Какво е проверка на самоличността и защо е важна?

Проверката на самоличността е процес за потвърждение, че дадено лице е това, за което се представя, когато извършва финансови транзакции. През последните няколко месеца Binance надгради своите стандарти за сигурност, за да отговаря на най-новата регулаторна актуализация на Европейския съюз.

Той е предназначен да предпазва потребителите от злоупотреба с акаунт като измами, корупция, пране на пари и финансиране на тероризма. Сега Binance изисква от потребителите да завършат проверка на самоличността, за да повишат сигурността на акаунта.

Потребителите, които подлежат на допълнителна верификация на профилите си, за да отговорят на изискванията на Европейски съюз, ще получат email с инструкции от Binance след 14 ноември 2022. Ако не завършите този процес, акаунтът ви ще влезе в режим „Само теглене“ и ще загубите достъп до продуктите и услугите на Binance.

Автоматизирана проверка с външна услуга

Binance изисква проверка на самоличността от всички наши български потребители, както и тест за жизнеспособност чрез професионална външна услуга, наречена SumSub. За да започнете, отидете на профила си, след което изберете “Проверка на самоличността”. Ако получите email от Binance, просто следвайте описаните стъпки.

След това ще бъдете пренасочени към страницата за проверка. Моля, потвърдете, че показаното име съвпада с името на вашия документ за самоличност. Няма да можете да го промените, след като бъде потвърдено. След това приемете правилата и условията, преди да продължите.

Подготовка:

Преди да започнете да потвърждавате самоличността си в Binance, уверете се, че:

• имате приложението Binance на телефона си (проверката на самоличността всъщност ще се извърши с приложението Binance)сте актуализирали приложението. Ако не е актуалено, може да получите съобщение за грешка, когато започнете проверка на самоличността. Ако е така, актуализирайте приложението от магазина за приложения. И ако проблемът продължава, изтрийте приложението от телефона си и го изтеглете отново.

Стъпка 1: Отидете на сайта и започвене верификацията.

Стъпка 2: След това ще видите списъка с изискванията за проверка за вашата конкретна държава/регион.

Стъпка 3: Въведете вашата информация за самоличност

1. Националност

2. Първо име

3. Фамилия

4. Дата на раждане

   

Колко време имам, за да премина проверката на самоличността?

Уверете се, че сте завършили процеса на проверка в рамките на два часа. След това потвърждението на вашата регистрация за самоличност от нашите системи за проверка може да отнеме няколко дни.

Получих имейл от Binance с молба да потвърдя акаунта си отново?

Ако сте получили имейл от Binance с молба да потвърдите отново акаунта си в Binance, наистина трябва да потвърдите отново самоличността си, за да продължите да използвате услугите на Binance. Просто следвайте стъпките, описани в съобщението.

Възможно ли е да имам втори акаунт?

Уверете се, че не сте отваряли акаунт в Binance преди. Всеки опит за откриване на втори акаунт ще бъде автоматично отхвърлен.

Ако вече имате акаунт в Binance, но бъдете помолени да потвърдите отново акаунта си в Binance, наистина трябва да потвърдите самоличността си отново, като използвате същия имейл адрес/телефонен номер за достъп до акаунта си.

Стъпка 4: Качите снимки на вашите документи за самоличност. Заснемете както лицевата страна, така и гърба на докумунта за самоличност. Моля, уверете се, че всички детайли са ясно видими. 

Съвет 1: Какви документи за самоличност се приемат за потвърждаване на вашата самоличност?

✓ Можете да използвате:

• вашият паспорт,

• вашата лична карта

• или вашето разрешение за пребиваване

✕ НЕ е възможно да използвате:

Вашата шофьорска книжка

Съвет 2: валидността на националната ми карта за самоличност е изтекла. Мога ли да го използвам за проверка на самоличността?

Ако вашата национална лична карта е с изтекъл срок, може да използвате вашия международен паспорт.

Стъпка 5: След като качите снимките на документа, системата ще поиска селфи.

Съвет 1: Уверете се, че снимката не е блокирана от сянка или прекалено ярка, че няма отражение на светлината, че картата не е твърде повредена, премахнете всеки стикер, който може да има върху нея, направете добре снимката и имайте търпение, докато отнема няколко секунди (до 5 секунди или повече), за да настроите и заснемете изображението. Всичко това без да местите документа за самоличност и да се уверите, че пръстите ви няма да останат върху документа за самоличност.

Съвет 2: Уверете се, че снимката не е замъглена и че камерата на телефона ви е чиста и работи. И накрая, ако не можете да преминете тази стъпка, опитайте с телефон от друга марка, различна от вашата, за да увеличите шансовете системата да разпознае снимката.

Системата не приема фотокопия, снимки от екран или изображения, взети от библиотеката на вашия телефон, те трябва да бъдат направени в реално време.

Вместо селфи, мога ли да използвам снимка, направена с моя телефон?

За да преминете проверката на самоличността си, абсолютно трябва да направите селфи с камерата на телефона си. Трябва да е истинско селфи, а не снимка, направена от библиотеката със снимки на телефона ви.

