قدّمت OpenAI محفظة ChatGPT للجمهور في 13 نوفمبر 2026. وبفضل هذه الميزة، تستطيع وكلاء الذكاء الاصطناعي الدائمة والمتاحة على مدار الساعة التابعة للشركة، والمعروفة باسم «النقاط»، إتمام عمليات الشراء للمستخدمين المؤهلين لخطة ChatGPT Pro المقيمين في الولايات المتحدة.

تشارك OpenAI في عملية الدفع، بينما يتولى التجار إتمام عملية البيع ويوافق مُصدرو البطاقات على المدفوعات.

كيف تدفع النقطة دون أن ترى بطاقتك

تتوفر محفظة ChatGPT حاليًا فقط للمستخدمين الذين تزيد أعمارهم على 18 عامًا، ولديهم بطاقات مؤهلة صادرة في الولايات المتحدة. ويُطلب من المستخدمين إكمال نموذج آمن يمكنهم من خلاله إدخال تفاصيل بطاقاتهم.

في خطوة إتمام الشراء، تعرض الشاشة معلومات عن التاجر، والمنتجات التي تم شراؤها، والمبلغ الإجمالي المستحق، وخيار البطاقة المحدد. ولإتمام الدفع، يجب على العملاء تأكيده باستخدام بصمة الوجه أو بصمة الإصبع، وفقًا لـ OpenAI.

عندما يؤكد العميل المعاملة، تنشئ شبكة الدفع رمزًا يحل محل بيانات بطاقة المستخدم الفعلية. ولا يستطيع التاجر أو الوكيل الاطلاع على الرقم الفعلي للبطاقة. وقد أنشأت OpenAI المحفظة بالشراكة مع كبرى شركات خدمات الدفع، مثل American Express وMastercard وVisa.

ومع ذلك، فإن حماية بيانات البطاقة لا تضمن نجاح المعاملة. ووفقًا للإرشادات التي أصدرتها OpenAI للتجار، يجب على بائعي التجزئة التعرّف على سلوك الوكلاء الحقيقيين، والتعاون مع مزوّدي حلول مكافحة الاحتيال للحد من رفض الطلبات الأصلية.

مع ذلك، لا يزال بإمكان بائعي التجزئة رفض المعاملة حتى عند تطبيق هذه التدابير الاستباقية.

لماذا لا تتولى OpenAI دور البنك

يمكن استخدام محفظة ChatGPT لإجراء عمليات الشراء، لكن OpenAI لا تعمل مصرفًا لمستخدميها. وبموجب شروط محفظة ChatGPT، لا تحتفظ OpenAI بأموال مخصصة لأي عملية شراء، ولا تقدم أي خدمات مصرفية. وتقع مسؤولية التسعير والتوصيل ومعالجة المرتجعات وخدمة العملاء على عاتق التاجر. أما جهات إصدار البطاقات فتتولى المدفوعات والنزاعات المتعلقة بالفواتير.

في الوقت الراهن، يتعين على العملاء الموافقة على كل عملية شراء. وتخطط OpenAI في نهاية المطاف لإتاحة عمليات الشراء الموافق عليها مسبقًا، مع إمكانية وضع حدود للإنفاق أو فئات المنتجات أو المدة الزمنية.

لم يتضح بعد ما سيدفعه التجار. فقد فرضت خدمة الدفع الفوري لعام 2025 من OpenAI، التي سبق أن تناولتها Cryptopolitan، رسومًا على التجار بنسبة 4% عن كل عملية بيع، وفقًا لما ذكرته Associated Press. ولم تفصح OpenAI عن رسوم المحفظة. وسيتعين على بائعي التجزئة أن يقرروا ما إذا كانت المبيعات التي يحققها وكلاء الذكاء الاصطناعي تبرر أي تكاليف إضافية.

Muse من Meta والباب المغلق من Amazon

تسعى Meta أيضًا إلى التوسع في التسوق بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وخلال مكالمة إعلان نتائج الشركة في 21 أكتوبر، أفادت بأن عدد إعدادات Muse تجاوز 10 ملايين في الولايات المتحدة وكندا خلال ستة أسابيع. وأجرى أكثر من 25% من المستخدمين النشطين أسبوعيًا عمليات تسوق عبر Muse، وبلغ متوسط قيمة المشتريات أكثر من 200 دولار. وهذه أرقام Meta، وليست إجمالي مبيعات جرى التحقق منه بصورة مستقلة.

تتعامل Muse مع المدفوعات عبر خدمة Link التابعة لـ Stripe. ويوافق العملاء على المشتريات عبر المحادثة. ثم تعالج Link المدفوعات لدى المتاجر المشاركة، أو تنشئ بطاقة افتراضية تُستخدم لمرة واحدة لدى بائعي التجزئة الآخرين. وتخطط Meta أيضًا لفرض رسوم معاملات على الشركات، لكنها لم تعلن عن نسبة الرسوم.

لكن وجود نظام للدفع لا يضمن إمكانية التسوق من جميع المتاجر. ففي سبتمبر، منعت Amazon Muse من التسوق على موقعها، مشيرةً إلى وصول الوكلاء دون تصريح. وحتى مع موافقة العميل ووجود وسيلة دفع صالحة، لا يزال وكيل الذكاء الاصطناعي بحاجة إلى إذن بائع التجزئة.

محفظة ChatGPT من OpenAI تتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي الدفع دون بيانات البطاقة

البنوك والاحتيال وسؤال بقيمة 1.5 تريليون دولار

السوق المحتملة هائلة. وتتوقع Juniper Research أن يصل الإنفاق العالمي عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى 1.5 تريليون دولار بحلول عام 2030. لكن شركة الأبحاث تحذر من أن ثقة المستهلكين لا تزال العقبة الأكبر. وفي الوقت نفسه، تقدّر McKinsey أن وكلاء الذكاء الاصطناعي قد يعرّضون 75 مليار دولار من إيرادات المدفوعات العالمية للخطر، نتيجة تغيير طريقة معالجة المعاملات.

تستعد البنوك لهذه التغييرات. وقد نشرت ست مؤسسات، من بينها NatWest، مبادئ تدعو إلى مزيد من الشفافية والأمان والتوافق بين أنظمة الدفع.

لكي تنجح عملية شراء عبر محفظة ChatGPT، لا بد من تحقق ثلاثة أمور: أن يوافق العميل على الطلب، وأن تجيز جهة إصدار البطاقة الدفع، وأن يقبل التاجر المعاملة.

صممت OpenAI المحفظة لتستند إلى موافقة العميل وشبكات البطاقات القائمة. لكن بائعي التجزئة هم من يقررون ما إذا كانوا سيقبلون عمليات الشراء التي يجريها وكلاء الذكاء الاصطناعي. وقد تحدد رغبتهم في المشاركة مقدار ما يتحول من الإنفاق المتوقع إلى مبيعات فعلية.

أذكى العقول في عالم العملات المشفرة تقرأ نشرتنا الإخبارية بالفعل. هل ترغب في الانضمام إليهم؟ انضم إلينا.