ট্যাগ/মেমো কী এবং ক্রিপ্টো জমা করার সময় আমার কেন এটি লিখতে হবে?

1. ট্যাগ/মেমো পুনরুদ্ধারের জন্য কোন লেনদেনগুলো উপযুক্ত?

• ভুল বা অনুপস্থিত ট্যাগ/মেমো দিয়ে Binance অ্যাকাউন্টগুলোতে জমা;
• ইতোমধ্যে Binance-এ তালিকাভুক্ত ক্রিপ্টো জমা। আপনি যে ক্রিপ্টোটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করছেন তা যদি Binance-এ সমর্থিত না হয়, তবে অনুগ্রহ করে সেলফ-সার্ভিস রিকোভারিএর মাধ্যমে এটি পুনরুদ্ধার করুন;
• আপনি যদি উত্তোলনের জন্য ভুল ঠিকানা বা ট্যাগ/মেমো প্রদান করে থাকেন তবে Binance আপনাকে সহায়তা করতে সক্ষম নয়। আপনি যে প্ল্যাটফর্মটির জন্য উত্তোলন করছেন, সহায়তার জন্য সেখানে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাসেটগুলো হারিয়ে যেতে পারে।

ট্যাগ/মেমো পুনরুদ্ধার কিভাবে ব্যবহার করবেন?

• কয়েন/টোকেন

• উৎসের ঠিকানা

• জমার পরিমাণ

• TxID/TxHash

• আপনার তহবিলের নিরাপত্তার জন্য, আমরা আপনার আবেদনের বিষয়টি নিশ্চিত করার পরআপনার জমা মূল প্রেরকের ঠিকানায় ফেরত পাঠানো হবে। যদি জমা অন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে আসে, তবে অনুগ্রহ করে সহায়তার জন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করুন।
• কিছু কিছু ক্ষেত্রে, আপনার জমা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা সহায়তা করতে সক্ষম নই।
• আমরা পুনরুদ্ধার পরিষেবাটির জন্য ফি সংগ্রহ করব, যা আপনি যে ক্রিপ্টো পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করছেন তার লেনদেনের ফি থেকে পাঁচগুণ বেশি। যদি ফি-টি কেটে নেওয়ার পরে আপনার পুনরুদ্ধার করা জমার পরিমাণ উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণের চেয়ে কম হয়, তবে আমরা আপনাকে এটি পুনরুদ্ধারে সহায়তা করতে পারি না। জমা ও উত্তোলন ফি এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণের জন্য, অনুগ্রহ করে এই পেজটি দেখুন।

বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমি কেন আমার আবেদন জমা দিতে পারছি না?

• আপনার প্রদত্ত তথ্য ভুল বা ব্লকচেইন পেজে যা প্রদর্শিত হচ্ছে তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। অনুগ্রহ করে আবার পরীক্ষা করুন এবং জমা দিন;
• লেনদেনটি কোনো ভুল বা অনুপস্থিত ট্যাগ/মেমোর সাথে সম্পর্কিত নয়। আবার পরীক্ষা করুন;
• আপনি প্রেরকের ঠিকানা ভুল দিয়েছেন। অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন যে, আপনি প্রেরকের ঠিকানা সঠিক লিখেছেন, জমার ঠিকানা নয়;
• আপনি সঠিকভাবে জমার ঠিকানা লিখেননি। অনুগ্রহ করে দশমিকের পরে 8 ঘর পর্যন্ত লিখুন এবং সকল বিভাজক সরিয়ে দিন;
• এই লেনদেনের জন্য আপনি ইতোমধ্যে আবেদন জমা দিয়েছেন। অনুগ্রহ করে আপনার আবেদনের রেকর্ড দেখুন এখানে;
• ফি কেটে নেওয়ার পরে আপনার যে জমাটি পুনরুদ্ধার করা হবে তা উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণের চেয়ে কম;
• কিছু নির্দিষ্ট ক্রিপ্টোর জন্য TxID/TxHash আলাদা ফরম্যাটে প্রদর্শিত হতে পারে এবং আমাদের সিস্টেম এটি শনাক্ত করতে পারে না। অনুগ্রহ করে এখানে একে অন্য একটি ফরম্যাটে রূপান্তর করার চেষ্টা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

উদাহরণস্বরূপ, কিছু নির্দিষ্ট ক্রিপ্টোর TxID/TxHash নিচের ফরম্যাটে রূপান্তরিত হতে পারে। অনুগ্রহ করে ডানদিকে একটি লিখুন এবং আবার জমা দিন।