Binance ভিআইপি গ্রুপ চ্যাট Binance ভিআইপি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশেষ পরিষেবা। তারা তাদের নিবেদিত ভিআইপি কী অ্যাকাউন্ট কভারেজ প্রতিনিধিদের সাথে নিরাপদ গ্রুপ চ্যাট তৈরি করতে পারে এবং সময়মত সাহায্য পেতে পারে। ভিআইপি ব্যবহারকারীরা Binance অ্যাপ এবং অনলাইন গ্রাহক পরিষেবা পোর্টালের মাধ্যমে Binance ভিআইপি গ্রুপ চ্যাট ফাংশনে অ্যাক্সেস করতে পারেন। 

1. আপনার Binance অ্যাপে লগইন করে [বিজ্ঞপ্তি] আইকনে ট্যাপ করুন।

2. Binance গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে চলমান এবং অতীতের সমস্ত কথোপকথন দেখতে [চ্যাট]-এ ট্যাপ করুন। ভিআইপি গ্রুপ চ্যাট ডিফল্টভাবে আপনার ইনবক্সের শীর্ষে পিন করা হবে।

3. আপনার প্রশ্নের উপর নির্ভর করে আপনাকে সহায়তা করার জন্য আপনার কী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার অন্যান্য Binance কর্মীদের সাথে ভিন্ন ভিন্ন গ্রুপ চ্যাট তৈরি করবেন। 

4. আপনার প্রশ্ন জমা দেওয়ার পরে, আপনি যেকোনো সময় চ্যাট ছেড়ে যেতে পারেন। আপনার কী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার বা কী অ্যাকাউন্ট কভারেজ প্রতিনিধি প্রতিক্রিয়া জানানোর পর, আপনি অ্যাপ এবং ইমেইলের মাধ্যমে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। কথোপকথন চালিয়ে যেতে আবার চ্যাট খুলুন।

অনুগ্রহ করে আপনার প্রশ্নগুলো স্পষ্টভাবে বলুন এবং সংশ্লিষ্ট সহায়ক নথি, যেমন, স্ক্রিনশট ও PDF ফাইল প্রদান করুন, যেন আপনার কী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার বা কী অ্যাকাউন্ট কভারেজ প্রতিনিধি আপনাকে আরো ভালভাবে সহায়তা করতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: আপনি নিচে অবস্থিত [সাপোর্ট] আইকনে ক্লিক করে Binance ওয়েবসাইট থেকে ভিআইপি গ্রুপ চ্যাট ফাংশনে অ্যাক্সেস করতে পারবেন।