykle poté, co mi to někdo jiný doporučí). Když navštívím nová města, dělám trochu turistické věci. A chilluju s přáteli, večeřemi, drinky atd.
Nejsem na luxus, auta, šperky atd., i když můj životní styl už asi většina lidí považuje za vysoký. Hodně cestuji. Bydlím v pěkných hotelech. Dostávám pozvání na luxusní večírky (ve skutečnosti je obvykle nemám rád).
Baví mě gadgety, telefony, fotoaparáty, drony a dokonce i digitální hodinky se všemi funkcemi, které nikdy nepoužívám.