شراء العملات الرقمية
الدفع بواسطة
الأسواق
NFT
New
التحميلات
English
USD

الأسئلة الأكثر شيوعاً
إدارة مستخدم وتاجر P2P

كيف يمكننا مساعدتك؟
وظائف الحساب
البرنامج التعليمي للمستخدم
Binance Fan Token
أرباح Binance
إيداع\سحب العملات الرقمية
شراء العملات الرقمية (النقد الإلزامي\P2P)
تداول P2P
البدء مع P2P
مركز أسئلة P2P الأكثر شيوعاً
إدارة مستخدم وتاجر P2P
أمان وتوافق P2P
بطاقة الائتمان/الخصم
التداول الفوري والاقتراضي وتداول الصفقات الخارجية
مشتقات العملات الرقمية
الموارد المالية
API
الحماية
شروط استخدام Binance
NFT
VIP

سياسة معاملة مستخدم P2P

2021-03-18 03:00
*تسري هذه القاعدة على جميع المستخدمين الذين خضعوا لتحقق الهوية من خارج الصين
I. يتوجب على جميع المستخدمين الالتزام بمبادئ القانون المُتعلقة بتحقق الهوية (KYC)، ومكافحة غسيل الأموال، ومكافحة تمويل الإرهاب المنصوص عليها في هذه السياسة:
1. يجب على المستخدمين الالتزام بسياسة تحقق الهوية الخاصّة بالمنصّة (بما في ذلك متطلبات التحقق من الاسم الحقيقي على سبيل المثال لا الحصر) والمتعلقة بهوية المستخدمين والحسابات المُرتبطة بالمعاملات من شخص لشخص (بما في ذلك الحسابات الفورية وحسابات العملات المحلية المعتمدة على سبيل المثال لا الحصر، والمشار إليها فيما يلي بـ ("الحسابات")، كما يتوجب على المستخدمين التأكّد من التسجيل القانوني للحسابات التي يستخدمونها على منصة التداول من شخص لشخص ("المنصة") ومن عدم استخدام شخص آخر لها.
2. عند إثارة إنذارات مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب على المنصّة، يتوجب على المستخدمين التعاون بشكلٍ نشط مع المنصّة في عملية التحقق التي تقوم بها، والمساعدة في توفير أي أدلة للتحكم في المخاطر حسب الحاجة (وفقاً لإجراءات التحكم بالمخاطر الفعالة في ذلك الوقت والتي ستتخذها المنصّة).
3. إذا لم يلتزم المستخدمون بأحكام الفقرة (I.2.)، يكون للمنصة الحق في تعطيل جميع خصائص حساباتهم أو بعضها.
4. يتحمل المستخدمون مسؤولية التأكّد من تمتعهم بالحقوق القانونية لإبرام المعاملات وفقاً للقوانين السارية. لا تتحمل المنصة مسؤولية مشروعية معاملات المستخدمين أو عدم مشروعيتها بأي شكل من الأشكال. رغم أن المنصة ليست شريكاً في أي معاملات من شخص لشخص بين المستخدمين، فالمنصة قد تراجع المعاملات التي ينفذها المستخدمون (ولا يقع عليها التزام بذلك) للتحقق من مشروعيتها حسب الحاجة واتخاذ إجراءات وفقاً للقوانين والقواعد التنظيمية السارية، وذلك للتأكد من امتثال جميع المعاملات للقانون. 
5. تقع على عاتق المستخدمين مسؤولية الالتزام بالقوانين المحلية فيما يتعلق بالاستخدام المشروع للمنصة وفقاً للسلطة القضائية المحلية التي يتبعونها، إضافةً إلى القوانين واللوائح الأخرى السارية على المستخدمين. يراعي المستخدمون أيضاً الضرائب بجميع أوجهها والضرائب المستقطعة وتحصيل الضرائب وتقديم الإقرارات وتحويل الضرائب إلى السلطات الضريبية المختصة، وذلك في حدود قوانينهم المحلية.
II.  تعليمات عامة للتداول:
1. قبل أن تقرر بدء طلب مع الطرف المقابل، اقرأ بعناية شروطه وأحكامه المكتوبة في صفحة وصف الإعلان لتجنب نشوب نزاعات لا داعي لها بين الطرفين بعد بدء الطلب. 
