Proč můj vklad nebyl zatím připsán?

Binance
2021-02-22 07:18
1. Proč můj vklad nebyl zatím připsán?
Převod prostředků z externí platformy na platformu Binance probíhá ve třech krocích:
  • výběr z externí platformy,
  • potvrzení v blockchainové síti,
  • připsání prostředků na váš účet u Binance.
Pokud je výběr kryptoměnových aktiv z externí platformy označen jako „dokončený“ nebo „úspěšný“, znamená to, že transakce byla úspěšně odeslána do blockchainové sítě. Plné potvrzení a připsání prostředků v rámci cílové platformy však může u této transakce nějakou dobu trvat. Počet požadovaných „síťových potvrzení“ se u jednotlivých blockchainů liší.
Uveďme si příklad:
  • Alice chce vložit 2 BTC do své peněženky na platformě Binance. V prvním kroku vytvoří transakci, jejímž prostřednictvím převede prostředky ze své osobní peněženky na platformu Binance.
  • Po vytvoření transakce musí Alice počkat na potvrzení v rámci sítí. Nevyřízený vklad uvidí na svém účtu Binance.
  • Prostředky budou dočasně nedostupné, a to do chvíle, než bude vklad dokončen (jedno síťové potvrzení).
  • Pokud se Alice rozhodne tyto prostředky vybrat, bude muset počkat na dvě potvrzení v rámci sítí.
Zpracování transakce se může výrazně zdržet v případě, že je síť přetížená. ID transakce (TxID) můžete použít k vyhledání stavu převodu tak, že toto ID zadáte do blockchainového prohlížeče.
  • Pokud transakci plně nepotvrdily všechny síťové uzly v blockchainu, počkejte a zkuste akci zopakovat později.
  • Pokud transakce dosáhla minimálního počtu síťových potvrzení vyžadovaného naším systémem, ale stále nebyla potvrzena blockchainovou sítí, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu a uveďte TxID, název coinu/tokenu, výši vkladu a čas převodu. V zájmu rychlejšího vyřízení vašeho požadavku pracovníkem zákaznické podpory vždy sdělte výše uvedené podrobnosti.
  • Pokud je transakce v blockchainu potvrzena, ale prostředky nebyly na váš účet Binance připsány, zašlete nám TxID, název tokenu, výši vkladu a čas převodu.
2. Jak ověřím stav transakce v blockchainu?
Přihlaste se ke svému účtu Binance. Následně klikněte na položky [Peněženka][Přehled][Historie transakcí] a zobrazte záznam o vkladu kryptoměny. Poté klikněte na [TxID] a ověřte údaje o transakci.