Podle Cointelegraphu poskytovatel kryptoměnových peněženek Tangem vyřešil významnou bezpečnostní chybu ve své mobilní aplikaci, která vystavila soukromé klíče určitých uživatelů prostřednictvím e-mailu. Tento krok následoval po opakovaných varováních od uživatelů Redditu, kteří upozornili na riziko pro prostředky investorů kvůli vystavení soukromých klíčů e-mailovým účtům a zaměstnancům Tangem.

Problém vzbudil pozornost 29. prosince, kdy diskuse na Redditu obvinila Tangem z neoprávněného přístupu k soukromým klíčům prostřednictvím e-mailů. Uživatel Redditu, u/areklanga, kritizoval Tangem za to, že na problém dostatečně nereagoval, když byl poprvé nahlášen. Uživatel tvrdil, že soukromé klíče byly ukládány v e-mailových historiích uživatelů, v e-mailových záznamech Tangem a možná i v systému sledování tiketů Tangem, což je činilo přístupnými zaměstnancům Tangem. Také poznamenali, že dřívější příspěvek na Redditu o chybě byl nevysvětlitelně odstraněn.

30. prosince Tangem uznal problém a přičetl ho k chybě v zpracování logů mobilní aplikace, která byla od té doby "plně vyřešena." Společnost vysvětlila, že k problému došlo při vytváření peněženky se seed frází, kdy byl soukromý klíč omylem zaznamenán v logech aplikace. Tyto logy mohly být přístupné během interakcí s týmem podpory Tangem. Tangem potvrdil, že všechny logy a přílohy zaslané týmu podpory byly trvale smazány, aby se zajistilo, že nezůstávají žádná zbytková data.

Tangem uvedl, že chyba postihla malou skupinu uživatelů, konkrétně ty, kteří vygenerovali seed frázi a okamžitě zaslali žádost o podporu prostřednictvím aplikace. Společnost se aktivně obrací na tyto uživatele s cílem poskytnout opatrnost a podporu. Navzdory aktualizaci 30. prosince, která měla zabránit dalším únikům, kritizovali členové kryptokomunity Tangem za jejich umírněnou reakci. K 31. prosinci Tangem dosud neučinil žádná oficiální oznámení na svých sociálních médiích, včetně Twitteru, Discordu nebo Telegramu. Všichni uživatelé Tangem jsou však vyzváni, aby co nejdříve aktualizovali své mobilní aplikace, aby zabránili únikům seed frází.