হোম
সহায়তা কেন্দ্র
FAQ
ক্রিপ্টো জমা/উত্তোলন
জমা/উত্তোলন বিষয়ক নির্দেশিকা
আমাকে কেন পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে?
আমাকে কেন পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে?
2021-05-20 07:14
আমাকে কেন পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে?
অ্যাকাউন্টগুলোর সুরক্ষা বৃদ্ধির জন্য Binance-এ তার ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। আপনি যদি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করে থাকেন, তবে অনুগ্রহ করে কিভাবে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করবেন ভিজিট করুন।
যদি আপনি উত্তোলনগুলো নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত কারণ এবং সমাধানগুলো দেখুন:
1. আপনি একাধিক আইপি ঠিকানা থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করছেন
আপনি যদি একাধিক আইপি ঠিকানা থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করে থাকেন তবে সিস্টেম একে "সন্দেহজনক" হিসেবে বিবেচনা করবে এবং আপনার অ্যাসেট সুরক্ষিত রাখতে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করবে।
2. আপনি চেহারা যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন নি
আপনি যদি পরিচয় যাচাইকরণে চেহারা যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন না করেন, তবে আপনার উত্তোলনের পরিমাণটি সীমিত থাকবে। অনুগ্রহ করে [ব্যক্তিগত যাচাইকরণ]-এ বর্ণিত সীমাগুলো দেখুন।
আপনার উত্তোলনের সীমা বাড়ানোর জন্য, আপনি Binance ওয়েবসাইটে বা অ্যাপে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে পারেন, বা যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করতে Binance সহায়তা এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
3. আপনার পরিচয় যাচাইকরণে সমস্যা রয়েছে
আপনি পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া তথ্য যদি অসম্পূর্ণ হয়, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।
4. আপনি টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় করেন নি
টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) হলো, আপনি যখন নিজের অ্যাকাউন্টটিকে দুটি বিষয় বা লক দিয়ে সুরক্ষিত করেন, অর্থাৎ সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর তৈরি করেন, যেমন গুগল অথেন্টিকেটর, এসএমএস যাচাইকরণ এবং ইমেল যাচাইকরণ। অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার কমপক্ষে দুটি প্রমাণীকরণ সক্রিয় করতে হবে। 2FA সক্রিয় করতে, [এখনই সক্রিয় করুন]-এ ক্লিক করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
