وجدت شركة Adalytics أن إعلانات المنتجات المخصصة للبالغين تُعرض للأطفال على YouTube من خلال نظام استهداف الإعلانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Google.
إن تعقب الأطفال واستهدافهم دون موافقة الوالدين ينتهك قوانين الخصوصية الفيدرالية.
ونفت شركة جوجل التقرير، قائلة إنه "مليء بالمخالفات والمضلل بشكل كبير".
أظهرت نتائج بحثية جديدة أجرتها شركة Adalytics أن Google ربما كانت تتعقب الأطفال وتستهدفهم بإعلانات عن منتجات للبالغين على YouTube باستخدام نظام استهداف الإعلانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
وجدت شركة Adalytics أن إعلانات YouTube للمنتجات المخصصة للبالغين تُعرض على الأطفال
قالت أداليتكس (Adalytics) إنها وجدت إعلانات أكثر من 300 علامة تجارية لمنتجات للبالغين، مثل السيارات، معروضة على 100 فيديو على يوتيوب مخصصة للأطفال. وقد تم عرض هذه الإعلانات بشكل خاص لمستخدم غير مسجل الدخول على يوتيوب، مع ربطها مرة أخرى بمواقع المعلنين، وهو ما قد يوسم متصفح المستخدم ببرامج تتبع من جوجل وميتا ومايكروسوفت وشركات أخرى.
ذكرت صحيفة «نيويورك تايمز» مثالًا على عرض إعلانات لبطاقات ائتمان من بنك بي إم أو (BMO)، وهو بنك كندي، أمام مشاهد في الولايات المتحدة ضمن فيديو أطفال على طريقة «باربي» على قناة يوتيوب «Kids Diana Show». تم تشغيل الإعلانات باستخدام نظام استهداف إعلاني من جوجل باسم «Performance Max» يستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحديد العملاء المثاليين.
تُعدّ النتائج مصدر قلق لأنها تتعلق بتتبع بيانات الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بغرض الإعلانات دون موافقة الوالدين، وهو ما ينتهك قانون الخصوصية الفيدرالي، ولا سيما قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA).
استنادًا إلى تقرير أداليتكس، دعا سيناتوران أمريكيان هما إدوارد ج. ماركي ومارشـا بلاكبيرن يوم الخميس لجنة التجارة الفيدرالية إلى التحقيق فيما إذا كانت جوجل ويوتيوب قد انتهكتا COPPA. ويقلق السيناتوران من أن عملاق التكنولوجيا قد يكون قد أتاح «الجمع والتوزيع الواسعين» لملايين بيانات الأطفال لأغراض استهداف الإعلانات.
قال السيناتوران للجنة التجارة الفيدرالية: «يُقدّر أن هذا السلوك من يوتيوب وجوجل قد أثّر في مئات الآلاف، وربما الملايين، من الأطفال عبر الولايات المتحدة».
جوجل تنفي انتهاك COPPA
ردّ متحدث باسم جوجل، مايكل أكيمان (Michael Aciman)، على تقرير أداليتكس يوم الخميس، قائلاً إن النتائج «معيبة بعمق ومضللة». ومع ذلك، لم ينفِ أكيمان المزاعم القائلة بأن إعلانات المنتجات للبالغين تُعرض على مقاطع فيديو يوتيوب المصنفة للأطفال.
يُقال إن أكيمان أشار إلى أن تشغيل مثل هذه الإعلانات على مقاطع فيديو الأطفال أمر مفيد لأن الآباء الذين كانوا يتابعون قد يصبحون عملاء. وشرح المتحدث أن جوجل لا تعرض إعلانات مخصصة على مقاطع فيديو الأطفال، بل إنها تعتمد الإعلانات على محتوى صفحات الويب الذي تمّت مشاهدته مسبقًا من قبل المستخدمين—وهو ما يقول أكيمان إنه يتوافق بالكامل مع COPPA.
وبخصوص جمع البيانات والتتبّع الذي يحدث بعد أن ينقر المشاهدون على إعلان، قالت جوجل إنها لا تملك القدرة على التحكم فيه على موقع الويب التابع للعلامة التجارية. ووفقًا لأكيمان، يمكن جمع بيانات المستخدمين حتى عندما ينقرون على الإعلانات المعروضة على مواقع إلكترونية مختلفة.
تسوية جوجل مع لجنة التجارة الفيدرالية مقابل 170 مليون دولار
تمت سابقًا اتهام عملاق التكنولوجيا بانتهاك قوانين الخصوصية الفيدرالية. في عام 2019، اتهمت لجنة التجارة الفيدرالية وولاية نيويورك شركة جوجل بالقيام بشكل غير قانوني بجمع المعلومات الشخصية للأطفال الذين يشاهدون مقاطع فيديو الأطفال على يوتيوب.
في سبتمبر 2019، دفعت جوجل غرامة قدرها 170 مليون دولار للجنة التجارة الفيدرالية مقابل تسوية الاتهام. ثم وافق يوتيوب على عدم جمع وتشغيل الإعلانات المخصصة على مقاطع فيديو الأطفال.