Koupit kryptoměnu
Trhy
Obchodování
Futures
Earn
Square
Více
Blog Binance

Průvodce pro hladký průběh transakcí na platformě Binance P2P

2022-06-12

Hlavní body

  • Pomocí peer to peer obchodování (P2P) můžete flexibilně a jednoduše nakupovat a prodávat kryptoměny a přitom si zvolit preferovanou platební metodu.

  • Stejně jako u jakéhokoli jiného typu obchodování byste však měli vědět o potenciálních problémech a jejich řešeních s naším týmem zákaznické podpory.

  • Platforma Binance P2P je oblíbené peer to peer (P2P) tržiště s nejlepší likviditou a špičkovým zabezpečením, které podporuje více než 700 platebních metod a více než 100 fiat měn. 

Jste na platformě Binance P2P poprvé? Zde naleznete návod, jak zajistit hladký průběh prvního obchodu s kryptoměnami.

Peer to peer obchodování je oblíbený způsob nákupu a prodeje kryptoměn. Prodávající si mohou určit vlastní ceny a kupující si mohou zvolit, s kým chtějí provést transakci. Platforma Binance P2P podporuje více než 700 platebních metod (např. bankovní převody nebo platby SEPA) a více než 100 místních měn (např. USD, AUD nebo EUR). Tradiční burza oproti tomu může být omezena na méně možností plateb. 

P2P obchodování poskytuje větší flexibilitu, ale měli byste být připraveni na případné problémy, které mohou potkat nové i zkušené uživatele. Tento průvodce úspěšnými P2P transakcemi vám ukáže, co dělat v případě dvou častých chyb.
1. Zapomněli jste platbu označit jako zaplacenou. 
2. Omylem jste poslali vyšší částku.  

Jak zajistit úspěch P2P transakce

Jakmile najdete obchodní nabídku, která vám vyhovuje, nezapomeňte na několik důležitých věcí. Nejprve si pečlivě přečtěte obchodní podmínky transakce. 

Každá transakce na platformě Binance P2P má platební lhůtu, která může být od 15 minut po 3 hodiny podle rozhodnutí obchodníka. Pokud jste zaneprázdněni něčím důležitým (například jste na pracovní schůzce nebo romantické večeři), možná není moudré zahajovat obchod. 

Věnujte pozornost časovači

Pokud vám podmínky vyhovují, pokračujte s transakcí. Na další stránce naleznete okno chatu platformy Binance P2P. Můžete tak kontaktovat prodávajícího a zjistit, zda je online. V případě problémů je ideální, když protistrana reaguje rychle.

Nyní se spustí odpočet. Budete informováni, kolik času vám zbývá na zaplacení a označení transakce jako zaplacené. Když posíláte prostředky, vždy důkladně zkontrolujte odesílanou částku!

Dokončení objednávky

Po odeslání prostředků musíte provést ještě jeden krok. Stiskněte žluté tlačítko v pravém dolním rohu, čímž objednávku označíte jako zaplacenou. Prodávající poté uvolní coiny, které budou převedeny do vaší peněženky pro financování.

Jak řešit omyly při P2P transakcích

Chybu může udělat kdokoli, dokonce i zkušení profesionálové na naší platformě. Někdy se stává, že uživatel zapomene označit transakci během 15minutové platební lhůty jako zaplacenou. Jindy uživatel pošle prodávajícímu nesprávnou částku fiat měny. 

Chápeme, že čas od času může člověk udělat chybu. Níže naleznete několik důležitých kroků v případě jedné z těchto situací.

Na domovské stránce platformy Binance P2P přejděte do sekce „Objednávky“ v pravém horním rohu a identifikujte poslední transakci, kterou jste provedli. Na této stránce otevřete objednávku a pomocí chatu kontaktujte protistranu. Vyhněte se prosím urážkám a výhrůžkám. 

Napište obchodní protistraně

Zde je několik vhodných příkladů komunikace s protistranou:

„Dobrý den, objednávka je zaplacena, ale byla zrušena. Zde jsou mé údaje pro vrácení prostředků.“

„Dobrý den, omylem jsem poslal vyšší částku. Zde jsou mé údaje pro vrácení prostředků.“

  • Číslo účtu 

  • Částka

  • Potvrzení o platbě

Úplného průvodce s tipy pro komunikaci na platformě Binance P2P naleznete zde.

Dále pomocí chatu podpory kontaktujte pracovníka platformy Binance, který informuje protistranu, aby s vámi komunikovala prostřednictvím chatu u objednávky.

Jak používat živý chat Binance?

1. Přihlaste se k účtu Binance a klepněte na položku [Profil] v pravém dolním rohu. Klepněte na položku [Centrum nápovědy P2P] a klepnutím na ikonu pracovníka otevřete chat.

2. Klepněte na položku [P2P obchodování]

3. Zvolte otázku, jako například [Spory ohledně objednávky P2P].

4. Nejprve obdržíte automatickou odpověď. Pečlivě si přečtěte všechny možnosti a poté zvolte jedno z níže uvedených doporučení. Pokud nemůžete najít nic relevantního, napište otázku do chatu.

Začínáme obchodovat na platformě Binance P2P

Nejprve si stáhněte aplikaci Binance, založte si účet Binance a ověřte totožnost. Jakmile ověříte totožnost, budete moci na tržišti Binance P2P začít obchodovat bez poplatků.

Další informace o platformě Binance P2P naleznete v následujících článcích:

Vyloučení odpovědnosti: Za rizika související s používáním služeb platformy Binance P2P a všechny související informace a obsah (včetně těch, které pochází od třetích stran) přístupné ze služeb platformy Binance P2P nesete plnou odpovědnost vy. My neseme odpovědnost pouze za zpracování kryptoměnových transakcí. Nestanoví-li právní předpisy něco jiného, jsou všechny platby při dokončení transakce považovány za finální. Platforma Binance P2P nemá právo ani povinnost řešit případné spory, které mohou z provedených plateb vyplynout. Platforma Binance P2P ani obchodníci nenesou odpovědnost za vaši ztrátu vyplývající z provedené platby.