الوجبات السريعة الرئيسية

  • تعد مواقع التجارة الإلكترونية المزيفة من عمليات الاحتيال الشائعة التي تخدع الضحايا لإرسال أموال مقابل منتجات غير موجودة.

  • تم تصميم معظم مواقع التسوق المزيفة لتقليد تجار التجزئة الشرعيين. غالبًا ما "يبيعون" العناصر الشائعة مثل الإلكترونيات أو الملابس المصممة.

  • هل وقعت ضحية لعملية احتيال؟ قم بتجميد حساباتك المصرفية وأبلغ السلطات المختصة وفريق دعم Binance بالحادث.

تعرف على كيفية التعرف على مواقع التسوق المخادعة وتجنبها باستخدام الإصدار الأحدث من سلسلة "اعرف عمليات الاحتيال" الخاصة بنا.

هناك شيئان يبحث عنهما المتسوقون عبر الإنترنت دائمًا قبل أن يضغطوا زر الشراء: الأسعار المخفّضة والشحن المجاني. ورغم أنه من الصعب تجاهل صفقة جيدة، يجب أن تتصرف بحذر دائمًا إذا وجدت سعرًا يبدو جيدًا جدًا ليكون حقيقيًا. 

ربما كنت قد انتقلت إلى موقع تسوّق مزيف مصمم ليأخذ أكثر من سعر جهاز PS5 اللامع الذي كنت تنظر إليه. وللأسف، كانت هذه المواقع موجودة لسنوات، وأصبحت محافظ العملات الرقمية أحدث هدف للمحتالين. وبما أن الأصول الرقمية تُستخدم بشكل متزايد كوسيلة دفع في التسوق عبر الإنترنت، فإن المحتالين وراء مواقع التجارة الإلكترونية المزيفة يواكبون سرعة تطور الابتكار.

في هذه المقالة، سنستعرض كيفية عمل مواقع التسوّق المزيفة، وكيفية التعرف عليها وتجنبها، وماذا تفعل إذا وقعت ضحية لها. 

كيف تعمل مواقع التسوّق المزيفة

1. إنشاء الموقع المزيف

تم تصميم معظم مواقع التجارة الإلكترونية المزيفة لتقليد تجار التجزئة الشرعيين، مع نفس الشعارات والصور والمنتجات المعروضة. وإذا كان المحتالون ذوي خبرة، فستبدو الصفحة الاحتيالية مطابقة تقريبًا لنظيرها الحقيقي عند النظرة الأولى. 

عادةً ما تكون السلع المعروضة للبيع منتجات وخدمات عالية الفئة. وبطبيعة الحال، ستحتوي هذه المواقع دائمًا على عنوان محفظة لضحاياها لإرسال “الدفع” إليه. كما توجد حالات لمواقع تسوّق مزيفة تَجذب الناس إلى بيع ممتلكاتهم بعد دفع “وديعة أمنية” لا تُسترد بالطبع. 

2. جذب الضحايا بأسعار مغرية

الأسعار المُعلنة على مواقع التسوّق المزيفة تكون أقل بكثير من تلك التي يقدمها تجار التجزئة الحقيقيون، ما يجعل المتاجر الإلكترونية الوهمية جذابة للمتسوقين الذين يبحثون عن صفقة. غالبًا ما تعرض معظم المواقع المزيفة عناصر شائعة ومكلفة، مثل الملابس المصممة أو وحدات التحكم الخاصة بالألعاب. 

لإجبار المستخدمين على اتخاذ قرار سريع، غالبًا ما يلجأ المحتالون إلى تكتيكات قديمة مثل الادعاء بأن المنتجات مطلوبة بشدة، أو على وشك النفاد تقريبًا، أو أنها متاحة فقط لفترة محدودة.

3. اختفاء الضحية

على الرغم من أن نسبة صغيرة من المواقع الاحتيالية قد تقوم بتسليم منتجات بديلة رخيصة، إلا أن معظمها مصمم لسرقة الأموال أو المعلومات الشخصية. 

المستخدمون الذين يرسلون عملات رقمية إلى العنوان الذي يقدمه المحتالون من المرجح ألا يستلموا أبدًا المنتجات التي دفعوا مقابلها. علاوة على ذلك، قد يؤدي طلب المساعدة من خدمة العملاء إلى فرصة أخرى للمحتالين لطلب دفع “رسوم إضافية”. 

شاهد مثالًا عمليًا

مقعد دُشّ (Bidet) مرحاض مع خصم

يتواصل معنا مستخدم سنسميه مارك، عبر “تاجر” على الإنترنت يدّعي أنه يملك عرضًا أفضل لمقعد مرحاض bidet. ثم يرسل “التاجر” مارك رابطًا إلى موقع احتيالي بأسعار أقل على هذه السلع من جميع المنافسين. كان مارك متشككًا في البداية لأنه لا يستطيع العثور على معلومات كبيرة من المشترين السابقين.

للأسف، يغري مارك خصم بنسبة 50% ينتهي خلال ساعة واحدة فيُجري طلبًا فورًا. وفي النهاية يدرك أنه عملية احتيال بعد أن يترك البائع عدة استفسارات بخصوص طلب مارك دون رد.

يوضح هذا المثال السمات المعتادة لموقع تسوّق مزيف، وهي:

  • يعرض منتجات بسعر أرخص من القيمة السوقية

  • لا يسلّم أي شيء إلى العميل

  • لا توجد له مراجعات (أو، أحيانًا، مراجعات إيجابية بشكل غير معتاد) من المشترين السابقين 

نصائح لحماية نفسك من عمليات الاحتيال في التسوق المزيف

  • التزم بالمنصات المعروفة والمتبيّنة. إذا وجدت موقعًا لم تسمع به من قبل، فقم ببحثك وتأكد من شرعيته قبل إجراء أي عملية شراء. على سبيل المثال، ابحث عمّا قاله الناس عن الموقع في المنتديات أو على وسائل التواصل الاجتماعي. 

