ক্রিপ্টো কিনুন
মাধ্যমে পরিশোধ
মার্কেটসমূহ
NFT
New
ডাউনলোডসমূহ
English
USD
সহায়তা কেন্দ্র
FAQ
ক্রিপ্টো কিনুন (ফিয়াট/P2P)
P2P ট্রেডিং
P2P মার্চেন্ট এবং ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা

Binance P2P মার্চেন্টের নির্দেশিকা

Binance
2021-07-02 02:38
*এখানে বর্ণিত বিধিগুলো কেবল নন-চায়নিজ মার্চেন্টদের জন্য প্রযোজ্য
প্রিয় Binance P2P মার্চেন্টগণ,
Binance P2P প্ল্যাটফর্মে আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য ন্যায্য, সুরক্ষিত এবং নির্ভরযোগ্য ট্রেডিং পরিবেশ তৈরি করতে, মার্চেন্টদের নিম্নলিখিত নীতিগুলো মেনে চলতে হবে:

সাধারণ নীতিমালা

  • সৎ, নম্র এবং ন্যায্য হোন।
  • আপনার বিজ্ঞাপনগুলোর জন্য দায়িত্বশীল থাকুন, প্রকাশের আগে দাম এবং পরিমাণ নিশ্চিত করুন।
  • পেমেন্ট, টোকেন প্রকাশ এবং ব্যবহারকারীদের জবাব সর্বদা সময়মতো দিন। আপনার বিজ্ঞাপনে উল্লেখ করেছেন এবং Binance-এ উপলভ্য রয়েছে কেবল সেই পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করুন।
  • খেয়ালিভাবে অর্ডার বাতিল করবেন না এবং বিদ্বেষপরায়ণ হয়ে আপিল করবেন না, আপিল করার আগে সরাসরি ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • আপনার ডাকনামে "Binance", স্থানীয় ব্যাংকের নাম, পেমেন্ট পদ্ধতির নাম বা কোনো সংবেদনশীল শব্দ অন্তর্ভুক্ত করবেন না।
  • টেলিগ্রাম ব্যতীত অন্য সকল সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ বা ম্যাসেঞ্জারে আমাদের কোনো অফিসিয়াল প্রতিনিধি নেই, সুতরাং অন্য প্ল্যাটফর্মে কেউ যদি আপনার সাথে যোগাযোগ করে এবং তারা Binance-এর বলে দাবি করেন তাহলে সতর্ক হোন।
  • টেলিগ্রাম গ্রুপটি কেবল একমুখী যোগাযোগের জন্য কাজ করে (কেবল আমাদের Binance P2P টিমের ব্যবসায়ীদের সাথে যোগাযোগ করতে) মার্চেন্টরাগণ টেলিগ্রাম গ্রুপগুলোতে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন না।
  • আমাদের P2P ইমেইল (p2p@binance.com) কোনো ধরণের অনুসন্ধানকে সমর্থন করে না।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: ফি স্কিম 2021-07-01 00:00 UTC থেকে কার্যকর।
  • নতুন ফি স্কিমের মাধ্যমে যে সমস্ত গ্রাহকগণ P2P প্ল্যাটফর্মে বিদ্যমান বিজ্ঞাপনগুলো থেকে অর্ডার করে ক্রিপ্টোকারেন্সি ক্রয় বা বিক্রয় করবেন Binance P2P তাদের জন্য 0 ফি বজায় রাখবে, এবং ব্যবসায়ের বিজ্ঞাপন পোস্টকারী নির্মাতাদের কাছে লেনদেনের ফি চার্জ করবে। ফি'র হার ফিয়াট মার্কেট এবং ট্রেডিং জোড়ার উপর নির্ভর করে 0% থেকে 0.35% পর্যন্ত হয়।
  • Binance একটি P2P মার্চেন্ট প্রমোশনও চালু করছে যেখানে সমস্ত Binance P2P ট্রেডারগণ পরবর্তী বিজ্ঞপ্তি না দেয়া পর্যন্ত ট্রেডিং ফি-তে 20% ছাড় উপভোগ করতে পারবেন।
  • মার্চেন্ট এক্সক্লুসিভ সাপোর্ট: সহায়তার জন্য আমাদের Binance চ্যাট-এ যোগাযোগ করুন।

