Upozornění: Služby karty Binance budou v EHP ukončeny dne 20. prosince 2023. Na účty Binance to nemá žádný vliv a nadále fungují jako obvykle.
1. Jak změním kód PIN?
Až obdržíte kód PIN, použijte bankomat, který přijímá karty Visa, a kód PIN dle následujících pokynů změňte:
1.1 Vložte kartu Binance do bankomatu a zadejte stávající PIN.
1.2 Postupujte podle pokynů na obrazovce a vytvořte nový PIN.
Nový PIN můžete začít okamžitě používat.
2. Mohu kód PIN změnit v aplikaci Binance?
Tato funkce není momentálně k dispozici. Ke změně kódu PIN musíte použít bankomat, který přijímá karty Visa.
Tato funkce není momentálně k dispozici. Ke změně kódu PIN musíte použít bankomat, který přijímá karty Visa.
3. Jak kartu Binance zablokuji?
Pokud chcete předejít zaúčtování nových plateb, můžete kartu Binance v ovládacím panelu karty Binance dočasně zablokovat.
(1) Přihlaste se ke svému účtu na Binance.com a přejděte na ovládací panel karty.
(2) V ovládacím panelu karty uvidíte tlačítko [Spravovat kartu]. Kliknutím na [Zablokovat] kartu dočasně zablokujete. Upozorňujeme, že dokud kartu neodblokujete, bude automaticky zamítnuta každá karetní transakce.
4. Jak kartu Binance odblokuji?
Chcete-li kartu Binance odblokovat, postupujte podle těchto pokynů:
(1) Přihlaste se ke svému účtu na Binance.com a přejděte na ovládací panel karty.
(2) V ovládacím panelu karty uvidíte tlačítko [Spravovat kartu]. Klikněte na [Odblokovat]. Zadejte ověřovací kód 2FA, karta se odblokuje.
5. Jak nahlásím ztrátu nebo krádež fyzické karty?
Pokud chcete nahlásit ztrátu nebo krádež fyzické karty Binance, postupujte následovně:
(1) V ovládacím panelu karty klikněte na [Spravovat kartu]. Klikněte na [Nahlásit ztrátu či krádež].
(2) Zobrazí se výzva [Ukončit nyní]. Pokud nemůžete kartu najít a chcete ji trvale zrušit, klikněte na [Ukončit nyní] a rozhodnutí potvrďte ověřovacími kódy 2FA.
(3) Vaše karta Binance bude zrušena a nebude možné ji nadále používat. Veškeré budoucí transakce budou automaticky zamítnuty. Upozorňujeme, že tento krok je nevratný.
(4) Novou kartu Binance si můžete objednat kliknutím na volbu pro opětovné objednání karty. Tato možnost se zobrazí v automaticky otevíraném okně, případně ji najdete v ovládacím panelu karty. Objednání nové karty stojí 25 eur.
6. Jak fyzickou kartu Binance zruším?
Chcete-li fyzickou kartu Binance zrušit, postupujte podle těchto pokynů:
(1) Zablokujte kartu Binance podle pokynů výše.
(2) Klikněte na [Ukončit] a své rozhodnutí potvrďte ověřovacím kódem 2FA. Vaše karta Binance bude zrušena a nebude možné ji nadále používat.
(3) Novou kartu Binance si můžete objednat kliknutím na [Objednat kartu znovu].
7. Důležitá upozornění
(1) Nikdy nikomu nesdělujte kompletní údaje o kartě – ani pracovníkům zákaznické podpory Binance. Pokud budeme potřebovat ověřit vaši totožnost, zeptáme se pouze na poslední 4 číslice z čísla karty, nikoli na celé číslo, na kód CVV ani na datum vypršení platnosti.
(2) Doporučujeme vám, abyste kartu nepoužívali na podezřelých webech.
(3) Pokud u karty Binance zaznamenáte jakoukoli podezřelou aktivitu, okamžitě ji zablokujte.
(4) Pokud se domníváte, že je bezpečnost vaší karty ohrožena, okamžitě kartu zrušte. Poté můžete požádat o vydání karty nové.