Дата на последна актуализация: 2 април 2024 г.
1. Влезте в приложението си Binance и отидете на [Търговия] - [Фиат].
Като алтернатива можете да отидете на [Още] и да добавете [Фиат] като пряк път на началната страница за по-лесен достъп.
2. Тук можете да изберете да купувате или продавате криптовалута с различни фиатни валути.
Съвети: Докоснете [Купуване на криптовалута] в горната част, за да изберете или [Купуване на криптовалута], или [Продаване на криптовалута].
Въведете фиатната сума, която искате да похарчите и системата автоматично ще покаже количеството криптовалута, което можете да получите.
След това изберете [Карта] като начин на плащане и докоснете [Купуване].
3. Ако не сте купували криптовалута с карта преди, докоснете [Добавяне на нова карта] и въведете данните за картата си. Докоснете [Потвърждаване].
4. Проверете внимателно данните за плащане и таксите за трансакция, преди да докоснете [Потвърждаване]. Моля, имайте предвид, че след определения срок цената и количеството крипто, което можете да получите, ще бъдат преизчислени автоматично.
5. Ако е приложимо, ще бъдете насочени към страницата за OTP за трансакция на вашата банка. Следвайте инструкциите, предоставени на екрана, за да валидирате плащането си.
6. Моля, изчакайте търпеливо да бъде обработена вашата поръчка. Скоро ще видите закупената криптовалута във вашия акаунт.
Често задавани въпроси
1. Ако използвам банкова карта за закупуване на криптовалута, какви са поддържаните методи за плащане?
Binance поддържа плащания с карта Visa. Поддържаните валути са, както следва:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF и ZAR.
2. Показва се съобщение, че държавата, издала моята карта, не се поддържа. Кои държави, издаващи карти, поддържа Binance в момента?
В момента Binance поддържа над 220 държави издатели. Може да опитате да използвате друга карта от друга държава издател, ако притежавате такава.
3. Колко банкови карти мога да свържа към моя акаунт?
Можете да свържете до пет банкови карти.
4. Защо виждам това съобщение за грешка, „Трансакцията е отхвърлена от банката-издател. Моля, свържете се с вашата банка или опитайте друга банкова карта.“?
Това означава, че вашата банкова карта не поддържа този тип трансакция. Моля, свържете се с вашата банка или опитайте с друга карта.
5. Ще бъде ли отменена трансакцията, ако не мога да завърша покупката в рамките на срока?
Да, ако не завършите поръчката в рамките на срока, тя става невалидна и трябва да подадете нова трансакция.
6. Ако покупката ми не успее, мога ли да си върна платената сума?
Ако плащането е било удържано за неуспешни трансакции, сумата на плащането ви ще бъде върната по вашата карта.
7. След като поръчката е завършена, къде мога да видя закупената от мен криптовалута?
Вашата криптовалута ще бъде кредитирана във вашия спот портфейл малко след завършване на трансакцията.
Можете да проверите състоянието на поръчката от [...] - [Хронология]. Отидете на [Купуване] - [Еднократна покупка], за да видите хронологията на покупките си.
8. Когато правя поръчка, получавам известие, че вече съм достигнал дневния си лимит. Как да увелича лимита?
Докоснете [Увеличаване на лимита], ако сте достигнали дневния си лимит. Ще бъдете подканени да завършите допълнителна проверка. След като завършите процеса, можете да увеличите лимита си.
Като алтернатива можете да видите текущите си лимити и да ъпгрейднете нивото на вашето потвърждение на самоличността за по-висок лимит на акаунта. Отидете на [Център на акаунта] и докоснете [> ] - [Проверки].
9. Защо получих по-малко криптовалута, отколкото очаквах? Има ли други фактори, като например обменни курсове, в допълнение към таксите?
Когато купувате криптовалута с карта, освен таксите, трябва да вземете под внимание и обменните курсове/цени. За повече подробности, моля, проверете страницата [Подробности за трансакцията].
10. Какво трябва да направя, ако покупката ми е неуспешна? Къде мога да намеря подробна информация за неуспеха на покупката и неговото решение?
Отидете на [Хронология на фиатни средства] и намерете неуспешната поръчка. Докоснете я и можете да видите причината за неуспеха.
Ако е необходимо допълнително съдействие, можете да натиснете бутона за обслужване на клиенти, за да говорите с екипа за обслужване на клиенти.
