Provozní tření má tvář, když se objeví špatné konkrétní rozhodnutí. Není to únava sama o sobě, ale to, co způsobuje: méně kontrolovat, méně upravovat, rozhodovat se rychle, abychom skončili.
Na konci si uživatel zvolí neopravit něco, o čem ví, že by měl zkontrolovat. Ne proto, že by nemohl, ale protože je vyčerpaný. Tento výběr se zdá být malý, ale určuje výsledek.
Chyba nebyla technická ani neočekávaná. Bylo to degradované rozhodnutí učiněné s cílem dokončit rychleji. A teprve poté se stává zřejmým, že to bylo to přesné místo, kde se všechno změnilo.
#FriccionOperativa #MalaDecision #ErrorFinal #Nomadacripto @NómadaCripto