Milissa Ferrari, klientka JPMorgan Chase, přišla o neuvěřitelných 30 000 dolarů. Jaký je nejvíce znepokojivý aspekt? Banka ji odmítla splatit.
Zápletka ztroskotala, když Ferrari obdržel textovou zprávu a telefonát. Podle KOIN 6, televizní zpravodajské stanice se sídlem v Portlandu, číslo volajícího odpovídalo lince zákaznických služeb vytištěné na její debetní kartě JPMorgan Chase.
Ferrari popsal děsivý incident: „Volající známým Chaseovým hlasem varoval před možným podvodem na mém účtu a instruoval mě, abych zmáčkl 1, abych si promluvil s podvodným agentem. Ferrari se zavázalo a nevědomky padlo do podvodníkovy pasti a neúmyslně odhalilo citlivé informace o účtu.
Věci se staly podezřelými, když jí podvodník nařídil, aby osobně navštívila svou banku a „odemkla svůj účet“ několik hodin po hovoru. Místní pobočka překvapivě Ferrari informovala, že s jejím účtem je vše v pořádku.
Aniž by to tušila, spustila děsivý plán. Podvodník použil informace, které neúmyslně poskytla, k provedení bankovních transakcí, které z jejího účtu během týdne vyčerpaly 30 000 USD.
Ferrari se na základě nálezu snažilo objasnit na jiném místě JPMorgan Chase. Tam chápavý zástupce naříkal nad tím, že banka nechránila její zájmy, a tvrdila, že její účet měl být pozastaven.
JPMorgan Chase vyjádřil pochopení pro Ferrariho situaci, ale odmítl jí proplatit. Banka v oficiálním prohlášení uvedla: "Tyto podvody jsou tragické." Pokusili jsme se, ale nepodařilo se nám získat zpět finanční prostředky paní Ferrari po její zprávě. Vyzýváme lidi, aby zůstali opatrní a nikdy nesdíleli osobní údaje s neznámými subjekty. Opravdové banky nebudou požadovat převody peněz jako strategii boje proti podvodům, ale podvodníci ano.“
Více než 60 obětí vyprávělo o děsivě podobných incidentech, podle vyšetřování KOIN 6. Překvapivě měli tito podvodníci ve většině případů důvěrnou znalost jednotlivce nebo jeho bankovních informací.
Nařízení, jako je zákon o elektronickém převodu peněz (EFTA) a nařízení E, mají chránit uživatele, kteří provádějí převody elektronických peněz prostřednictvím bank. Mají však chybu: nepřijímají bankovní převody, transakce kreditními kartami ani transakce založené na šeku. To poskytuje značnou mezeru pro zneužití podvodníků a klientům bank, aby byli ve střehu.
The post Zákazník JPMorgan Chase ztratil 30 000 $ podvodem; Banka odmítá proplacení. appeared first on BitcoinWorld.
