Купи криптовалута
Плати с
Пазари
NFT
Емисия
USD

ЧЗВ

Функции на акаунта
Самоучител за потребители
Binance Fan Token
Binance Earn
Депозиране/теглене на криптовалута
Купуване на криптовалута (Fiat/P2P)
Спот и извънборсова търговия
Финанси
API
Сигурност
Условия за ползване
Конвертиране на Binance
NFT
VIP
Начало
Център за поддръжка
ЧЗВ
Финанси
Карта Binance
EEA/Refugee
Как да извършвате плащания с карта Binance

Как да извършвате плащания с карта Binance

2021-02-09 08:52
 1. Как работи картата Binance?
Картата Binance поддържа конвертирането в реално време на криптовалута във фиатна валута, като ви позволява да харчите крипто активите си при търговци по целия свят. Binance ще обобщи стойността на вашия портфейл за финансиране въз основа на пазарните цени на вашите крипто и фиатни валути. Това обобщено салдо ще бъде показано във валутата, в която е картата (напр. евро). Когато използвате картата си, балансът в портфейла за финансиране ще бъде наличният ви баланс за изразходване.
Считано от 1 септември 2022 г. вашият спот портфейл ще бъде автоматично активиран като източник на финансиране за извършване на плащания в допълнение към вашия портфейл за финансиране. Това означава, че когато балансът ви в портфейла за финансиране е недостатъчен за плащане на дадена трансакция, системата автоматично ще използва средствата от вашия спот портфейл, за да плати цялата сума на трансакцията. Научете повече тук.
2. В какъв ред картата Binance използва моята криптовалута в портфейла за финансиране и спот портфейла?
Картата Binance използва обща стойност на всички избрани от вас крипто и фиатни валути във вашия портфейл за финансиране и спот портфейл, за да извършва покупки въз основа на приоритета на плащане, който сте задали в таблото за управление на картата.
В момента картата Binance поддържа 14 криптовалути, включително ADA, AVAX, BNB, BTC, BUSD, DOT, ETH, LAZIO, PORTO, SANTOS, SHIB, SXP, USDT и XRP.
За да добавите, премахнете или пренаредите вашите валути при харчене, отидете на [Табло за управление на картата] - [Приоритет на плащане] - [Редактиране]. Системата ще следва Приоритета на плащане, когато правите покупка с вашата карта Binance. Моля, имайте предвид, че трябва да имате най-малко 6 криптовалути в списъка си с приоритети на плащане и могат да бъдат избрани максимум 12 криптовалути.
Ако балансът на BNB във вашия портфейл за финансиране е достатъчен, покупката ще се извърши единствено чрез конвертиране на BNB в EUR. Ако салдото е недостатъчно, системата автоматично ще провери дали вашите баланси в BNB и BUSD могат да покрият покупката по реда на избраните от вас активи.
3. Ще бъде ли отхвърлено плащането ми, ако салдото на моята приоритетна криптовалута е недостатъчно?
Считано от 1 септември 2022 г. вашият спот портфейл ще бъде автоматично активиран като допълнителен източник на финансиране за извършване на плащания. Трансакцията трябва да премине, ако общият баланс на избраните валути във вашия портфейл за финансиране и спот портфейл е равен на или е по-голям от сумата, която търговецът се опитва да таксува. Binance автоматично ще използва всички налични криптовалути в избрания от вас ред или въз основа на остатъка в портфейлите, за да завърши трансакцията.
Научете повече за използването на вашия спот портфейл като резервен източник на финансиране тук.
4. Получавам ли незабавни известия за трансакции?
Да. Ще получите известие в приложението за всяка извършена трансакция.
5. Къде мога да използвам моята карта Binance?
