zkSync zveřejnil podrobnou zprávu o kompromitaci účtu na Twitteru, v níž uvádí, že "podvodník předstíral svou identitu a tvrdil, že je oficiálním zástupcem zkSync, když kontaktoval podporu Twitteru. Pracovníci technické podpory Twitteru bohužel nedodrželi standardní postupy a schválili žádost Impersonatora o změnu email a heslo."
Útočníkovi se nepodařilo získat přístup k účtu, protože zkSync povolil 2FA, ale protože heslo bylo změněno a tým byl odhlášen a nepřístupný, Twitter následně účet zabezpečil a úzce spolupracoval na vyřešení problému. Twitter navíc zrychlil žádosti o zlatý odznak Verified a všechny oficiální affiliate účty nyní mají vedle svých jmen malý symbol zkSync.
