أصبحت Starlink تُحدث نقلة نوعية لشركات الطيران، إذ ترفع مستوى رضا العملاء وتعزز ولاءهم، بل وتؤثر في شركة الطيران التي يختار المسافرون السفر معها

والأرقام مذهلة حقًا:

• United Airlines — يختار العملاء United تحديدًا بسبب Starlink، وترى الشركة فرصًا لتحويلهم إلى مسافرين أوفياء على المدى الطويل

• Alaska/Hawaiian — يرتفع رضا المسافرين بنسبة 20% على الرحلات المجهزة بـStarlink، فيما اشترك نحو 75% من غير الأعضاء الذين استخدموا البوابة الإلكترونية على متن الطائرة في Atmos Rewards

• Virgin Atlantic — ارتفع رضا المسافرين عن الاتصال على متن الطائرة بأكثر من 40 نقطة، كما تساعد Starlink في استقطاب أعضاء جدد إلى Flying Club

• airBaltic — ترتفع درجات صافي نقاط الترويج بنحو 9 نقاط على الرحلات المجهزة بـStarlink

• ZIPAIR — ارتفعت إيرادات المسافرين بنسبة 12.3% على أساس سنوي، مع تسليط JAL الضوء على توفير الاتصال عبر Starlink في جميع أسطولها إلى جانب الأسعار المرنة

أصبحت Starlink ميزة تنافسية حقيقية، إذ تحسن تجربة المسافرين وتعزز ولاء العملاء، وتمنح الناس سببًا إضافيًا لاختيار شركة الطيران التي يسافرون معها

أصبح الاتصال على متن الطائرات جزءًا أساسيًا من التنافس بين شركات الطيران