Можете да използвате вашата карта Binance навсякъде по света, където се приема мрежата, свързана с вашата карта. Тъй като Binance работи с множество мрежи в световен мащаб, моля, проверете Споразумението си с картодържателя за подробности относно мрежите, които картата във вашия регион поддържа (напр. Visa).
6. Безконтактна ли е картата ми Binance?
Да, можете да извършвате безконтактни плащания с вашата физическа карта Binance, където терминалите за продажба (POS) ги поддържат. За да активирате безконтактно плащане на вашата карта Binance, трябва да завършите първата трансакция на вашата физическа карта Binance с чип и ПИН.
В момента максималната сума за безконтактно плащане е 50 евро в цяла Европа. От съображения за сигурност максималната натрупана сума за безконтактни плащания е 150 евро. Ако трансакцията, която се опитвате да извършите, надвишава натрупания лимит за безконтактна сума, трансакцията ще бъде отхвърлена. Например, днес сте направили няколко безконтактни трансакции (напр. общо за 140 EUR) и се опитвате да извършите безконтактна трансакция на стойност 15 EUR. Тъй като натрупаната безконтактна сума ще надхвърли 150 евро след тази трансакция, тя ще бъде отхвърлена. За да нулирате натрупаната безконтактна сума, моля, използвайте чип и ПИН за трансакцията. След това можете отново да извършвате безконтактни плащания. 
7. Как да изтегля пари в брой от моята карта Binance?
Картата Binance ви позволява да теглите пари в брой от банкомат в рамките на лимита за банкомат в региони, които поддържат теглене на пари в брой. Моля, посетете най-близкия банкомат и следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите пари в брой. Ще ви е необходим вашият ПИН, за да използвате картата Binance в банкомат. Моля, вижте Как да проверите данните на вашата карта Binance, за да видите своя ПИН.
8. Как да използвам картата Binance за извършване на трансакции онлайн?
Видео урок
Можете да използвате виртуалната карта Binance за извършване на трансакции онлайн. Просто въведете данните за вашата карта Binance на страницата за плащане при плащане. Ще получите известие в приложението или имейл от Binance. Потвърдете вашата 3D проверка за сигурност (3DS) според инструкциите. След като получите 3DS потвърждение, вашата покупка е успешна. Можете да се върнете на уебсайта на търговеца, за да проверите. 
Какво представлява 3D проверка за сигурност (3DS)?
Европейската комисия (PSD2) сега изисква от клиентите да завършат допълнителна проверка (3D Secure Verification или 3DS), за да оторизират своите онлайн трансакции, за да направят плащанията с кредитни карти по-сигурни. Когато правите онлайн покупка с карта Binance, трябва да завършите 3DS, преди да продължите с трансакцията си. 
Как да потвърдя трансакцията си с 3DS? 
1. Ще получите известие в приложението или имейл, когато направите покупка с вашата карта Binance. За да потвърдите трансакцията, докоснете известието, за да отворите приложението Binance, или докоснете връзката в имейла.
2. Ще бъдете пренасочени да влезете в приложението Binance. Ако вече сте влезли, ще бъдете пренасочени към данните за покупка.
Тук ще видите данните за трансакцията си, включително сумата на трансакцията, името на търговеца, датата и последните 4 цифри на вашата карта Binance.
Ако разпознавате тази трансакция, докоснете [Напред] в рамките на срока. Ако искате да отмените трансакцията, докоснете [Отмяна]
3. Потвърдете покупката си с паролата за вашия акаунт в Binance.
Може също да бъдете помолени да потвърдите трансакцията с OTP код.
4. Ще получите потвърждение [Покупката е потвърдена]. Моля, върнете се на уебсайта на търговеца, за да проверите дали покупката ви е обработена.


