Hesap erişiminizi kaybettiniz mi yoksa bir nedenden ötürü giriş yapamıyor musunuz?

Bu basit eğitim, Binance müşteri desteği ile nasıl iletişim kuracağınızı ve Binance hesabınıza giriş yapmadan insan operatörü ile sohbet edeceğinizi gösterecektir.

Binance Desteği Kullanma

Binance canlı sohbet, Binance mobil uygulamanız veya web (https://binance.com/en/chat) üzerinden erişilebilir ve herhangi bir sorun için destek gerektiğinde kullanıcının giriş yapmış (kimliği doğrulanmış) olmasını gerektirir.

Kimliği doğrulanmamış bir kullanıcı için ne olacak?

Binance Destek ile Ziyaretçi Olarak İletişime Geç

Kulağa hoş geliyor mu? 😊

Bu senin yolun. Aşağıdaki ekran görüntülerindeki adımları takip et 👇

1. Binance destek sayfasında, destek sayfasındaki sohbet simgesine veya https://binance.com/en/chat gibi başka bir Binance web sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz, "Ziyaretçi olarak Devam Et" seçeneğine tıklayın veya dokunun ve e-posta adresinizi sağlayın.

2. Bir sonraki ekranda, basitçe aşağıya kaydırın ve kulaklık simgesi ile "Destek Al" seçeneğine dokunun.

3. Önceki adımın ardından bir dizi seçenek var ancak herhangi bir konuya dokunmayın. Bir kez daha aşağı doğru kaydırın ve "Çözülmemiş" seçeneğine dokunun.

Bu seçenek, bir insan operatörü ile sohbet etmek için sizi bir kuyruğa ekleyecektir.

Bununla birlikte, giriş yapmadan Binance canlı desteğine başarıyla bağlandınız. Yükseltmek veya referans amacıyla, sohbetin üst kısmındaki Case ID'nizi kopyalayabilirsiniz.

Umarım bu küçük rehber size yardımcı olur.

- KazzChain