Hlavní Takeaways
Rozhodnutí produktového týmu řídí pět principů: jednoduchost, transparentnost, inovace, rychlost a komunita.
Cesta k miliardě uživatelů bude dlouhá, takže pro Binance je nezbytné vytvářet produkty, které lidé rádi používají, a stavět na nich.
Binance chce změnit svět pozitivním způsobem, který podpoří přijetí a důvěru jak u našich uživatelů, tak u regulátorů.
Mayur Kamat, vedoucí produktu ve společnosti Binance, vystoupil na Ramadan Super Meet-Up dne 22. března 2023. Ponořil se hlouběji do hnací síly produktů Binance a nastínil plán nadcházejících produktů. Upozorňujeme, že přepis byl z důvodu délky a srozumitelnosti upraven.
Skromné začátky
Mayur: Jedna z věcí, které CZ říká mému týmu, je velmi jednoduchá: „Pokračujte v budování.“ Vytvářejte věci, které naši uživatelé chtějí. Vytvářejte věci, díky nimž je cesta ke kryptoměnám mnohem jednodušší, a sestavujte věci, které vytvoří tento ekosystém. Takový, kde může vzkvétat stále více lidí, technologií a platforem a přinést tuto vizi finančního začlenění každému na světě, kdo to potřebuje. Děláme to posledních pět a půl roku.
Začínali jsme jako burza, která se velmi brzy stala největší krypto burzou na světě. Ale to je jen velmi malá část našeho produktového portfolia. Méně než 10 % lidí na světě dnes zná kryptoměny nebo k nim přistupuje. Cesta je tedy mnohem delší a právě díky ní je tato zkušenost pro nás všechny úžasná, protože ji můžeme udělat s naší komunitou.
Čím se řídí budoucnost produktů Binance
Mayur: V produktovém týmu máme pět principů, které řídí každé naše rozhodnutí.
Za prvé, chceme dělat věci, které jsou jednoduché. Pokud chceme přimět miliardu lidí, aby něco používali, musí to být velmi, velmi jednoduché. Čím jednodušší věci dokážeme, tím snazší nám umožní onboarding, tím více tření dokážeme odstranit a tím více získáme přijetí.
Druhý je o důvěře a transparentnosti. Náš průmysl má spoustu dobrých hráčů, ale také hodně špatných hráčů. Jak můžeme všem dokázat, že byste nám měli věřit? Chceme to udělat našimi činy a chceme to udělat s naším produktem. Chceme tedy vytvářet produkty, které vám poskytnou takovou úroveň důvěry a transparentnosti, a to nejen uživatelům, ale také průmyslu a regulačním orgánům. Chceme se ujistit, že tento ekosystém budujeme společně a vzájemně si na něm důvěřujeme.
Třetím principem je inovace. Abychom změnili svět, musíme udělat něco velkého a musíme udělat něco, co někdy může selhat. Z hlediska produktu chceme mít produkty, které jsou masivně přijímány. Jediný způsob, jak toho dosáhnout, je pokračovat v inovacích, i když někdy tato inovace přichází za cenu kanibalizace našich předchozích produktů.
Čtvrtá je rychlost. Chceme dělat věci rychle. Za poslední dva až tři týdny jste právě viděli, jak rychle se trh ubíral z hlediska kolísání cen, ale také inovací. Chceme zajistit, aby produkty Binance byly uživatelům dodávány v souladu s tempem tohoto odvětví. Když víme, že uživatelé naše produkty milují, půjdeme hlouběji a postavíme za nimi podstatu.
Poslední a nejdůležitější je, že vytváříme produkty pro naši komunitu, s naší komunitou. Vytváříme produkty, které zajišťují, že zpětná vazba naší komunity, včetně bolestivých bodů uživatelů, tužeb a případů použití kryptoměn, je prostřednictvím našich produktů naplňována.
Nedávné uvedení produktu na trh
Mayur: Jednou z nejnovějších funkcí, které jsme spustili, je nástroj pro zpětnou vazbu od uživatelů, a to je způsob, jak poskytnout smysluplnou zpětnou vazbu přímo produktovým manažerům o tom, jak lze náš produkt vylepšit. Nyní je k dispozici nová verze, která vám umožní vidět komentáře přímo od produktových manažerů, které vám sdělí, zda tato funkce již existuje nebo jak nás vaše zpětná vazba vylepšila. Můžete také připojit obrázky a popisy a hlasovat o zpětné vazbě od ostatních uživatelů. V případech, kdy nemusíme být schopni vyhovět vašim požadavkům na funkce, uvedeme vám důvod, proč tomu tak je. Tato funkce nás bude řídit tím, jak budeme v budoucnu vytvářet produkty. Nasloucháme a čteme každou zpětnou vazbu, která z tohoto nástroje pochází. A to je jen jeden malý aspekt. My, zejména CZ, budeme i nadále přímo komunikovat s komunitou na našich sociálních kanálech nebo pokud se obrátíte na naši zákaznickou podporu. To je jeden z klíčových pilířů, které řídí náš produkt.
