Podle Cointelegraphu nedávná zpráva z průmyslu zdůrazňuje fragmentaci a složité uživatelské zkušenosti jako hlavní překážky širokého přijetí kryptoměn. Zpráva zpracovaná společnostmi Reown a Nansen odhaluje, že většina uživatelů kryptoměn nyní spravuje své investice pomocí alespoň dvou peněženek, přičemž počet uživatelů, kteří používají více peněženek, vzrostl o 16 % za poslední rok. Tento nárůst je přičítán nedostatku interoperability napříč blockchainy, což vyžaduje vytvoření více peněženek pro interakci s různými sítěmi. Zpráva uvádí, že 62 % uživatelů kryptoměn použilo alespoň dvě peněženky v posledních třech měsících, což je nárůst z 45 % v roce 2024.
Obavy o bezpečnost jsou mezi uživateli výrazné, přičemž 18 % respondentů to označuje jako svůj hlavní problém související s používáním peněženek. Dále 10,6 % uvedlo špatnou uživatelskou zkušenost jako významnou výzvu. Eowyn Chen, generální ředitelka Trust Wallet, zdůraznila vyvíjející se roli peněženek z pouhých nástrojů pro ukládání aktiv na brány pro služby Web3, včetně digitální identity, finančních produktů, správy a her. Chen poznamenala, že peněženky se proměňují v inteligentní, osobní společníky, kteří nejen uchovávají aktiva, ale také rozumějí chování, preferencím a potřebám uživatelů. Navrhla, že integrace umělé inteligence by mohla zlepšit navigaci uživatelů v prostředí Web3, podobně jako při online nakupování, a zároveň zmírnit rizika z podvodů, jako jsou phishingové útoky.
Nezbytnost silnějších peněženek se stala zřejmou po podvodu se sociálním inženýrstvím, kdy neznámý útočník ukradl kryptoměnu v hodnotě 330 milionů dolarů od staršího občana USA. Zpráva také zdůrazňuje trendy v preferencích peněženek, přičemž mobilní peněženky preferuje 51 % uživatelů, což je mírný pokles z 54,8 % v roce 2024. Mezitím hardwarové peněženky získávají na popularitě, přičemž 10 % respondentů je preferuje, což je nárůst z 7 % před rokem. I přes tento růst pouze 3 % nových investorů uvedlo, že používají hardwarové peněženky. Sociální peněženky, které se propojují s e-mailem nebo sociálním účtem uživatele bez potřeby seed fráze, transformují procesy onboardingu a vedou k inovacím UX přijetím technologií jako jsou podpisy pomocí passkey a abstrakce plynu. Derek Rein, CTO společnosti Reown, zdůraznil důležitost jednoduchého designu a uvedl, že uživatelé by neměli potřebovat rozumět tokenům plynu nebo přepínání řetězců, aby mohli transakci provést. Nicméně 39 % dotazovaných respondentů vyjádřilo, že zlepšená bezpečnost a důvěra by je povzbudila k přijetí sociálních peněženek.