Защо моето селфи не се приема?

Това може да се дължи на една или повече причини:

• Уверете се, че не носите очила, когато правите селфита, да няма фон с много шарки, да не са няколко човека на снимката.

• Уверете се, че снимката не е блокирана от сянка или прекалено ярка, че няма отражение, че картата не е твърде повредена, премахнете всички стикери, които може да има върху нея, центрирайте снимката добре и се уверете, че пръстите ви не се появяват върху документа за самоличност.

• Уверете се, че снимката не е замъглена и че камерата на телефона ви е чиста и работи.

Ако не можете да преминете през тази стъпка за селфи след всичко това, опитайте да използвате телефон от друга марка, различна от вашата, за да увеличите шансовете си системата да разпознае снимката.

Стъпка 6: Отговорете на въпросите, свързани със следващото ви използване на Binance

Как смятате да използвате Binance?

Какъв е вашият професионален статус?

Колко планирате да търгувате на Binance?

Ако сте избрали верификация с лична карта, то трябва да попълните адсреса си по лична карта.

Стъпка 7: Изчакайте няколко дни за проверка на резултатите

Допълнителни въпроси

Колко време ми трябва, за да премина проверката на самоличността?

Уверете се, че сте завършили процеса на проверка в рамките на два часа. След това потвърждението на вашата регистрация за самоличност от нашите системи за проверка може да отнеме няколко дни

Възможно ли е да имам втори акаунт?

Не. Можете да отворите само един акаунт в Binance. Уверете се, че не сте отваряли акаунт в Binance преди. Всеки опит за откриване на втори акаунт ще бъде автоматично отхвърлен.

Получих имейл от Binance с молба да потвърдя акаунта си отново?

Ако сте получили имейл от Binance с молба да потвърдите повторно акаунта си в Binance, наистина трябва да потвърдите повторно самоличността си, за да продължите да използвате услугите на Binance.

Как мога да променя своя телефонен номер или имейл адрес?

Можете да промените личната си информация в раздела "Настройки". Ако не можете да влезете, моля, свържете се с екипа на поддръжка, за да направите промяната.

Моят акаунт е в режим "Само теглене". Мога ли все пак да направя KYC?

Да, все още е възможно да извършите KYC, за да си възвърнете достъпа до акаунта си.

Как моите KYC данни са защитени срещу измамници и хакове?

Binance е една от малкото борси със сигурна и специализирана система за събиране и управление на KYC данни. Ние трябва да спазваме законовите си задължения съгласно приложимите закони и разпоредби и законите и разпоредбите срещу прането на пари. Вашата информация няма да бъде споделяна с трети страни и юридически лица.

Защо трябва да попълня KYC отново, когато вече съм го попълнил в миналото?

От нас се изисква да коригираме KYC за съществуващи потребители в съответствие с най-новите стандарти за съответствие от Директивите на ЕС срещу изпирането на пари. Този процес също ще повиши сигурността на вашия акаунт и ще ви предпази от потенциални рискове.

Защо верификацията на акаунта ми е отхвърлена? Опитах няколко пъти и документите и селфито ми са достатъчно добри за това.

В зависимост от причината за грешката, в повечето случаи това може да бъде разрешено чрез повторно подаване на документите на страницата за потвърждение. Трябва да видите причината, поради която вашият KYC е неуспешен на страницата. Освен това ще ви изпратим имейл с причината за неуспеха.

Съвети: ясни снимки (не замъглени), всичките 4 ъгъла на документа трябва да са видими, без черно-бели копия на документа, без отблясъци или отражение, тъй като може да скрие важна информация, и не са разрешени филтри.

Приемат се определени документи и обикновено те се добавят към страницата за проверка въз основа на доставчика, който проверява документа.

Ако не сте сигурни за причината за отхвърляне, можете да отворите чат с нашата поддръжка на клиенти, за да проучим и прегледаме акаунта ви за допълнителна помощ.

Мога ли да продължа да използвам акаунта си, ако не повторя отново процеса на KYC?

Ако не успеете да завършите KYC в рамките на 10 дни, някои от продуктите може да бъдат деактивирани във вашия акаунт. След 30 дни акаунтът ви ще влезе в режим „само за теглене“ и няма да можете да използвате никакви функции на Binance, освен да теглите средствата си.

Какви правила следва Binance? Специфични за Binance ли са или са базирани на региона на потребителя?

Ние следваме общоевропейски директиви.

KYC задължителен ли е дори за извършване на SEPA депозит?

Да, KYC все е задължителен.

Все още не мога да потвърдя самоличността си, можете ли да ми помогнете?

Не забравяйте да прочетете препоръките и съветите, изброени на тази страница, за да завършите успешно проверката на самоличността си.

Ако въпреки това все още имате проблеми с потвърждаването на самоличността си, можете да се свържете с нас чрез нашия Binance чат.

Може да използвате и наръчника стъпка по стъпка за свързване с нашия Център за обслужване.