2. حاول دائماً إدراج وصف واضح لشروطك وأحكامك. نشجعك على استخدام نموذج النقاط وقوائم النقاط وكتابة فقرات واضحة.
3. يرجى التأكد أن طريقة الدفع المستخدمة خلال إجراء الطلب متوافقة مع طريقة الدفع التي اخترتها عند إعداد الإعلان. 
4. ينبغي ألا تشترك في أي شكل من أشكال تداول العملات الرقمية عبر قنوات خارجية مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة بالمحادثات أو التداول وجهاً لوجه. لا تتحمل المنصة ولا يمكن أن تتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو أضرار للأصول نتيجة معاملات نفذها المستخدمون أو قاموا بها خارج المنصة. تحدد المنصة قواعد التعامل بين البائع والمشتري بغرض دعم تجربة المستخدمين للخدمات المتاحة على المنصة فقط، ولا تعد المنصة شريكاً في أي معاملات من شخص لشخص. 
5. على المستخدمين الامتناع عن استخدام ألفاظ بذيئة ومسيئة عند استخدام المنصة. بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر أدوات الدردشة مع المستخدمين والدردشة المباشرة مع دعم العملاء، إضافةً إلى قسم التعليقات على الطلب.
6. يتحمل طرفا التداول تكاليف المعاملات الإضافية التي تنطوي عليها التحويلات بالعملات المحلية المعتمدة، على سبيل المثال، رسوم المعاملات المطلوبة من مقدم خدمة الدفع، إلا إذا وافق أحد الطرفين موافقة صريحة على دفع تكاليف المعاملات الإضافية قبل إنشاء عملية التداول. وبالتالي، ينبغي أن يشمل المبلغ المرسل تكاليف المعاملة. (على سبيل المثال إذا كان إجمالي مبلغ الطلب 10,000 دولار، ويتم خصم 5 دولار إضافية من جانب مقدم خدمة الدفع، يدفع المشتري 10,005 دولار بدلاً من 10,000 دولار). بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر المعاملات بعملات RUB وUAH وKZT وIDR وBDT وSGD: ينبغي أن يتسلم البائع دائماً المبلغ كاملاً، ويتحمل المشتري دائماً مسؤولية رسوم المعاملات بالعملات المحلية المعتمدة حسبما يقتضيه مقدم خدمة الدفع. 
III.  تعليمات المشتري:
1. عليك اختيار طريقة دفع مدعومة من البائع وتحويل المبلغ الموضّح في صفحة الطلب خلال الإطار الزمني الذي حدده البائع. تأكد من النقر على زر "تم التحويل، أخطر البائع" بعد إجراء عملية الدفع.
2. يرجى استخدام طريقة الدفع واسم صاحب الحساب الذي يُطابق اسمك المسجل لدى (بينانس) Binance (يجب أن يكون الاسم مطابقاً للاسم الذي تم التحقق منه عند إجراء تحقق الهوية على Binance). لا تدعم المنصة طرق الدفع التي تم التحقق منها باستخدام اسم مستعار. سيتم تعليق وظيفة التداول من شخص لشخص في حساب المستخدم لما لا يقل عن 15 يوماً في حالة استخدام طريقة دفع تم التحقق منها باستخدام اسم مستعار.
3. لا تضغط على زر "تم التحويل، أخطر البائع" قبل القيام بعملية الدفع أو إتمامها. إذا ضغطت على زر "تم التحويل، أخطر البائع" قبل القيام بعملية الدفع أو إتمامها، قد يتم تعليق حسابك.
4. إذا كان اختيار المستخدمين المفضّل للدفع هو "الدفع الفوري" أو "الدفع السريع"، فلن يتم استخدام أي طرق دفع أخرى، مثل التحويل الدولي، دون إذن مسبق من البائع.
5. عند الدفع إلى البائع بالعملة المحلية المعتمدة، يرجى التأكد من عدم استخدام أي كلمات أو تعبيرات حساسة متعلقة بالعملة الرقمية في قسم/خانة الملاحظات. بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر كلمات مثل BTC وUSDT والعملة الرقمية وشراء Binance. 
