Podle Foresight News, HashKey Exchange uvedl, že individuální profesionální investoři se týkají jednotlivců s vysokým čistým jměním s minimálním oceněním portfolia 8 milionů HK$. Individuální drobní investoři, kteří žádají o upgrade, musí nahrát dokumenty o aktivech, včetně bankovních výpisů, výpisů cenných papírů, atd. a certifikáty vydané custodianem. Kromě přístupu k obchodním párům fiat měn mainstreamových kryptoměn, jako jsou BTC a ETH, mohou jednotliví profesionální investoři také obchodovat s stablecoiny a přistupovat ke všem párům kryptoměn.