ট্রেডিংয়ের নীতিমালা

Ⅰ পেমেন্ট এবং ফান্ড গ্রহণ
1. Binance-এ আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ব্যবহার করা অ্যাকাউন্টধারীর নাম আপনার Binance পরিচয় যাচাইকরণে ব্যবহৃত নামের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। আপনার আইডি/ পাসপোর্টের সাথে আপনার নামের মিল না থাকলে সহায়তার জন্য Binance চ্যাটের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. ফান্ড গ্রহণ করার সময়, অপর পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য প্ল্যাটফর্মে তার যাচাইকৃত নামের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হলে আপনার উচিত ক্রিপ্টো না ছাড়া এবং এবং ক্রেতাকে রিফান্ড করা। রিফান্ডের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি কর্তৃক আরোপিত যেকোনো ফি ক্রেতা বহন করবেন। এছাড়াও, Binance চ্যাট (P2P মার্চেন্টস - রিপোর্ট স্ক্যাম) এর মাধ্যমে সেই অর্ডারটি আমাদের কাছে রিপোর্ট করার জন্য আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি।
3. কোনো পেমেন্ট করার সময় অপর পক্ষ তা গ্রহণের জন্য যদি অনুমোদিত নয় এমন কোনো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে তাহলে মার্চেন্টগণ অর্ডার বাতিল করতে পারেন। এছাড়াও, Binance চ্যাট (P2P মার্চেন্টস - রিপোর্ট স্ক্যাম) এর মাধ্যমে সেই অর্ডারটি আমাদের কাছে রিপোর্ট করার জন্য আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি।
4. ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করার জন্য আপনাকে উৎসাহ দেওয়া হচ্ছে। তবে, সহযোগিতা করতে না চাওয়ার অধিকার ব্যবহারকারীদের রয়েছে। ব্যবহারকারীরা যদি অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করতে অস্বীকৃতি জানায় তাহলে রিফান্ড করে অর্ডারটি সরাসরি বাতিল করে বা CS দলকে অর্ডার বাতিল করতে সহায়তা করার মাধ্যমে আপনার ট্রেডটি শেষ করা উচিত।
Ⅱ অ্যাসেটের সুরক্ষা
1. মার্চেন্টরা কোনোভাবেই কোনো প্রকার অবৈধ ফান্ডের সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো লেনদেনে অংশগ্রহণ করবে না।
2. ব্যবহারকারী মার্চেন্টের কাছ থেকে অর্থ গ্রহণের পরে তাদের ব্যাংক কার্ড ফ্রিজ হয়ে গিয়েছে এমন অভিযোগ করলে মার্চেন্টকে প্রমাণ সরবরাহের জন্য Binance কর্মীদের সাথে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করতে হবে। অপর পক্ষের ত্রুটির কারণে যদি মার্চেন্টের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করা হয় তাহলে মার্চেন্টগণ সাথে সাথে স্থানীয় পুলিশের সাথে যোগাযোগ করবে এবং পুলিশকে case@binance.com-এ সরাসরি অনুসন্ধানী ইমেল প্রেরণ করতে বলবে।
3. মার্চেন্টের দ্বারা আনিত অবৈধ ডিজিটাল অ্যাসেট বা অবৈধ ফান্ডের ফলে যদি আইনী ঝুঁকি এবং Binance ও ব্যবহারকারীদের অ্যাসেটের ক্ষতি হয় তাহলে ব্যবসায়ীদের অযোগ্য ঘোষণা করার, তার সমস্ত কার্যক্রম নিষিদ্ধ করার এবং নিরাপত্তা আমানত বাজেয়াপ্ত করার অধিকার Binance এর রয়েছে ।
Ⅲ পরিচালনার নীতিমালা
1. অনুগ্রহ করে মার্চেন্ট পোর্টাল টিউটোরিয়ালটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
2. আপনাকে প্ল্যাটফর্মের বাইরের ব্যবহারকারীদের সাথে ট্রেড করতে উৎসাহিত করা হয় না। আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে ব্যবহারকারীদের সাথে ট্রেড করেন তাহলে প্ল্যাটফর্ম কোনো ক্ষতির জন্য দায় বহন করবে না। বিজ্ঞাপন, ট্রেডিংয়ের শর্তাবলী এবং অটো-রিপ্লাইয়েও আপনার কোনো ব্যক্তিগত পরিচিতি (সোশ্যাল নেটওয়ার্ক, মেসেঞ্জার) প্রকাশ করা যাবে না।