6. في حالة إكمال عملية الدفع والنقر على "تم التحويل، أخطر البائع"، ولكن البائع لم يقم بتسليم الأصول الرقمية المتفق عليها (المشار إليه فيما يلي بعملية "التسليم") خلال الإطار الزمني المحدد، عليك التواصل مع البائع أولاً من خلال وظيفة مربع الدردشة. بمجرد التأكد من امتثالك للقواعد التنظيمية الخاصة بالمنصة وتنفيذ الإجراءات التي تشترطها المنصة بنجاح (بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر تقديم الوثائق القانونية المطلوبة لاستيفاء شروط المنصة)، ولكن البائع لم يرد، يمكنك اختيار تقديم طلب تحكيم ضد البائع. وقد يُقدم فريق منصة P2P المساعدة في الشكوى حسب قواعد التعامل مع طلبات التحكيم إذا طلب المستخدم ذلك. لكن المنصّة ليست طرفاً في معاملة التداول من شخص لشخص. لذلك فإن المنصة ليست ملزمة بالتدخل في أي نزاعات بين المستخدمين المشاركين في معاملات التداول من شخص لشخص. ويرجى العلم أن Binance (بينانس) والمنصة يحتفظان بموجب هذه الوثيقة بالحق في وضع أي تفسيرات وأحكام نهائية فيما يخص العقوبات على طلبات التحكيم. تحدد Binance (بينانس) والمنصة إعادة فتح طلبات التحكيم وفقاً لتقديرهما الخاص على أساس كل حالة على حدة.
7. في حالة أي مخالفات لـ "تعليمات المشتري"، يجوز للمنصّة، وفقاً لهذه السياسة والشروط والأنظمة واللوائح ذات الصلة، أو وفقاً لتقديرها الخاص، أخذ الإجراءات التي تراها مناسبةً، بما في ذلك تجميد حساب المخالف أو تعطيل بعض وظائفه على منصة تداول (بينانس) Binance أو "المنصة" أو كليهما، على سبيل المثال لا الحصر.
8. عند نشر إعلان، ينبغي عدم تعارض تعليمات المشتري المنصوص عليها في شروط التداول مع قواعد سياسة معاملات المستخدمين (من حيث السعر والرسوم والملاحظات وغيرها).
IV. تعليمات البائع:
1. يجب أن يتوافق اسم صاحب الحساب المُستخدَم لتحصيل المدفوعات مع اسم المستخدِم المسجل لدى Binance (بينانس). (ينبغي أن يكون الاسم مطابقاً للاسم المعتمد الذي تم التحقق منه لدى Binance خلال إجراءات توثيق الهوية). 
2. بعد تأكيد استلام المبلغ المدفوع من المشتري بالكامل، على البائع إكمال الطلب (تحرير العملات الرقمية إلى المشتري) خلال 15 دقيقة. 
3. لا ينبغي أن يطلب أحدٌ من خدمة العملاء إلغاء الطلب دون الموافقة المسبقة من المشتري، ما لم تنص المنصّة على خلاف ذلك.
4. تعتبر الأسعار المحددة للطلبات القائمة بين البائع والمشتري نهائية وغير قابلة للتفاوض. 
5. في حالة وجود نزاعات مع المشتري أو طلبات غير مُكتملة، يُرجى التأكّد من إمكانية التواصل معك في أي وقت عبر رقم الهاتف الجوال أو عنوان البريد الإلكتروني المُسجّل على المنصّة.
6. في حالة الرسوم الإضافية التي يفرضها مقدم خدمة الدفع، على البائع تقديم إثبات المعاملة من مقدمي الخدمات يوضح المبلغ الذي تم خصمه. 
7. عند نشر إعلان، ينبغي عدم تعارض تعليمات البائع المنصوص عليها في شروط التداول مع قواعد سياسة معاملات المستخدمين (من حيث السعر والرسوم والملاحظات وغيرها).
8. في حالة أي مخالفات لـ "تعليمات البائع" المنصوص عليها، يجوز للمنصّة، وفقاً لهذه السياسة والشروط والأنظمة واللوائح ذات الصلة، أو وفقاً لتقديرها الخاص، اتخاذ الإجراءات التي تراها مناسبةً، بما في ذلك تجميد حساب المخالف أو تعطيل بعض وظائفه على منصة تداول (بينانس) Binance، على سبيل المثال لا الحصر. 
V. تحذير المخاطر وإخلاء المسؤولية:
  • تقر بأنك تدرك وتفهم المخاطر المصاحبة لمعاملات التداول من شخص لشخص (P2P)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خطر التقلبات في قيمة الأصول الرقمية، ومخاطر المصداقية فيما يتعلق بالأطراف المقابلة في إطار معاملات التداول من شخص لشخص، ومخاطر الامتثال المرتبطة بمعاملات العملات المحلية المعتمدة.
