অর্ডার সমস্যা কিভাবে মোকাবেলা করবেন (ব্যতিক্রম)

Binance
2021-05-10 01:56
Binance-এ ট্রেড করার সময় মাঝে মাঝে আপনার অর্ডার নিয়ে সমস্যা দেখা দিতে পারে। এগুলোকে আমরা দুটি বিভাগে ভাগ করতে পারি:
1. আপনার ট্রেড অর্ডার কার্যকর হচ্ছে না।
  • ওপেন অর্ডার বিভাগে নির্বাচিত অর্ডারের মূল্য পরীক্ষা করুন। এই মূল্যের লেভেল ও ভলিউম কোনো প্রতিপক্ষের অর্ডারের (বিড / চাওয়া মূল্য) সাথে মিলে কি না তা পরীক্ষা করুন।
  • আপনি নিজের অর্ডারটি ত্বরান্বিত করতে চাইলে ওপেন অর্ডার বিভাগ থেকে এটি বাতিল এবং আরো প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে নতুন অর্ডার জমা দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করুন। দ্রুত বন্দোবস্তের জন্য আপনি মার্কেট অর্ডার ব্যবহার করার বিষয়টিও বিবেচনা করতে পারেন।
2. আপনার অর্ডারে আরো প্রযুক্তিগত সমস্যা আছে।
  • আপনার অর্ডার বাতিল করতে না পারা কিংবা কয়েন আপনার অ্যাকাউন্টে জমা না হওয়ার মত বিষয়গুলোর জন্য অতিরিক্ত সহায়তা প্রয়োজন। অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং স্ক্রিনশট দিন যার মধ্যে থাকবে:
    • অর্ডারের বিস্তারিত তথ্য
    • কোনো এরর কোড বা এক্সেপশন মেসেজ
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন এবং নীচের ডান কোণে সহায়তা আইকনে ক্লিক করার মাধ্যমেআপনি গ্রাহক সহায়তা এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।