前几天在网上买了件东西,付款成功后翻账单,发现同一笔订单扣了两次钱,金额一模一样。
我第一反应是被多扣了,差点直接去申诉。后来按顺序查了一遍,事情没我想的那么糟:
第一步,先看两笔的状态。一笔显示「待入账」,另一笔已经入账——很多重复扣款其实是一笔预授权加一笔正式扣款,预授权过几天会自动释放。
第二步,对金额、商户名和时间。三项完全一致才算真重复;如果金额差一点点,很可能是按入账日汇率换算后的实扣金额。
第三步,别急着申诉。先等一到三个工作日,看待入账那笔会不会自己消失,商户端多数能直接撤销,比走银行争议快得多。
第四步,如果两笔都入账了,再截图留证:商户名、金额、时间都截下来,先找商户要撤销,商户推不动再找银行,只对真正多扣的那一笔走争议,别把两笔都申诉了。
我现在大额消费后当天就对一遍账,几张卡的扣款放在一起看更清楚,有时会用 PayAll 把几张卡的结算路径和账单对照着看一下。(关联披露:本人与 PayAll 有关联)
你们遇到过重复扣款吗?最后是自己消失的,还是找商户要回来的?
#支付小知识 #信用卡 #日常消费
我第一反应是被多扣了,差点直接去申诉。后来按顺序查了一遍,事情没我想的那么糟:
第一步,先看两笔的状态。一笔显示「待入账」,另一笔已经入账——很多重复扣款其实是一笔预授权加一笔正式扣款,预授权过几天会自动释放。
第二步,对金额、商户名和时间。三项完全一致才算真重复;如果金额差一点点,很可能是按入账日汇率换算后的实扣金额。
第三步,别急着申诉。先等一到三个工作日,看待入账那笔会不会自己消失,商户端多数能直接撤销,比走银行争议快得多。
第四步,如果两笔都入账了,再截图留证:商户名、金额、时间都截下来,先找商户要撤销,商户推不动再找银行,只对真正多扣的那一笔走争议,别把两笔都申诉了。
我现在大额消费后当天就对一遍账,几张卡的扣款放在一起看更清楚,有时会用 PayAll 把几张卡的结算路径和账单对照着看一下。(关联披露:本人与 PayAll 有关联)
你们遇到过重复扣款吗?最后是自己消失的,还是找商户要回来的?
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