Ако някога се окажете в ситуация, в която смятате, че екипът на Binance трябва да прегледа конкретен NFT или колекция, или смятате, че има потенциално нарушение на правилата за създаване на Binance NFT и условията на услугата, можете да подадете сигнал до екипа на Binance NFT. Модераторският екип ще разследва активно всеки потребителски доклад за измамно или злонамерено съдържание, преди да предприеме необходимите действия.
Как да докладвате за нарушение на страницата на NFT или Мистериозна кутия?
1. Влезте в акаунта си в Binance и отидете на NFT/Мистериозна кутия, за които искате да докладвате. Щракнете върху бутона [Удивителен знак] до името на артикула.
2. Ще се появи изскачащ прозорец. Изберете типа проблем, за който искате да докладвате, и обяснете възможно най-подробно защо съобщавате за този конкретен NFT. Щракнете върху [Изпращане].
3. След като изпратите доклада, ние ще обработим заявката ви. Екипът ще ви уведоми за резултата по имейл, след като разследването приключи.
4. Ще видите [Докладвано] на страницата на артикула.
Бележки:
- Само потребители, които са завършили Проверка на самоличността и никога не са били докладвани от други потребители, ще могат да видят бутона за докладване на NFT страницата.
- Можете да изпращате максимум три доклада всеки ден.Ако сте достигнали лимита, изскачащо съобщение за грешка ще ви информира да опитате отново утре.
Как Binance NFT налага нарушения?
Наказанието за нарушения се основава на няколко фактора, включително, но не само, тежестта на нарушението и досието от предишния опит на потребителя.
Нарушенията включват:
1) Засичане на измамна колекция или измама:
Този NFT в момента е забранен в Binance NFT и не може да се търгува, но може да бъде изтеглен.
2) Засечено нарушение на авторски права:
Този NFT в момента е забранен в Binance NFT и не може да се търгува, но може да бъде изтеглен.
3) Явно или чувствително съдържание:
Този NFT в момента е забранен в Binance NFT и не може да се търгува, но може да бъде изтеглен.
4) Засечен откраднат NFT:
Този NFT в момента е забранен в Binance NFT и не може да се търгува, но може да бъде изтеглен.
5) Други:
Можем да наложим действие върху конкретен актив (напр. NFT), колекция от активи (напр. NFT колекция) или индивидуален акаунт.
Следва списък с потенциални действия, които Binance NFT ще предприеме за съдържание, нарушаващо нашите Правила за създаване и Общи условия.
- Създател:
- Можем да предприемем действия на ниво акаунт, ако установим, че потребителят е нарушил грубо нашите Правила и Общи условия или многократно ги е нарушавал дори след получаване на предупреждения.
- Колекция:
Премахване на колекцията: ако заключим, че NFT колекция е нарушила нашата политика, ще изискаме от докладвания потребител да я премахне от продажба.
Докладваният потребител ще получи имейл, съдържащ подробности за NFT колекцията в нарушение и кои правила е нарушил.
След това докладваният потребител ще трябва да премахне въпросната NFT колекция.
- NFT:
Изискване за премахване на активи: ако заключим, че отделен NFT е нарушил нашата политика, ще изискаме докладвания потребител да ги премахне от продажба.
Докладваният потребител ще получи имейл, съдържащ подробности за NFT в нарушение и кои правила са нарушени.
След това докладваният потребител ще трябва да премахне въпросния NFT.
Видове наказания:
- Замразено: При сериозни нарушения Binance NFT ще замрази за постоянно актива. Няма да бъдат разрешени никакви действия, включително търговия или теглене на актива.
- Забранено: Активът няма да бъде разрешен за търговия на нашата платформа. Въпреки това, потребителят все още може да изтегли актива.
Моля, имайте предвид, че създателите ще загубят целия достъп за създаване, ако получат трето наказание.
Как да подадете жалба?
Ако смятате, че вашите NFT активи, NFT колекции или акаунтът ви са били спрени по погрешка поради нарушения на авторски права, можете да подадете жалба.
За да подадете жалба, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Binance с подробности за вашата заявка. Моля, предоставете съответните документи за упълномощаване, за да докажете и потвърдите, че сте оригиналният изпълнител, за да ни помогнете в разследванията.
Ако установим, че спирането е валидно след преглед, ще ви уведомим за резултата от обжалването.