3. পেমেন্ট সম্পন্ন করার পরে 15 মিনিটের পরে কোনো টোকেন না পাওয়া গেল সরাসরি অপর পক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন। কোনো প্রতিক্রিয়া পাওয়া না গেলে [আপিল করুন]-এ ক্লিক করে Binance P2P এজেন্টদের সহায়তার জন্য ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন।
4. আপনি ব্যবহারকারীর অনুমতি ব্যতীত পরীক্ষার উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অল্প পরিমাণে ট্রান্সফার করতে পারবেন না।
5. একই অভিমুখ/একই ক্রিপ্টো জোড়া দিয়ে অনলাইনে আপনি 2টি পর্যন্ত বিজ্ঞাপন পোস্ট করতে পারবেন:
অর্ডারের ধরন (ক্রয় বা বিক্রয়)
USDT
BTC
ETH
BNB
BUSD
DAI
ফিয়াট প্রতি
2
2
2
2
2
2
6. আপনার "মন্তব্য" বা "অটো-রিপ্লাই" বিভাগে তৃতীয় পক্ষের রিসোর্সের নিয়ে যায় এমন লিংক পোস্ট করার অনুমতি নেই বিশেষত অন্যান্য এক্সচেঞ্জ/P2P/OTC প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যায় এমন লিংক।
7. আপনি পূর্বে জানানো ব্যাতীত মার্চেন্টের নির্দেশিকা লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার বিজ্ঞাপনটি আড়াল বা ক্লোজ করতে পারি। আপনার বিজ্ঞাপনগুলো এই শর্তগুলোর মধ্যে পড়লে সেগুলোকে আড়াল করা হতে পারে।
Ⅳ অযোগ্যতা
নিম্নলিখিত শর্তগুলোর কোনটি উপস্থিত থাকলে আপনি অযোগ্য হতে পারেন:
1. আপিলের অর্ডার প্রক্রিয়া করার সময় আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সহযোগিতা করছেন না বা ট্রেডিং প্রক্রিয়ায় বিলম্ব করছেন।
2. আপনি যেকোনো উপায়ে ব্যবহারকারীর কাছে অতিরিক্ত ফি বা কমিশন চার্জ করেন।
3. আপনি লেনদেন করতে Binance প্ল্যাটফর্মের বাইরে ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করেন।
4. আপনি ব্যবহারকারীর নাম, যোগাযোগের তথ্য, ঠিকানা এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট তথ্য ফাঁস করেন।
5. আপনি খারাপ তথ্য ছড়িয়ে দিয়েছেন যা Binance কে প্রভাবিত করে।
6. আপনি অন্যায় প্রতিযোগিতার মাধ্যমে সুবিধা নেন।
7. আপনি ট্রেডিং সুবিধা নেয়ার জন্য কিংবা অন্যান্য মার্চেন্টদের অ্যাসেট অবরুদ্ধ করার জন্য একাধিক মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট (একাধিক অ্যাকাউন্ট) ব্যবহার করেন ।
8. আপনি অন্যান্য ব্যবহারকারীর কাছ থেকে বিপুল সংখ্যক নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পান।
*মার্চেন্ট ব্যবস্থাপনার বিস্তারিত নিয়মাবলী
ধরন
আচরণ
প্রথমবার
(প্রতি মাসে)
2+
(প্রতি মাসে)
পেমেন্ট ও ফান্ড গ্রহণ সংক্রান্ত বিধি লঙ্ঘনমার্চেন্ট এমন একাউন্ট ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্টের যাচাই করা নামের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় কিন্তু মার্চেন্ট ব্যবহারকারীকে রিফান্ড করে না এবং ব্যবহারকারী আপিল করেছে।
সতর্কীকরণ
অযোগ্যতা
পেমেন্ট গ্রহণের জন্য মার্চেন্ট কর্তৃক সরবরাহ করা ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি অস্বাভাবিক, এবং সময়মত কোনো কার্যকর পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করা হয়নি ফলে ব্যবহারকারী পেমেন্ট এবং আপিল সম্পূর্ণ করতে পারবেন না।
সতর্কীকরণ
অযোগ্যতা
পেমেন্ট সম্পন্ন করার আগে মার্চেন্ট [ট্রান্সফার করা হয়েছে, বিক্রয়কারীকে অবহিত করুন]-এ ক্লিক করে এবং ব্যবহারকারী আপিল করেছে।
সতর্কীকরণ
অযোগ্যতা
মার্চেন্ট প্ল্যাটফর্মের যাচাইকৃত নামের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এমন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পেমেন্ট করেছে এবং ব্যবহারকারী আপিল করেছে।
1 সপ্তাহের জন্য ট্রেডিং নিষিদ্ধ
অযোগ্যতা
ধরন
আচরণ
একটানা 2 মাস
মূল্যায়ন মেট্রিক্স প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেনি ছাড়া এবং পে করার গড় সময় গত 30 দিন ধরে গড়ের চেয়ে কম।
অযোগ্য হতে পারে