Dalším produktem, který máme, je Binance Build. Pokud jste na Twitteru, sledujte hashtag #BinanceBuild. Každý den spouštíme novou funkci, a to je právě tempo inovací. Takže každý den budeme tweetovat něco o novém vylepšení. Některé z nich mohou být malé a některé z nich budou poměrně velké funkce, ale v tomto tempu inovací chceme pokračovat a nejlepší způsob, jak s tím držet krok, je Binance Build.
Pokud jde o Proof of Reserves s zk-SNARK, jedná se o poměrně novou a inovativní technologii. Způsobem šetrným k ochraně osobních údajů nyní můžeme našim uživatelům dokázat, zda jsou vaše aktiva v peněženkách Binance, jak říkáme. Jsme pravděpodobně první lidé v oboru, kteří to udělali, a vytvořili jsme tento open source, takže vyzýváme ostatní hráče v ekosystému, aby následovali naši cestu a také zveřejnili svůj doklad o rezervách zk-SNARKs. Jakmile budeme mít důvěru v systém, můžeme růst jako průmysl a toto je jeden z prvních kroků k tomu.
Jsme ale také burza, takže jsme spustili několik velmi zajímavých obchodních nástrojů. Uživatelé nyní mohou upravovat objednávky přetažením, což je zpětná vazba, která pochází konkrétně z přímé interakce, kterou jsem měl se zákazníkem. Máme také další, které jsme spustili nedávno, jako je rebalancující bot, který automaticky upraví vaše portfolio, aniž byste to museli dělat ručně.
Binance Pay je jedním ze způsobů, jak překlenout propast mezi světem Web3 a skutečným světem. Jedním z případů použití, který mě osobně velmi těší, je remitence. Mnoho imigrantů s poměrně nízkým příjmem posílá peníze každý měsíc zpět svým rodinám, ale vysoké procento těchto peněz je prostě odebráno systémem. Trvá to dny a není to zcela bez podvodů. Binance Pay nyní umožňuje lepší způsob, kterým je bezproblémový převod založený na kryptoměnách a také možnost nabídnout jim tyto peníze ve fiat. Binance Pay je nyní v obchodních centrech, fyzických kioscích a autosalonech – pomáhá uživatelům řešit každodenní problémy.
Poslední je Binance Tax. Toto je náš nejnovější start. Spustili jsme to asi před měsícem ve Francii. Takže jsem velmi nadšený, že mohu oznámit, že to v příštích několika měsících spustíme globálně. Jsem velmi nadšený, že to můžeme globálně zpřístupnit všem našim uživatelům zdarma, abyste mohli porozumět svým daňovým závazkům a mohli je uspokojit kliknutím na tlačítko.
Budoucí uvedení produktů
Bot DCA (průměrná cena dolaru) mění hru. Nyní můžete v podstatě nechat strategického robota, aby za vás udělal veškerou těžkou práci. Bot vám poskytne finanční poradenství a umožní vám automatizovat to, jak chcete. Velmi žádanou obchodní funkcí, kterou již brzy budeme mít, je nástroj pro analýzu zisků a ztrát, který vám umožní sledovat, jak si vaše portfolio vede v průběhu času, a umožní vám naučit se stát se lepším obchodníkem.
Provádění vícefaktorové autentizace, když vybíráte své prostředky, není nikdy zábavné. Je to super bezpečné, což je základní kámen interakce s finanční institucí. Chceme to mít, ale nemusí to být těžkopádné. Děláme spoustu vylepšení v našem produktu založeném na biometrii, který vám nyní umožňuje používat k ověřování těchto případů použití zabezpečenou a moderní infrastrukturu, jako jsou přístupové klíče a Face ID.
Poslední nadcházející změny, které bych chtěl zmínit, jsou ty, které se týkají interakčních stránek a her. Ujistíme se, že proces vkladové stránky bude bezproblémový. Místo kopírování a vkládání adres si budete moci uložit své adresy a skenovat QR kódy. Cílem je usnadnit každodenní interakce. Naši uživatelé milují hry a kampaně, jako je Bitcoin Button a hra WODL. Představíme další, které uživatelům umožní přivést na Binance nové lidi a vydělávat kryptoměny prostřednictvím doporučení, kampaní a her.
Závěrečné poznámky vpřed
Chceme změnit svět. Chceme vytvářet inovace. Ale také to chceme dělat pozitivním způsobem, který podpoří přijetí a důvěru jak u našich uživatelů, tak u našich regulačních orgánů. Existuje mnohem více produktových inovací a zaměření na zajištění souladu našich systémů. Jak jsme provedli boj proti praní špinavých peněz (AML), jak monitorujeme transakce, jak oznamujeme podezřelou aktivitu vládám, jak přivádíme nové uživatele prostřednictvím různých kanálů a jak zajišťujeme, že je přivádíme prostřednictvím kompatibilního systému KYC . Tady se děje mnohem více práce. Nezní to tak zábavné nebo vzrušující, ale je pro nás velmi důležité, abychom přinesli kryptoměny miliardě uživatelů.
Další čtení
Poslechněte si produktový tým Binance: Odpovědi na vaše nejčastější otázky
The Builder: Jak produktový vedoucí Binance Mayur Kamat pomáhá budovat budoucnost Web3
Rekapitulace: Produkt AMA With CZ a Mayur