  • لديك المعرفة الكافية والخبرة في الاستثمار، والقدرة على تحمّل المخاطر المصاحبة لمعاملات التداول من شخص لشخص (P2P)، وتوافق على تحمّل جميع هذه المخاطر الناتجة عن مشاركتك في معاملات P2P.
  • ينبغي للمستخدمين عدم الإشارة إلى أي معلومات شخصية (أي حسابات شبكات التواصل الاجتماعي أو برامج المحادثات) في شروط التداول أو في الردود التلقائية حفاظاً على سلامتهم.
  • ينبغي للمستخدمين عدم استخدام كلمة "Binance (بينانس)" أو أسماء المصارف المحلية أو أنظمة الدفع أو أي كلمات حساسة ضمن أسمائهم المستعارة.
  • يحظر استخدام حسابات متعددة للتداول على منصة P2P. في حالة اكتشاف حسابات كهذه، يحق لنا حظر التداول في جميع حسابات المستخدم المرتبطة.
  • قبل القيام بمعاملة P2P، عليك قراءة وفهم جميع محتويات هذه السياسة والشروط والقواعد ذات الصلة على منصّات Binance، واستشارة الخبراء قبل اتخاذ قرارك بإجراء أو عدم إجراء معاملات P2P وكيفية القيام بها بناءً على توصياتهم.
  • المنصّة ليست طرفاً في معاملة تداول من شخص لشخص. ومن ثم، فأي نزاعات تنشأ بين المستخدمين الذين يدخلون في معاملات التداول من شخص لشخص ليس لها أي صلة بالمنصّة. وليس للمنصّة حق ولا عليها التزام بحل أي نزاعات تنشأ عن ذلك. وليست مُلزمة بتحمّل أي التزامات أو مسؤوليات مالية أو غير مالية تجاه أيّ من الطرفين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التعويضات).
  • توافق وتسمح للمنصّة بأخذ جميع الإجراءات المعقولة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إلغاء المعاملات أو تعطيل ميزات الحساب في ظل ظروف محددة) وفقاً لهذه السياسة، والأحكام والقواعد ذات الصلة على منصّات (بينانس) Binance لحماية الحقوق المشروعة لك، وللمنصّة والمستخدمين الأخرين.
  • يرجى العلم أن طرق الدفع على منصة Binance P2P تظهر باعتبارها خيارات خاصة بالمعاملات بالعملات المحلية بين المستخدمين. لا تقيم Binance (بينانس) أي علاقة تجارية من أي نوع مع طرق الدفع المدرجة في منصة P2P التابعة لها.
 VI. سلوكيات التداول غير الاعتيادية وإجراءات التعامل معها:
توافق إلى أقصى حد يسمح به القانون على أنّ المنصّة لا تتحمل مسؤولية أي خسائر قد تتكبدها من معاملات التداول من شخص لشخص أو استخدام الخدمات بموجب هذه السياسة لأسباب أخرى بخلاف السلوك المتعمد من قبل المنصّة أو الإهمال الجسيم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، هجمات المخترقين وانقطاع الكهرباء والأعطال الفنية التي لا يمكن تجنّبها.
يحق للمنصّة تقييد حسابك أو تعليقه أو إلغاءه أو منع وصولك للخدمات وفق تقديرها المطلق، وبشكل فوري دون أي إخطار ولمدّة تحددها المنصّة وفقاً لتقديرها، وذلك في حال:
  • هناك شك منطقي بأنّك انتهكت هذه السياسة أو تتصرف بشكل ينتهك هذه السياسة
  • اكتشفنا أنك تستخدم حسابات متعددة للتداول على منصة P2P
  • رأينا أنّه من الضروري حماية المستخدمين الآخرين. وفي حالة ممارسة حقنا في تقييد أو منع وصولك إلى الخدمات، لن نتحمل مسؤولية أي تبعات ناتجة عن عدم قدرتنا على إتاحة وصولك إلى الخدمات، بما في ذلك، أي تأخير أو ضرر أو إزعاج قد ينتج عن ذلك
  • إذا تبيّن أنّك تستخدم منصّتنا بأي كيفية قد تؤثر سلباً على باقي المستخدمين أو تؤدي إلى حرمانهم من الاستفادة من "خدماتنا"
  • إذا تبيّن أنه أثناء التعامل مع مستخدمين آخرين، أن المخالف تلفظ بألفاظ نابية ضد الطرف المقابل، أو أهانه، أو ابتزه، أو تحرش به، أو هدده، أو حاول انتهاك الحقوق القانونية المشروعة أو أنه قد انتهكتها بالفعل (على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الخصوصية أو الإشهار أو حقوق الملكية الفكرية وغيرها) للمستخدمين الآخرين، إضافةً إلى جمع معلومات سرية ثم توزيعها لاحقاً على أي أطراف أخرى.
