وفقًا لصحيفة إيكونوميك تايمز، ردًا على "تأمل حكومة منطقة هونج كونج الإدارية الخاصة في توسيع صناعة الأصول الافتراضية وبناء نظام بيئي جيد في هونج كونج، ولكن هناك تقارير تفيد بأن شركات التكنولوجيا تواجه صعوبات عند فتح حسابات مصرفية"، قال رئيس بنك HSBC هونج كونج. أجاب المسؤول التنفيذي لام واي هونغ أنه لاستبعاد أي سوء فهم في التواصل بين المشغلين والبنوك، وضعت هيئة النقد في هونغ كونغ ولجنة الأوراق المالية والعقود الآجلة إطارًا واضحًا لأولئك الذين يستوفون شروطًا معينة يمكنهم الحصول على ترخيص القدرة على استخدام برنامج "اعرف عميلك" (KYC) الخاص ببنك HSBC ومكافحة غسيل الأموال (AML). بعد المراجعة، يمكنك بطبيعة الحال فتح حساب لدى البنك. أما بالنسبة للشكاوى في السوق، فيجب عليك مراجعة المشغل لمعرفة ما إذا كان يلتزم بذلك الإطار التنظيمي.