অর্ডার সম্পন্ন করার হার গত 30 দিন ধরে গড় থেকে কম
অযোগ্য হতে পারে

আপিলের হার ≥ 5% (আপিলের হার = অভিযোগের পরিমাণ / ম্যাচ করা অর্ডারের মোট সংখ্যা)অযোগ্যতা
মার্চেন্ট টানা 2 সপ্তাহ ধরে কোনো অর্ডার সম্পন্ন করে নি।অযোগ্যতা
ধরন
আচরণ
হ্যান্ডল করা
ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ ট্রিগার হয়েছে গ্রাহক সমর্থন দ্বারা যাচাইকৃত হবার পরে মার্চেন্ট কর্তৃক পেমেন্টের কারণে ব্যবহারকারীর ব্যাংক কার্ড ফ্রিজ করা হয়েছে এবং মার্চেন্ট নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে কোনো ব্যাংক বিবৃতি প্রদান করতে ব্যর্থ হয়েছেতদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত বিজ্ঞাপন সরানো হয়েছে এবং সমস্ত ট্রেডিং ক্রিয়াকলাপ নিষিদ্ধ।
অস্বাভাবিকতাটি আমাদের ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কর্তৃক শনাক্ত হয়েছে এবং মার্চেন্ট তদন্তের জন্য প্ল্যাটফর্মটির সাথে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করার বিষয়ে অস্বীকার করেছে বা সক্রিয়ভাবে করে না।অযোগ্যতা
আমাদের ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ কর্তৃক শনাক্ত হয়েছে যে, মার্চেন্ট ট্রেড ওয়াশ এবং ইচ্ছাকৃতভাবে অন্যান্য মার্চেন্টদের বিজ্ঞাপনগুলো ব্লক করতে অন্যান্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অযোগ্যতা
সম্পর্কিত নিবন্ধসমূহ
P2P ব্যবহারকারীর লেনদেনের নীতি