تقرّ بأنّ قرارنا باتخاذ إجراءات محددة، بما في ذلك تقييد الوصول إلى حسابك أو محفظتك، أو تعليقهما أو إغلاقهما، قد يستند إلى معايير سرية ضرورية لإدارة المخاطر وبروتوكولات الأمان الخاصّة بنا. وتوافق على أنّ منصّة (بينانس) Binance غير مُلزمة بمشاركة تفاصيل إجراءات الأمان وإدارة المخاطر الخاصّة بها معك أو الإفصاح عنها لك. 
سنقوم بإلغاء تعليق الحساب أو المحفظة في أقرب وقت بمجرد أن تزول أسبابه، ولكننا لسنا مُلزمين بإخطارك بالوقت الذي سنقوم فيه بذلك (إذا حدث).
سلوكيات التداول غير الاعتياديةقواعد المعالجة
1. أن يقوم المشتري بإلغاء طلب تمّ إنشاؤه بالفعل، دون الموافقة المسبقة من جانب البائع أو المنصّة.إذا قام المشتري بالسلوك نفسه 3 مرات في اليوم ذاته، سيقوم النظام بمنع المشتري من الشراء في ذلك اليوم. 
2. تمّ إلغاء الطلب بشكل تلقائي لعدم إتمام عملية الدفع خلال الإطار الزمني المحدد بعد إنشاء الطلب.إذا قام المشتري بالسلوك نفسه مرتين في اليوم ذاته، سيقوم النظام بمنع المشتري من الشراء في ذلك اليوم. 
3. خلال الـ 7 أيام السابقة، كان لدى المستخدم أكثر من 10 طلبات مطابقة، وكان معدّل طلبات التحكيم ضده أعلى من 20%، بينما كان معدّل إكمال الطلبات أقل من 60%.يجوز للمنصّة تعطيل حساب المستخدم لمدّة لا تقل عن 7 أيام.
4. خلال الـ 7 أيام السابقة، كان لدى المستخدم أكثر من 5 طلبات مطابقة، ولكن معدّل إكمال الطلبات أقل من 20%.يجوز للمنصّة تعطيل حساب المستخدم لمدّة لا تقل عن 7 أيام.
5. أ. كان الإعلان على الإنترنت معروضاً بأفضل سعر ولكن بدون أي طلبات مكتملة خلال إطار زمني محدد. ب. كان للإعلانات أكثر من 5 طلبات متطابقة وكان معدل إكمال الطلبات أقل من 20%.سيتم اعتبار نوعي الإعلانات "أ" و"ب" إعلانات غير فعالة وسيتم إغلاقها تلقائياً من قبل النظام.
6. نشَر المستخدم أكثر من 3 إعلانات غير فعالة (أي من النوعين "أ" و"ب") خلال الـ7 أيام السابقة، وكان معدل إكمال الطلبات خلال الـ7 أيام أقل من 60%.سيتم حظر المستخدم من جميع نشاطات P2P لمدّة 7 أيام على الأقل.
7. إعلان المستخدم لديه أكثر من 5 طلبات قيد التحكيم في الوقت ذاته.سيتم إخفاء إعلانات المستخدم وحظره من جميع الأنشطة على منصة P2P.
متى يتم تفعيل التحكم في المخاطر غير الاعتياديةقواعد المعالجة
1. عند اكتشاف حالات غير اعتيادية بواسطة نظام التحكّم بالمخاطر، ورفض المستخدمين بشكلٍ صريح التعاون مع المنصّة في التحقق من مكافحة غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب أو تعانوا ولكن بشكل غير فعّال.يجوز للمنصّة التدخل مباشرةً لاعتبار الحساب غير اعتيادي، واتخاذ إجراءات تشمل على سبيل المثال لا الحصر رفع مستوى الخطر للمستخدمين وتجميد حسابات المستخدمين وجميع الحسابات ذات الصلة بشكل مباشر حتى يجتاز الدليل الذي قدمه المستخدم مراجعة التحكم في المخاطر التي تجريها المنصّة.