  • اقرأ تقييمات العملاء الآخرين قبل إجراء عملية شراء. انتبه إلى صياغة كمية التقييمات الإيجابية. كل منتج، حتى أفضلها، سيكون له نصيب كبير من التقييمات السلبية.

  • لا تنخدع برسائل مصممة للضغط عليك لإرسال العملات الرقمية دون القيام بالعناية الواجبة. على سبيل المثال، قد تقول مواقع التسوق المزيفة شيئًا مثل: “تصرف الآن! لا يتبقى سوى قطعتين في المخزون!” أو “ينتهي الخصم خلال 10 دقائق!”

كيفية اكتشاف موقع تسوّق مزيف

تحقق من عنوان URL

في ظاهر الأمر، غالبًا ما تبدو مواقع الاحتيال متطابقة تقريبًا مع الصفحة الرسمية لمتاجر التجزئة الشرعية. قبل أن تنقر أي شيء على الموقع، افحص عنوان URL للتأكد أنك في المكان الصحيح. 

عادةً يستخدم المحتالون أسماء نطاقات تشبه عنوان URL الرسمي؛ على سبيل المثال، قد يعيدون ترتيب بعض الحروف من “binance.com” إلى “biananc.com.” 

اعمل بحثك بنفسك (DYOR)

تحقق من النطاق على أداة فحص مواقع مثل Google Transparency Report. يمكنك أيضًا النقر على رمز القفل الموجود بجانب عنوان URL في شريط العنوان لعرض شهادة أمان الموقع. وينبغي أن تُظهر هذه المعلومات المهمة مثل اسم الشركة المسجلة، وبلد المنشأ، والمحافظة أو الولاية، والمنطقة المحلية.

لاحظ أن هذه مجرد بعض الخطوات التي يجب أن تتخذها قبل الوثوق بموقع إلكتروني. لا تثق تلقائيًا بأداة فحص عنوان URL أو بـ“شهادة الأمان”، فكلاهما قد يكون المحتالون قد وجدوا طرقًا للتحايل عليها. 

ابحث عن علامات واضحة

عند إنشاء موقع تسوّق مزيف، يعطي المحتالون الأولوية للسرعة على حساب الجودة لزيادة حجم الضرر الذي يمكنهم إحداثه قبل إيقاف النطاق. 

ستجد أن مواقع التسوّق المزيفة غالبًا ما تكون مليئة بأخطاء إملائية، وأخطاء نحوية، وصور منخفضة الدقة، وصفحات ويب مفقودة. كن حذرًا إذا رأيت أيًا من هذه الأخطاء أو مجموعة منها.

كما هو الحال دائمًا، كن حذرًا من الأسعار — أو أي شيء متعلق بالعرض، في هذا الشأن — الذي يبدو جيدًا جدًا ليكون حقيقيًا. 

ماذا تفعل إذا تعرضت للاحتيال

  • إذا كنت قد قدمت معلوماتك الشخصية لمحتال، فقم بتجميد حسابك البنكي وباقي حساباتك المالية فورًا، وقم بتغيير كلمات المرور، واتخذ تدابير أخرى للحفاظ على أموالك آمنة. 

  • إذا تم اختراق حساب Binance الخاص بك، قم بتعطيل حسابك واتبع الخطوات الموضحة في هذا الدليل: كيفية الإبلاغ عن الاحتيال على دعم Binance.

  • قم بالإبلاغ عن الاحتيال إلى الشرطة. تعمل Binance عن كثب مع وكالات إنفاذ القانون حول العالم، وغالبًا ما تؤدي جهودنا إلى اعتقالات ناجحة وحجز المضبوطات. 

  • كن حذرًا من “خدمات الاسترداد”. قد يقدم البعض مساعدة شرعية، لكن كثيرين يطلقون وعودًا كاذبة أو يطلبون مدفوعات مقدّمًا. لا تتعرض للاحتيال مرة ثانية. 

كما نشجع جميع المستخدمين، الجدد منهم والقدامى، على قراءة سلسلة مكافحة الاحتيال لدينا لتزويد أنفسهم بشكل أفضل للحماية من عمليات الاحتيال الشائعة في عالم العملات الرقمية. 

مزيد من القراءة

  • اعرف احتيالك

  • اعرف احتيالك: دليل نهائي لأكثر عمليات الاحتيال انتشارًا في عالم العملات الرقمية

  • اعرف احتيالك: استثمارات عملات رقمية مزيفة يجب الانتباه لها

  • اعرف احتيالك: علامات تحذيرية لاكتشاف احتيال المحتال الذي ينتحل شخصية شخص آخر

إخلاء المسؤولية وتحذير من المخاطر: يُقدَّم لك هذا المحتوى على أساس “كما هو” لأغراض المعلومات العامة والتعليم فقط، دون أي تمثيل أو ضمان من أي نوع. ولا ينبغي تفسيره على أنه نصيحة مالية، كما لا يهدف إلى التوصية بشراء أي منتج أو خدمة بعينها. قد تكون أسعار الأصول الرقمية متقلبة. قد ينخفض أو يرتفع قيمة استثمارك، وقد لا تتمكن من استرداد مبلغ الاستثمار. أنت وحدك المسؤول عن قرارات استثمارك، وBinance غير مسؤولة عن أي خسائر قد تتكبدها. ليست نصيحة مالية. لمزيد من المعلومات، راجع شروط الاستخدام وتحذير المخاطر الخاصين بنا.