Често задавани въпроси
1. Какво ще стане, ако въведа грешна парола?
Имате 4 опита да въведете паролата си. След това акаунтът ви ще бъде временно заключен от съображения за сигурност. Моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти за съдействие.
2. Какво се случва, ако въведа неправилния OTP код?
Ако въведете неправилен OTP код, можете да докоснете [Повторно изпращане], за да получите нов OTP и опитайте отново.
Въпреки това, многобройните неправилни опити за въвеждане на еднократна парола може да блокират картата ви временно, за да ви предпазят от измамни трансакции и фишинг измами. Ако това се случи, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти за съдействие.
3. Не получих имейли или връзката е изтекла. Какво трябва да направя?
Ако не сте получили имейл от Binance за потвърждение на покупката или връзката е изтекла, можете да задействате отново трансакцията на уебсайта на търговеца. Моля, уверете се, че сте въвели правилните данни за картата Binance на страницата за плащане на търговеца.
4. Не използвах картата си Binance, но получих имейл за потвърждение на покупката. Какво трябва да направя? 
Ако не сте правили онлайн покупки с вашата карта Binance, но сте получили имейл за потвърждаване на покупката или известие в приложението, моля, докладвайте незабавно на отдела за поддръжка на клиенти. Възможно е да има измамна трансакция или картата ви да е била компрометирана. 
5. Защо плащането ми с карта Binance беше отхвърлено?
Ако плащането ви с карта Binance е отхвърлено, моля, проверете дали:
i. Не сте превишили дневните си лимити за трансакции: 
  • Виртуална карта: 870 EUR
  • Физическа карта: 8700 EUR
  • Теглене от банкомат: 290 EUR
  • Сума за безконтактна трансакция: 50 EUR в цяла Европа
  • Натрупана сума за безконтактни плащания: 150 EUR
Забележка: Ако трансакцията, която се опитвате да извършите, надвишава натрупания лимит за безконтактна сума, трансакцията ще бъде отхвърлена. Например, днес сте направили няколко безконтактни трансакции (общо 140 EUR) и се опитвате да извършите безконтактна трансакция на стойност 15 EUR. Тъй като натрупаната безконтактна сума ще надхвърли 150 EUR след тази трансакция, тя ще бъде отхвърлена.
ii. Вашият баланс в портфейла за финансиране е недостатъчен (и сте деактивирали спот портфейла като резервен източник на финансиране).
iii. Вашата карта Binance е блокирана поради:
  • Превишени са неправилните опити за CVV
Ако сте въвели CVV неправилно 3 или повече пъти, картата ви може да бъде блокирана. Моля, свържете се с екипа за обслужване на клиенти, за да отблокирате картата.
  • ПИН/Чип блокиран
За да проверите дали сте въвели правилния ПИН код, моля, вижте Как да проверите данните на вашата карта Binance  , за да видите своя ПИН.
Това може да бъде причинено от: 
  1. Неправилно въвеждане на ПИН три пъти; или
  2. Комбинация от неправилни опити за CVV и ПИН. При това обстоятелство терминалът (или POS/АТМ) е блокирал ПИН/Чип директно, дори ако ПИН е въведен правилно;
  3. Това може също да бъде причинено от това, че терминалът е офлайн и/или търговецът отхвърля картата, като прилага блокиране на ПИН/Чип.
Ако срещнете този проблем, моля, свържете се с екипа за обслужване на клиенти, за да отблокирате картата.
  • Помолени сте да потвърдите трансакция
Моля, проверете дали екипът за обслужване на клиенти ви е помолил да потвърдите плащане. 
Обикновено това се случва, когато банката издател на вашата карта е открила необичайно плащане по сметката ви. Ако преценят потенциален риск за вашата карта, те временно ще блокират акаунта ви, докато не потвърдите това плащане. Моля, свържете се с екипа за обслужване на клиенти, за да отблокирате картата. 
iv. Използвате виртуалната карта, за да извършите плащане.
Ако вече сте активирали физическата карта, моля, използвайте номера на физическата си карта за плащания.
v. Не сте завършили 3D Secure (3DS) удостоверяване. 
Ако не можете да извършвате онлайн плащания и търговецът активира потока за проверка на 3DS, моля, проверете дали сте завършили 3DS удостоверяване. Трябва да получите известие чрез приложението Binance или имейл, за да завършите удостоверяването. 
  • Ако не сте получили никакви известия, уверете се, че сте свързали телефонния си номер и имейл с вашия акаунт в Binance. 
  • Ако все още не получавате известия или не можете да извършвате онлайн плащания, въпреки че сте завършили удостоверяването, моля, свържете се с поддръжката на Binance за съдействие.
vi. Състоянието на вашата трансакция показва „Платено“.
Ако състоянието на вашата трансакция е „Платено“, това означава, че плащането ви е успешно и чака потвърждение от търговеца. Може да отнеме до 18 дни. Моля, изчакайте търпеливо. 
vii. Картата ви е замразена.
За да размразите вашата карта Binance, отидете на [Табло за управление на карта] и щракнете върху [Размразяване].
viii. Въвели сте неправилните данни за картата за вашите онлайн трансакции.
Моля, проверете дали данните за картата, които сте въвели, са правилни, като адрес за фактуриране и дата на изтичане. Можете също да се консултирате с търговеца, за да видите защо не са приели картата ви.
*Моля, имайте предвид, че потребителите на карта Binance няма да могат да използват карта Binance както за онлайн, така и за офлайн трансакции в Русия от 09.03.2022 г. 21:00 ч. UTC. Това не засяга използването на карти извън Русия.
6. Кога средствата ще бъдат върнати в моя портфейл за финансиране, ако трансакция бъде отхвърлена?
Ако дадена трансакция е отхвърлена, след като средствата са били приспаднати от вашия портфейл за финансиране или спот портфейл, напр. поради технически проблеми на терминала на банкомата, които са извън контрола на Binance. В този случай средствата ви ще бъдат върнати във вашия портфейл за финансиране (в EUR еквивалент) в рамките на 2 часа.
7. Мога ли да плащам за продукти и услуги в чуждестранна валута? 
Вашата карта е деноминирана в евро. Ако направите покупка или теглене от банкомат в друга валута, ние ще преобразуваме сумата на трансакцията в EUR, като използваме обменния курс, зададен от Visa в деня, в който обработват трансакцията. Моля, имайте предвид, че този обменен курс може да се различава от обменния курс на действителната дата на трансакцията. Можете да проверите обменния курс за всяка трансакция в подробностите за трансакцията.
8. Мога ли да прехвърля средства към карта Binance от платформи на трети страни?
Картата Binance използва само средствата от вашите портфейли в Binance. Не можете да зареждате вашата ката Binance от други външни платформи. Средствата, които се изпращат директно от платформи на трети страни, няма да бъдат кредитирани към баланса на вашата карта Binance и това може да доведе до загуба на тези средства.