2. إذا اتضح وجود شكوك حول حسابات المستخدمين تتعلق بعمليات احتيال (أو محاولات احتيال)، أو سحب الأموال إلى منصّات عالية الخطورة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، منصّات تُجّار العملات الرقمية غير المرخّصة، أو منصّات المقامرة الإلكترونية، أو المنصّات المشتبه في أنها تُستخدم في غسيل الأموال، أو المنصات التي تتمتع بقدرات ضعيفة للتحكم بالمخاطر)، أو عمليات تحويل الأصول الأخرى عالية الخطورة.
تحذير المخاطر: يُرجى الحذر من جميع جهود الدعاية التي تربط هذه المنصّة بمثل تلك المنصّات في حال أي خسائر غير ضرورية في الممتلكات.
يجوز للمنصّة التدخل بشكل مباشر لتجميد وتعطيل المعاملات أو عمليات السحب أو حتى جميع ميّزات P2P للحساب أو الحسابات ذات الصلة.
3. الحسابات التي لا يستخدمها أصحابها أو تُستخدم بشكل غير قانوني لشراء أصول رقمية للآخرين: في حال ثبت على المستخدمين قيامهم ببيع حساباتهم أو إعارتها أو تأجيرها لمستخدمين آخرين، أو قيامهم بشراء أصول رقمية بشكل غير قانوني لصالح آخرين.
تحذير المخاطر: يُرجى حفظ معلوماتك بطريقة آمنة حتى لا يتم استغلالها من الآخرين في أعمال إجرامية.
يجوز للمنصّة اتخاذ إجراء أو أكثر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تعطيل ميّزات P2P بشكل مؤقت أو دائم، تأخير ميّزة السحب أو تعطيلها، أو تجميد حسابات هؤلاء المستخدمين والحسابات المرتبطة بها بشكل مباشر.
4. عند تلقي أو إدخال الأصول الرقمية أو الأموال من مصادر غير قانونية: وكان المستخدمون على علم بذلك أو بإمكانهم بشكل معقول معرفة أنّ الأصول الرقمية أو الأموال المستلمة من منصّات أخرى/مجموعات WeChat هي عملات أو أموال غير قانونية، لكنّهم ما زالوا يسمحون لها بالتدفق إلى حسابات المستخدمين الآخرين على المنصّة.قد تقوم المنصّة بتعطيل بعض أو جميع ميزات حسابات المستخدمين وجميع الحسابات ذات الصلة بشكل مباشر ودائم، وإنهاء أي خدمات مقدّمة إلى المستخدمين أو تطبيق أي التزامات تعاقدية.
5. المستخدمون الذين تم توصيفهم بجرم غسيل الأموال: في حال اكتشف نظام التحكم بالمخاطر أو ثبت لدى طاقم التحكم بالمخاطر تورط المستخدمين في غسيل الأموال بشكل مبُاشر أو مُساعدتهم في ذلك.قد تقوم المنصّة بتعطيل بعض أو جميع ميزات حسابات المستخدمين وجميع الحسابات ذات الصلة بشكل مباشر ودائم، وإنهاء أي خدمات مقدّمة إلى المستخدمين أو تطبيق أي التزامات تعاقدية.
6. تجميد الحسابات: عندما يتم تجميد حسابات المستخدمين بناءً على أمر صادر من هيئة قضائية.يجوز للمنصّة تجميد حسابات المستخدمين وفقاً للخطاب الصادر عن الهيئة القضائية بالإضافة إلى القوانين واللوائح ذات الصلة. خلال فترة التجميد، يتواصل المستخدمون مع الهيئة القضائية المختصة، وليس المنصّة، لحل المسألة. 
7. التحقيق القضائي: في حال تمّ طلب معلومات حساب المستخدم على المنصّة بواسطة مؤسسة قضائية، في أشكال تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التحقيق القضائي أو الاستشاري.يجوز للمنصّة تعطيل ميزات محددة على حسابات المستخدمين والحسابات المرتبطة بها.