وفقًا لـ ChainCatcher، قالت منصة العملات المشفرة Uphold إنها عالجت انقطاعًا سابقًا في عمليات سحب العملات المشفرة، نجم عن عطل لدى مزوّد خدمة مراقبة المعاملات. واتخذت المنصة تدابير لمعالجة المشكلة. وظلت عمليات الإيداع والسحب بالعملات التقليدية والتداول تعمل طوال فترة الحادث.